Questões de Concurso Comentadas sobre planejamento estratégico de comunicação em comunicação social

Para o sucesso de um house organ, é recomendado que o público interno:

A comunicação corporativa busca trabalhar a imagem da empresa ou instituição, impactando diferentes públicos, também conhecidos como stakeholders. Em relação a esses públicos, é correto afirmar:

São considerados os seguintes objetivos que norteiam a publicidade, EXCETO:

Gaudêncio Torquato, em sua obra Tratado de Comunicação Organizacional e Política, entende que os problemas das fontes de informação nas organizações estão relacionados a quatro níveis de comunicação. O nível que trata da comunicação dos gerentes, superintendentes, diretores e usam os meios clássicos de comunicação organizacional para transmitir mensagens aos seus públicos corresponde ao Nível

Assinale com VERDADEIRO ou FALSO as afirmativas de acordo com o texto dado a seguir:

“As equipes de comunicação social desempenham um papel fundamental na definição da missão da empresa – a pedra angular da estratégia geral do negócio – e na comunicação dessa missão aos públicos interno e externo. Considerando o dinâmico ambiente atual dos negócios, uma missão corporativa bem definida não apenas manterá os funcionários alinhados com o que a empresa estiver empenhada em ser, mas também poderá servir como fonte de estabilidade para os consumidores preocupados com as constantes mudanças à sua volta.”

(ARGENTI, P. Comunicação empresarial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015)

(___) Por “pedra angular da estratégia geral”, o texto refere-se à comunicação empresarial.

(___) A equipe de comunicação social de uma empresa deve associar as metas de negócios traçadas pela missão empresarial com outros departamentos internos, como marketing e gestão de pessoas.

(___) Os consumidores contemporâneos estão preocupados não somente em adquirir produtos e

serviços, mas também na postura ética da empresa perante o público e também seus colaboradores. (___) Público interno, no texto, faz referência somente aos colaboradores da empresa que também consomem o produto que ajudam a desenvolver.

(___) Em “constantes mudanças” inclui-se a rápida divulgação de informações na internet que, ao mesmo tempo, pode tanto ajudar quanto atrapalhar os negócios de uma empresa.

Assinale a alternativa CORRETA:

Podemos dizer que em uma empresa a comunicação corporativa traduz-se por um conjunto de ações por ela executada para criar, junto a seu público, uma interação que é essencial para sua imagem e seu desempenho financeiro, tendo, ainda, como objetivo que ela, empresa, seja vista corretamente pelos seus stakeholders. A respeito dos stakeholders pode-se afirmar que

É o conjunto de informações que uma empresa reúne para apresentar ao seu profissional de comunicação (seja ele um funcionário ou uma agencia externa) sempre que deseja tornar algum fato público, seja através de campanhas publicitárias, ou de ocupação de espaço editorial:

O slogan está presente em todas as campanhas publicitárias. Leia o texto abaixo e depois analise as questões:
O termo slogan vem do gaélico, língua do povo celta, que significava ―grito de guerra‖. Foi usado pelos pregoeiros ambulantes, nas legendas e nas insígnias, até se identificar, com anúncios dos jornais, revistas e outdoors. O slogan é uma frase curta, concisa e marcante. É a expressão concentrada de uma ideia. É de fácil percepção e memorização e cristaliza a ideia central da mensagem. É uma expressão enfática, simples, resumida e dinâmica. (Martins, Jorge S. Redação Publicitária, Teoria e Prática). 
De acordo com o texto, analise as sentenças sobre a finalidade do slogan: 
I - Atrair a atenção do consumidor e destacar as qualidades ou características do produto. II - Recordar ― "marcas" ou imagens da instituição que se quer passar para o público. III - Conduz o leitor pelas informações, chegando até a ordem, o chamado a ação. 

Roberto Correa sentencia:

Cada agência de propaganda tem sua nomenclatura na definição de etapas do processo do briefing de criação. O autor divide todas as informações do que ele chama de estratégia de criação em apenas alguns itens, divididos em dois formatos diferentes. Foi criada uma referência, juntando-os e transformando-os em: promessa básica, justificativa, promessa secundária, apelos visuais, orientação para a criação e imagem desejada.

A partir do texto acima, avalie as questões a seguir sobre a promessa básica.

I - É também denominada proposta básica ou diferencial, sendo o que o produto tem de melhor, de mais relevante.

II - Pode ocorrer de termos mais de uma promessa básica. O ideal, nesse caso, é tratar cada promessa de uma forma diferente.

III - Podemos reunir mais de uma promessa básica em algo novo, que possa transmitir a ideia com mais força.

Vamos analisar as características do objetivo da comunicação. Com base no texto abaixo, analise as questões abaixo:
O objetivo da comunicação não é tarefa da criação, mas sim do atendimento, do planejamento, podendo vir do contato com o cliente, sugerido pelo cliente, ou ainda, sugerido pela agência ao cliente. Com o objetivo da comunicação definido, os criativos entram em ação, mas não sem antes abastecerem-se de conhecimento acerca do produto.
De acordo com o texto, analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
I - O problema é transformado em um briefing pela dupla de criação, que depois apontará a solução. II - O briefing apresenta informações que ajudam a traçar um perfil e pontos fortes e fracos que definirão o tipo de campanha. III - Essas informações oferecem um diagnóstico que envolve o mix de marketing.

A TV não é o monstro que pensamos ser, o grande vilão é a propaganda que, repetida milhões de vezes, cria desejos de consumo desnecessários. ―Claramente as propagandas, hoje, procuram trabalhar com valores, não com a qualidade do produto. São raras as propagandas que cantam as qualidades do produto‖, afirma Yves de La Taille (Professor do Instituto de Psicologia da USP). Hoje, é muito fácil escolher a sua própria programação, o que não escolhemos são as propagandas. Você muda de canal e lá está ela mostrando uma pérfida realidade: se você tomar essa cerveja, a mulher mais bonita será sua, se comprar esse carro, terá sucesso garantido. Se a criança tiver tal brinquedo, terá poderes de super-herói, se a menina tiver tal boneca será a mais bonita e popular.

Analise as informações sobre como manter a atenção dos telespectadores acerca da sua mensagem comercial:

I - Evite o uso de celebridades.

II - Conte uma história com aumento gradual de tensão.

III - Não exagere na emoção. Cada pessoa tem um limite, um sonho individual ou um desejo só seu.

Está correto o que se afirma em:

Indiscutível é o alcance e a penetração do Rádio hoje. Pesquisas mostram que a quase totalidade dos lares brasileiros (90%) possui mais de um aparelho receptor de rádio: encontram-se rádios em diferentes formatos e tamanhos, que são ouvidos por homens e mulheres indistintamente, nas diferentes faixas etárias, nos diferentes ambientes e nas mais diversas situações, sem interferir em outras atividades do cotidiano, ou seja, o Rádio participa da vida do brasileiro como nenhum outro meio. A evolução tecnológica tem permitido a integração do Rádio com outros meios, como por exemplo, a Televisão e a Internet. Desta forma o investimento publicitário em rádio poderia trazer um retorno muito satisfatório, porém, a experiência nos mostra que o Rádio ainda precisa conquistar o anunciante e as agências através de profissionalismo mais apurado e criativo, fazendo valer a credibilidade e agilidade informativa do meio além de apropriar-se de seu caráter de estimulante do imaginário. (Gomes, José. A publicidade no rádio).
Com base no texto, analise as proposições sobre a criação de trabalhos eficazes para o rádio:
I - O nome do anunciante nem sempre é importante no rádio. II - A ideia principal precisa ficar muito clara. III - O rádio é um bom meio para a construção da imagem da marca, mas não para fazer uma longa lista de benefícios ou argumentos complexos.
Está correto o que se afirma em

O que significa a expressão ROI Publicitário, quando se trata:

Das opções abaixo, uma delas contém um exemplo claro de stakeholder em uma instituição pública?

No universo publicitário, qual o significado da palavra Target?

Considere as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:
I. A propaganda institucional mais comumente realizada é a de teor informativo, que explica a filosofia, os objetivos e as ações das organizações públicas ou privadas.
PORQUE
II. A propaganda de caráter institucional também tem sentido promocional, uma vez que os consumidores tendem a dar preferência às empresas mais conhecidas e com melhor imagem.
Está correto o que se afirma em:

No planejamento de uma campanha publicitária são estabelecidos dois planos. No primeiro se definem o objetivo da campanha, orientações gerais para as ações estabelecidas, embasamento das ideias propostas, o posicionamento da campanha e estratégias para que as informações relevantes cheguem ao público alvo. No segundo se fazem análise do cenário atual, projeções, se estabelece o (re)posicionamento da marca em termos de competitividade, são elaboradas estratégias de Branding e critérios para acompanhamento e controle de metas e orçamentos. Esses são, respectivamente, os planos