Questões de Concurso Sobre ferramentas de assessoria em comunicação social

Complete corretamente as lacunas do texto.

A comunicação organizacional interna funciona como base de sustentação para a comunicação externa; nesse sentido, é vital a abertura de ______________________ e expressão na empresa, tais como jornais internos, impressos ou murais – elaborados com a _______________________ efetiva dos funcionários.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

Atente ao que se diz a seguir sobre o planejamento estratégico da comunicação de eventos:
I. O engajamento do público tem sido uma diferença fundamental em determinados eventos.
II. Um evento auxilia na construção de uma identidade corporativa.
III. O compartilhamento de imagens é a etapa comunicacional mais importante de um evento.
IV. A noção de “disrupção” tem ganho cada vez mais destaque nessa área.
Está correto o que se afirma em

A essência do trabalho da assessoria de comunicação pode ser definida como a

Analise as afirmativas a seguir relativas às boas práticas do mercado digital.
I. A verba de comunicação deve contemplar todas as ações, como custos associados à produção de um site, manutenções mensais, presença em redes sociais, produções de peças de mídia e vídeos, por exemplo. II. É importante ter claramente qual é o objetivo do negócio e da estratégia de comunicação da empresa. É necessária a mudança na cultura interna das empresas que atrelam seus investimentos (no âmbito digital) somente em campanhas de produtos / serviços ou lançamentos. III. É importante entender em detalhes qual é o público-alvo da marca, com as tradicionais informações (idade, sexo, classe social / econômica) e outras comportamentais. É valido também ter acesso a pesquisas que podem ajudar nesse entendimento.
Estão corretas as afirmativas:

A comunicação digital trouxe novos desafios para a estratégia comunicacional das instituições, na medida em que

Quando uma organização deseja usar as mídias sociais como um autêntico espaço de relacionamento, ela deve priorizar seu uso

No newsletter, assim como em outros tipos de publicação impressas, o estilo de diagramação pode ser

Sobre as atitudes dos assessores de imprensa em sua relação com os jornalistas dos veículos noticiosos, espera-se que

A comunicação integrada busca a sinergia entre as várias áreas da comunicação, tais como:

I. Assessoria de Imprensa, responsável pela elaboração de releases e pelo contato com os veículos de comunicação.

II. Publicidade e Propaganda, responsável pela escolha das agências e dos veículos adequados para a divulgação publicitária.

III. Relações Públicas, responsável por programas de integração internos e externos e pela criação de peças de publicidade.

Está correto o que se afirma APENAS em

Em uma assessoria de comunicação são desenvolvidas inúmeras atividades, tais como: checar o recebimento e interesse do material enviado à imprensa; preparar a relação dos veículos e responsáveis pela pauta; organizar o material publicado na imprensa. Essas atividades correspondem, respectivamente, aos seguintes instrumentos:

Ao se analisar o desenvolvimento de house organs no Brasil, seja em instituições públicas ou privadas, o maior desafio, historicamente, para os responsáveis pela publicação está no(a):

A assessoria de uma empresa pretende veicular uma comunicação oficial para o público interno que seja bastante relevante do ponto de vista da informação, mas, ao mesmo tempo, tenha o objetivo de fortalecer o espírito de corpo e a cultura corporativa da instituição.

O meio mais adequado para atingir esse objetivo é:

A notícia publicada por um veículo jornalístico da grande imprensa apresenta como características o ineditismo e a proximidade com o leitor.

Ao planejar a estratégia editorial de um house organ, a assessoria de comunicação de um órgão público, em relação a essas duas características, deve levar em conta: 

A direção de uma instituição pública precisa divulgar com urgência uma informação relevante para a população.

O momento demanda que essa informação seja confiável e crível para o público, mesmo que a assessoria da instituição perca parcialmente o controle sobre o que será divulgado.

A ferramenta de comunicação mais adequada para o caso é(são):

Uma youtuber teve sua imagem desgastada após uma série de negativas em conceder entrevistas. Ela contratou, então, uma agência de comunicações, que elaborou um planejamento estratégico para atendê-la. Para melhorar o seu relacionamento com a imprensa, foi disponibilizado um dia na agenda semestral da celebridade para entrevistas. Dessa forma, ela atenderia aos solicitantes por um período de quatro horas. A saída encontrada foi dividir o tempo e conceder entrevistas nas quais os veículos poderiam ficar a sós com a youtuber e perguntar o que desejassem, de acordo com as respectivas pautas a Assessoria informou que 20 pedidos de entrevistas seriam atendidos. O plano estratégico foi avaliado, posteriormente, como positivo, tanto pela contratante/agência como pela imprensa.

Isso se deveu à:

Um evento com risco de dano consistente à imagem institucional de uma empresa pública veio à tona. De acordo com os manuais de gerenciamento de crise, é necessário tomar a dianteira e abastecer a mídia com informações, a fim de evitar boatos, bem como atuar com transparência e agilidade. A área de Comunicação Organizacional Integrada avaliou que é importante convocar para as próximas horas uma coletiva de imprensa. Normalmente, o presidente da empresa pública atua como porta-voz. Contudo, por motivo de saúde, ele está impossibilitado de comparecer à coletiva. Também não há tempo hábil para qualquer media training.

Nesse caso, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada: