Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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A pesquisa de imagem busca conhecer como uma instituição é percebida por determinado público.
Pesquisas voltadas às perspectivas de determinados públicos a respeito de certos assuntos ou entidades são consideradas qualitativas.
Profissionais de relações públicas e de comunicação organizacional são considerados tecnicamente habilitados para a elaboração e gestão de estratégias de comunicação organizacional.
julgue os próximos itens.
seguintes.
seguintes.
É uma área na qual encontramos todo tipo de situação.
Algumas empresas já descobriram, há algum tempo, os benefícios
da comunicação interna. Outras ainda não descobriram e outras
acabaram de descobrir. Existem empresas que estão altamente
avançadas na área, inclusive trabalhando fortemente no seu
processo de internacionalização. Outras ainda estão no estágio de
profissionalização e organização. Acho que o grande desafio é
sair do amadorismo, da banalização e da infantilização.
Atualmente, as pessoas têm acesso fácil e rápido às informações.
Não dá mais para fazer uma comunicação precária e infantilizada.
É preciso profissionalização, e este é um grande mercado aberto
pela frente.
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens que se
seguem acerca de canais e estratégias de comunicação interna.
É uma área na qual encontramos todo tipo de situação.
Algumas empresas já descobriram, há algum tempo, os benefícios
da comunicação interna. Outras ainda não descobriram e outras
acabaram de descobrir. Existem empresas que estão altamente
avançadas na área, inclusive trabalhando fortemente no seu
processo de internacionalização. Outras ainda estão no estágio de
profissionalização e organização. Acho que o grande desafio é
sair do amadorismo, da banalização e da infantilização.
Atualmente, as pessoas têm acesso fácil e rápido às informações.
Não dá mais para fazer uma comunicação precária e infantilizada.
É preciso profissionalização, e este é um grande mercado aberto
pela frente.
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens que se
seguem acerca de canais e estratégias de comunicação interna.
As redes sociais têm sido vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, daí a negativa dos estrategistas de comunicação institucional em criar perfis organizacionais em ambientes onde predominam a informalidade e o risco de desgaste de reputações já consolidadas.
Também denominado marketing 360º, o crossmedia não se destina à conjugação de plataformas online e offline, pois requer distintas estratégias de veiculação para cada caso.
Na organização de um sistema orgânico de distribuição de informações, as corporações podem utilizar três tipos de marketing: o massivo, o seletivo e o interno, feito por meio de veículos corporativos como boletins, jornais, revistas e portal.
As ações de marketing para a colocação de um produto no mercado devem preceder às de merchandising.
O marketing na blogosfera constitui um desafio para o profissional de relações públicas, pois o marketing está associado à visibilidade manipulativa, por meio da qual se busca obter determinado comportamento, atitude ou ação da audiência, e a blogosfera, por sua vez, é dotada de decodificação oposicionista ou negociada.
O uso permanente do marketing como ferramenta de comunicação requer a separação desse trabalho em dois eixos — marketing semântico e marketing estético. Ambos podem ser desenvolvidos em qualquer ordem.
Pesquisas de opinião constituem importante ferramenta para avaliação de cenários. O fato de essas pesquisas terem custo elevado pode ser contornado realizando-se a leitura atenta dos levantamentos divulgados na mídia relacionados com os negócios da corporação.
Em um portal corporativo, a presença de FAQ (frequently asked questions), que realiza a compilação de respostas às perguntas mais frequentes dirigidas à organização, facilita a comunicação com o público, por ser de fácil acesso e constituir fonte confiável de informações.
A construção de uma identidade visual é fundamental para as grandes corporações; por isso, é necessária a realização de um trabalho interno, por meio da uniformização de cartazes, avisos e vestuário, e externo, mediante a fixação de logomarca e conceito.
Um dos principais desafios da comunicação externa é a comunicação de valores à sociedade. Tal comunicação somente será bem-sucedida se os valores a serem comunicados forem também disseminados internamente, a ponto de adquirirem a consistência e a adesão dos próprios funcionários da empresa, que passarão a propagá-los no ambiente externo.
A influência dos denominados líderes informais não deve ser incentivada por meio de comunicação interna, uma vez que tal ação pode provocar efeitos indesejados, como quebras de hierarquia, e gerar duplos comandos.
A promoção de campanhas internas de aprimoramento, como, por exemplo, as de prevenção de acidentes e de estimulo à criatividade e à competitividade, constitui uma das preocupações da comunicação empresarial.