Questões de Concurso
Sobre marketing na comunicação social em comunicação social
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O endomarketing, por focar na satisfação dos colaboradores, pode ser compreendido como sinônimo de comunicação interna.
Julgue o próximo item, relativo aos princípios do endomarketing.
Nas ações de endomarketing, é necessário mostrar claramente aos colaboradores o motivo das mudanças propostas a eles, mas não expor abertamente, na comunicação com o cliente interno, a situação externa da organização.
Julgue o próximo item, relativo aos princípios do endomarketing.
As atividades do endomarketing estão baseadas em vários processos que deverão ser desenvolvidos em uma única fase.
Julgue o próximo item, relativo aos princípios do endomarketing.
A função do endomarketing é integralizar a noção de cliente aos processos internos da estrutura organizacional para propiciar melhorias substanciais à qualidade de produtos e serviços.
Julgue o próximo item, relativo aos princípios do endomarketing.
Nas ações de endomarketing, os colaboradores são tratados como clientes internos, com as mesmas considerações e benevolências que as empresas têm para com os seus clientes externos.
Julgue o próximo item, relativo aos princípios do endomarketing.
Na comunicação interna, devem ser evitadas discussões sobre questões éticas e valores da empresa, focando-se apenas aspectos operacionais e práticos do dia a dia, de modo a se manter um ambiente de trabalho neutro e profissional.
Julgue o próximo item, relativo aos princípios do endomarketing.
No endomarketing a visão deve ser de curto prazo com ações também de curto prazo.
No que se refere à elaboração e gestão de campanhas publicitárias, julgue o item a seguir.
A técnica de inbound marketing em campanhas publicitárias digitais envolve a rápida experimentação de estratégias de marketing de baixo custo, o que pode gerar resultados significativos a curto prazo, mas normalmente não é sustentável para a construção de uma marca a longo prazo.
No que se refere à elaboração e gestão de campanhas publicitárias, julgue o item a seguir.
Na elaboração de uma campanha publicitária, a criação de personas é essencial para a definição da imagem da marca de forma precisa, permitindo que as mensagens sejam personalizadas e aumentem a eficácia da campanha.
No que se refere à elaboração e gestão de campanhas publicitárias, julgue o item a seguir.
O uso de storytelling em campanhas publicitárias é eficaz para criar conexões emocionais com o público-alvo, no entanto ele deve ser evitado em campanhas que visam a públicos B2B, ocasião em que se recomenda a abordagem técnica e objetiva.
Julgue o item a seguir, em relação à mídia, ao planejamento e à estratégia de omnichannel.
No plano de comunicação, é necessário distinguir o papel do anunciante e o da agência.
No que se refere à campanha publicitária, julgue o próximo item.
Para o cálculo da frequência média com que uma mensagem publicitária atinge um indivíduo ou grupo em determinado tempo, divide-se o total de GRP pelo índice de cobertura.
Nesse sentido, as agências de notícias
A eficácia do mix de comunicação pode ser mensurada mediante a
Esse método é denominado
KOTLER, Philip. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
Para atrair a atenção e o engajamento do público, as empresas investem cada vez mais no marketing de conteúdo em suas redes sociais.
Caracteriza-se marketing de conteúdo quando há o uso de
NEIVA, Eduardo. Dicionário Houaiss de comunicação e multimídia. São Paulo: Publifolha, 2013.
Dessa forma, um dos elementos de sucesso ou fracasso mercadológico deriva da reputação de uma determinada marca, que tem um valor de mercado, ou seja, um valor patrimonial que recebe o nome de