Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico de comunicação em comunicação social

O relacionamento com a imprensa é uma das áreas mais estratégicas em uma comunicação institucional, com o jornalista exercendo o papel de ponte entre assessorado e imprensa. Considerando um bom relacionamento, analisar os itens.


I. Marcar entrevistas coletivas com periodicidade, mesmo que o assunto não tenha grande importância.
II. Antes de entrar em contato com o veículo, informar-se sobre o perfil dos leitores, ouvintes ou telespectadores.
III. Quando construir uma pauta e enviá-la para imprensa, buscar informações para contextualizar o assunto.
IV. Antes de uma entrevista, é necessário ter em mãos as informações sobre o perfil do porta-voz.

Está CORRETO o que se afirma:

Colocar em prática um projeto de comunicação requer escolhas. Essas escolhas são provenientes de uma etapa antecessora ao projeto, o diagnóstico de comunicação. Em relação às questões de um diagnóstico de comunicação, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Descobrir como a instituição e as lideranças querem ser percebidos pelo seu público.
( ) Informar-se sobre metas, missão, visão e valores que a instituição possui.
( ) Realizar um diagnóstico sobre a exposição que a instituição possui na mídia. Levar em consideração somente as positivas.
( ) Fazer uma busca em redes sociais para verificar o que se fala, apenas positivamente, sobre a instituição.

A consolidação da boa imagem da empresa junto aos funcionários e seus familiares é uma poderosa estratégia da comunicação empresarial.
Para isso, verifica-se que

O planejamento de um house organ, a ser divulgado pela rede BNDES, deve levar em consideração o seguinte objetivo:

As agências de notícias têm sido organizações importantes para a construção da imagem de seus assessorados e, cada vez mais, vêm sendo procuradas por assessorias de comunicação para apoio em diversos trabalhos de grande vulto.
Nesse sentido, as agências de notícias

Em uma organização, os gestores desejam saber os resultados e as receitas obtidos com investimentos em comunicação. Depois de implementar o plano de comunicação, o comunicador precisa avaliar o impacto no público-alvo.
A eficácia do mix de comunicação pode ser mensurada mediante a 

A pesquisa estratégica em Comunicação Organizacional auxilia na identificação de cenários organizacionais e de problemas de comunicação a partir do levantamento de dados secundários.
Esses dados secundários 

Qual é a importância da curadoria na produção cultural? 

O processo de planejamento e de tomada de decisões que possibilita a uma empresa agir e reagir positivamente às variações sociais e econômicas, para explorar melhor as oportunidades de mercado e por meio de um marketing bem feito, é característica do

O Boston Consulting Group (BCG), importante empresa de consultoria de administração, desenvolveu e popularizou a matriz crescimento-participação, a partir da qual as empresas podem definir de maneira estratégica a alocação de recursos para unidades específicas de negócios, conforme o seu potencial, taxa de crescimento e participação relativa de mercado. Dentre os elementos da matriz, que nome damos àqueles que operam em mercados de alta taxa de crescimento, mas com participações de mercado relativamente baixas?

A matriz SWOT, ou matriz de análise de ambientes, é uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas no momento de detectar o que pode vir a ser favorável ou desfavorável no cenário em que atua, principalmente se levado em conta aquilo em que ela é forte ou aquilo em que ela tem dificuldades. De acordo com a matriz, como seria chamado um fator externo dado pelo ambiente, digamos, político, e que pode afetar a participação de mercado de uma empresa?

O Planejamento Estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, experiências e recursos da organização e suas oportunidades de mercado mutantes (Kotler, 1998). Ele pode ser dado em vários níveis da organização. Dentre as alternativas abaixo, qual estabelece a ordem correta de prioridade na definição de planejamento entre os níveis da organização?

Nos principais mercados financeiros do planeta, a introdução de uma comunicação estratégica gerou um modismo nesta área, onde se discute constantemente esta ação sem conhecimento profundo de sua aplicabilidade. Sobre a comunicação estratégica pode-se afirmar que, EXCETO:

Informatização da sociedade, industrialização e automação dos serviços, proteção de marcas e patentes, transmissão e recepção de informações, são indicadores que, dentre as análises que devem ser feitas na elaboração de um plano estratégico de comunicação, correspondem a variáveis:

Para iniciar o planejamento estratégico de um cliente, é(são) necessária(s)

I. análise criteriosa para identificar os gaps de percepção de valor da marca;

II. uma lista de soluções para os gaps de percepção de valor da marca;

III. sugestões de mudança de produto atendendo o que o mercado busca.

Das afirmativas, verifica-se que está(ão) correta(s)

As necessidades de planejamento estratégico dependem das oportunidades e ameaças de cada empresa. Um planejamento eficaz necessita de identificar essas oportunidades, compreender os recursos necessários para as gerir, conhecer a disponibilidade desses recursos e a capacidade de os obter.

_{(JORDAN, Hugues, CARVALHO DAS NEVES, João, RODRIGUES, José A. O Controlo da Gestão - Ao serviço da estratégia e dos gestores, 8a edição, Áreas Editora, Lisboa, 2008.)}

A utilidade do planejamento pode abranger os seguintes aspectos:

I. Analisar e gerir a mudança; melhorar os resultados da empresa.

II. Traçar as via de desenvolvimento coerente.

III. Permitir a integração da empresa.

IV. Instrumento de aprendizagem; instrumento de análise global.

Marque as informações que estão em conformidade com a “Utilidade do Plano Estratégico”.

Em uma instituição, o planejamento das Relações Públicas funciona como uma ponte estendida entre o ponto onde ela está e o ponto onde se deseja chegar. Qual das alternativas a seguir NÃO se constitui como sequência de processo do Planejamento Estratégico?

Dentro do processo de relações públicas, uma das fases que fazem parte da etapa de planejamento é: