Questões de Comunicação Social - Marketing na Comunicação Social para Concurso - Página 57

Q58094

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Comunicação Social |

Q58094 Comunicação Social

Stakeholder é uma expressão utilizada para designar

A

públicos internos de uma organização.

B

públicos ligados ao setor financeiro, apenas.

C

pessoas, grupos ou empresas relacionados direta e/ou indiretamente às ações de uma organização.

D

pessoas localizadas fora do país que tenham interesse na organização, apenas.

E

profissionais de comunicação impressa, eletrônica e digital, apenas.

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Q58062

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Comunicação Social |

Q58062 Comunicação Social

À luz da teoria dos usos e gratificações, pode-se dizer que o ser humano tende a interessar-se pela informação jornalística que lhe proporciona algum proveito. As notícias necessitam seduzir para, num ambiente de concorrência, funcionarem como mais-valia para um determinado órgão de comunicação social. Assim, a relação eventonotícia será, pelo menos em parte, baseada em

A

acontecimentos atuais e políticos.

B

histórias que envolvam sexo, crime, fama e conflitos.

C

uma lógica comercial.

D

fatos relevantes da vida social.

E

matérias de entretenimento, principalmente.

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Q54013

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q54013 Comunicação Social

O texto mostra um exemplo de marketing viral (ou buzz marketing), uma tendência de marketing que explora redes sociais e mídias mais interativas e não convencionais para expandir o conhecimento de uma marca. Acerca do marketing viral, assinale a opção correta.

A

Um problema quando se planeja uma campanha embasada em marketing viral é o custo envolvido na sua produção, que costuma ser alto.

B

O marketing viral é um sintoma do fortalecimento da comunicação para as massas.

C

Diferentemente da teoria do two step flow, para o marketing viral não interessa identificar os formadores de opinião, mas impactar o maior número de pessoas possível.

D

O consumidor pró-ativo, também conhecido como prossumidor, é um público geralmente não adepto ao marketing viral, dadas suas características de produção independente.

E

Uma tática muito usada pelo marketing viral é a de chocar os consumidores.

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Q54005

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q54005 Comunicação Social

Ainda com relação ao marketing esportivo, assinale a opção correta.

A

O marketing esportivo só funciona para produtos tangíveis.

B

É suficiente que o marketing esportivo esteja dentro do P de promoção.

C

O marketing esportivo não visa a fidelização de clientes.

D

O marketing esportivo usa uma mistura estratégica dos 4Ps.

E

O marketing esportivo é o mesmo que marketing de endosso.

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Q54004

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q54004 Comunicação Social

Acerca do marketing esportivo, assinale a opção correta.

A

É uma atividade ligada especificamente a eventos esportivos.

B

É uma atividade ligada especificamente a produtos esportivos.

C

É a mesma coisa que marketing pessoal, mas voltado a atletas.

D

É o marketing para empresas ligadas ao ramo esportivo.

E

É um segmento do marketing devidamente aplicado ao campo dos esportes.

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Q53994

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53994 Comunicação Social

No que se refere às diferentes modalidades de pesquisa, assinale a opção correta.

A

Pesquisas de comunicação devem ser realizadas apenas antes da veiculação.

B

Pesquisas de mercado colhem informações acerca do produto e dos consumidores, mas não com relação à concorrência.

C

Pesquisas de opinião são importantes para investigar temas políticos e imagem de organizações.

D

Benefícios, cores, embalagem e durabilidade são fatores tangíveis, importantes em pesquisas sobre produtos.

E

Dados relativos ao potencial de consumo da população são importantes para pesquisas de mercado, mas não para pesquisas de mídia.

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Q53987

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53987 Comunicação Social

A discussão a respeito de responsabilidade social não é nova e não é consensual acerca do significado do termo e das obrigações que dela decorrem. Considerando as funções da responsabilidade social nas organizações, do ponto de vista clássico e do contemporâneo, assinale a opção correta.

A

Em uma visão contemporânea da responsabilidade social, a empresa precisa desenvolver ações socialmente responsáveis, mas apenas as que possam contribuir diretamente para o lucro da empresa e que estejam diretamente ligadas à sua área de atuação.

B

A responsabilidade social das empresas está diretamente ligada ao seu business. Na visão contemporânea do conceito, as empresas devem se envolver somente com os problemas sociais diretamente ligados às suas áreas de negócios.

C

Keith Davis, um dos representantes da visão contemporânea de responsabilidade social, afirma que os custos e os benefícios sociais da atividade da empresa são intangíveis, ou seja, não são passíveis de serem calculados e considerados em sua contabilidade.

D

Na visão clássica de responsabilidade social, a função da empresa é otimizar os lucros e o valor do patrimônio líquido dos acionistas.

E

De acordo com a visão clássica de responsabilidade social, Milton Friedman argumenta que a empresa não colabora com o progresso da sociedade ao visar o lucro, mesmo pagando seus impostos e bons salários aos trabalhadores.

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Q53985

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53985 Comunicação Social

A comunicação empresarial é considerada, por diversos autores, a atividade que pode determinar o tempo de vida que uma ideia terá ou não no mercado. É consenso afirmar que a comunicação garante a sobrevivência das empresas em um cenário extremamente competitivo. A respeito do conceito de comunicação empresarial e de suas variações no ambiente corporativo, assinale a opção correta.

A

O marketing interno ou endomarketing pode ser definido como um conjunto de ações que pretende tornar comum, entre os colaboradores, os objetivos, as metas e os resultados da empresa.

B

A comunicação empresarial envolve diversas áreas, como relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda e endomarketing, por exemplo. Tais áreas possuem objetivos diferentes umas das outras , trabalhando de modo autônomo e independente.

C

A linguagem predominante na comunicação empresarial é a da propaganda, uma vez que o objetivo maior da comunicação nesse tipo de organização é promover e vender a marca e os produtos que ela oferece.

D

A comunicação interna é aquela especificamente dirigida aos empregados que trabalham nas dependências da empresa.

E

A comunicação social, como um ramo da comunicação empresarial, ocupa-se do jornalismo empresarial, que é de utilização exclusiva no relacionamento com o público externo.

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Q48547

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q48547 Comunicação Social

A temática "Responsabilidade Social" tem sido alvo constante de análises no mundo corporativo. E, para além da expressão de compromisso com as causas sociais, incorporou-se como opção de um modelo de gestão.

Considerando a noção de Responsabilidade Social, assinale as respostas verdadeiras com V e as falsas com F e, ao final, marque a resposta correta.

( ) É consenso considerar uma empresa "socialmente responsável" quando ela adota processos que incorporam escuta e negociação com seus parceiros de negócios - internos e externos - fortalecendo uma cultura institucional voltada à democratização das relações de trabalho.

( ) As empresas altamente competitivas adotam um modelo de gestão de Responsabilidade Social Corporativa que submete os projetos sociais às metas e interesses estabelecidos no planejamento estratégico, bem como à hierarquia de poder da empresa, sem com isso perder as características de empresa socialmente responsável.

( ) São vetores da responsabilidade social corporativa: ganhos de imagem corporativa; maior apoio, motivação, lealdade, confiança e melhor desempenho dos funcionários e parceiros; melhor relacionamento com o governo; maiores vantagens competitivas (marca mais forte e mais conhecida, produtos mais conhecidos).

( ) Estabelecer relações de comprometimento com uma agenda social consolidada por projetos de caráter sustentável, é outro quesito para uma empresa ser considerada socialmente responsável.

A

F, V, F, V

B

V, F, V, V

C

F, V, V, F

D

V, F, F, V

E

V, F, V, F

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Q48546

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q48546 Comunicação Social

A Avaliação é uma necessidade e um requisito básico em qualquer política de comunicação.
Considere as afirmativas abaixo sobre avaliação e assinale a opção falsa.

A

Ainda faltam metodologias adequadas para a avaliação de inúmeras atividades, ações, estratégias e produtos em comunicação.

B

Mensurar imagem, reputação ou eficácia em comunicação é mais complicado do que medir retorno de campanhas de lançamento de produtos.

C

A avaliação gera riscos porque expõe as deficiências das organizações.

D

Mensuração de imagem e reputação são realizadas, preferencialmente, com metodologias quantitativas de avaliação.

E

A avaliação é uma necessidade de qualquer organização, não importando se é pequena, média ou grande.

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Q48545

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q48545 Comunicação Social

Considere a seguinte situação: você está fazendo parte de um grupo de estudos que pretende lançar as bases para uma política de regionalização e integração da comunicação social do Governo Brasileiro. Em uma reunião do grupo, listam-se as sugestões que estão abaixo. Assinale com V a(s) alternativa(s) verdadeira(s) e com F as falsa(s).

( ) Estudo e compreensão da realidade dos mercados regionais.

( ) Segmentação da linguagem e do conteúdo.

( ) Valorização da diversidade étnica e cultural, fortalecimento da igualdade de gênero, comunicação com o foco no cidadão.

( ) Articulação com grupos da grande mídia impressa como forma de apoio ao Governo.

( ) Linhas de financiamento de infraestrutura tecnológica para as Prefeituras dos Municípios de modo a facilitar a penetração das redes de televisão a cabo.

A

V, F, F, V, V

B

V, F, F, V, V

C

V, V, V, F, F

D

F, F, V, F, V

E

V, F, F, V, F

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Q48527

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q48527 Comunicação Social

Em relação à Comunicação Organizacional, analise as questões a seguir e assinale a opção correspondente.

( ) Endomarketing é um processo que visa adequar a empresa às necessidades comunicativas do empregado, de maneira a torná-la competitiva no mercado de consumo. O endomarketing pode ser um diferencial e uma vantagem competitiva no fortalecimento da imagem da organização no mercado.

( ) O conceito de porta-voz é aplicado estritamente à alta direção da organização.

( ) As publicações internas são mais apropriadas para resolver problemas gerados pela burocratização ao estabelecer pontes informais entre os empregados.

( ) Ascendente, descendente e horizontal são três fluxos informativos no interior das organizações.

A

F, F, F, F

B

V, V, F, F

C

F, V, V, F

D

V, V, V, V

E

F, F, F, V

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Q47190

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: TJ-RO Prova: CESGRANRIO - 2008 - TJ-RO - Agente Judiciário - Jornalista |

Q47190 Comunicação Social

As doações educacionais e filantrópicas, o serviço comunitário e o controle ambiental são elementos das políticas das empresas contemporâneas que devem ser comunicadas e divulgadas como ações de

A

serviços sociais.

B

imagem corporativa.

C

promoções institucionais.

D

patrocínios culturais.

E

responsabilidade social.

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Q43666

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Comunicação Social |

Q43666 Comunicação Social

Texto associado

Pierre Zemor identifica o campo da comunicação pública
como uma modalidade formal, visando obter uma legitimidade de
interesse público. Mesmo reconhecendo a atual fusão entre o
mundo dos negócios e o Estado, o autor acredita na possibilidade
de estruturação de uma prática que possa contribuir para
identificar a utilidade pública, alimentar o conhecimento cívico,
facilitar a ação governamental e garantir o debate público.

Heloiza Matos. Comunicação pública: persuasão ou
interação? Campinas, 2004, p. 118.

Considerando o texto acima apresentado, julgue os itens
seguintes.

Um serviço institucional de pesquisa de opinião, com o objetivo de captar respostas do cidadão e subsidiar as ações de comunicação da instituição, pode ser considerado um exemplo correto de estratégia para fortalecer o sistema de informação de uma instituição do Estado. Esse pressuposto baseia-se no princípio de que os serviços públicos de informação devem manter estreita sintonia com a opinião pública.

Certo

Errado

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Q32534

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q32534 Comunicação Social

Um consultor de comunicação é contratado para desenvolver um planejamento de endomarketing para uma instituição financeira de grande porte. Ele explica para a diretoria que existem quatro fluxos da comunicação nas organizações: descendente, ascendente, lateral e diagonal, que é aquele que

A

trata de mensagens trocadas entre um superior e um subordinado localizado em outra área ou departamento.

B

ocorre entre as pessoas em diversos departamentos de qualquer organização, de maneira formal.

C

possui características informais, relacionando as informações da organização com seus diversos parceiros.

D

promove a visão sistêmica na empresa, pois funciona como uma orquestra, criando uma comunicação harmoniosa.

E

motiva o funcionário para trabalhar mais satisfeito, produzindo mais e orgulhando-se da instituição em que atua.

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Q32533

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q32533 Comunicação Social

Ao elaborar o briefing para um anúncio de promoção institucional, a diretoria de um importante grupo de comunicação brasileiro justificou adequadamente o objetivo da campanha argumentando sobre a necessidade de

A

promover a aceitação da empresa como instituição pública.

B

informar sobre uma promoção específica de vendas, que deveria ocorrer ainda naquele mês.

C

justificar os preços elevados praticados no mercado.

D

desenvolver uma ação de marketing de curto prazo.

E

informar os canais pelos quais os anunciantes podem comprar espaço publicitário.

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Q32531

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q32531 Comunicação Social

A declaração abaixo está no site do BNDES e divulga um importante componente da estratégia de marketing da instituição.
"Promover o desenvolvimento do País, elevando a competitividade da economia brasileira, priorizando tanto a redução de desigualdades sociais e regionais, como a manutenção e geração de empregos."

Que componente é esse e o que ele significa?

A

Visão Corporativa - reflete o objetivo da instituição, ou seja, como ela pretende ser vista num determinado período de tempo.

B

Visão Corporativa - significa uma orientação sobre como deve se comportar a instituição com relação aos seus diversos clientes.

C

Missão Corporativa - define a empresa em função da satisfação de necessidades gerais, detectadas no ambiente externo.

D

Missão Corporativa - reflete sua atuação social, em função do posicionamento do Banco no mercado.

E

Valores Corporativos - divulgam o jeito de ser da instituição, como ela age e se comporta perante seus diversos clientes.

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Q32530

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q32530 Comunicação Social

O mix promocional é um conjunto de ferramentas para que sejam atingidos os objetivos especificados na estratégia de comunicação da empresa. A respeito dessas ferramentas, pode-se afirmar que a(s)

A

promoção de vendas traz retorno em longo prazo e deve ser planejada mensalmente, integrando-se às outras ferramentas do composto promocional.

B

promoção de eventos é uma ação de marketing direto, pois permite que a empresa se comunique diretamente com seu target, num contexto de prazer e divertimento.

C

propaganda torna os produtos mais conhecidos, sem estimular a transação comercial, mas formando imagem e posicionando a empresa no mercado.

D

mensagens divulgadas pelas empresas, em suas campanhas publicitárias, não devem distorcer as informações nem o conteúdo do que se pretende divulgar.

E

atividades de assessoria de imprensa buscam obter mídia espontânea para as organizações, constituindo uma ação reconhecida como marketing viral.

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Q32529

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q32529 Comunicação Social

Um fabricante de veículos prepara o lançamento de um novo produto e encomenda a sua agência de propaganda uma estratégia de posicionamento específico por atributo. Seguindo essa orientação, a agência irá

A

destacar os benefícios, para o cliente, de se adquirir o novo carro

B

ressaltar um aspecto em que o novo veículo supere os produtos da concorrência.

C

estabelecer uma conexão entre o novo produto e um grupo alvo de usuário.

D

enfatizar que o automóvel proporciona mais status numa determinada categoria.

E

afirmar que o novo carro é ideal para quem gosta de aventuras ao ar livre.

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Q32528

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q32528 Comunicação Social

Ao analisar a solicitação de crédito para uma indústria de alimentos, o gerente de um Banco questiona o proprietário a respeito do composto de marketing da empresa. Logo, ele se refere, especificamente,

A

à promoção de vendas, aos descontos fornecidos ao consumidor final, à qualidade dos produtos e à propaganda realizada pela indústria.

B

à estratégia de recursos humanos, ao planejamento estratégico, ao controle de gastos e aos investimentos previstos.

C

aos produtos fabricados, ao preço praticado no mercado, aos sistemas de distribuição e à linha de comunicação da empresa.

D

ao posicionamento de mercado, à política de preços, aos pontos de vendas e à linha de produtos.

E

ao planejamento estratégico, ao período de pagamento das parcelas do empréstimo, à estimativa de retorno e aos ganhos financeiros previstos pela empresa.

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