Questões de Comunicação Social - Planejamento Estratégico de Comunicação para Concurso
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Em todas, deve seguir os princípios estabelecidos pela Constituição Federal quanto à
O processo de planejamento de relações públicas se divide em quatro grandes etapas: pesquisa/investigação do problema; planejamento dos planos/programas de ação; implementação de ações comunicativas junto ao público de interesse; e avaliação.
No contexto do planejamento, o plano corresponde ao resultado final da fase de tomada de decisões.
As ações previstas no planejamento tático — que é mais específico e pontual que os demais e se restringe a determinados setores de uma organização — devem promover a integração entre os níveis estratégico e operacional.
Julgue o item que se segue, referentes a responsabilidade social corporativa e a comunicação de crise.
A gestão de crises requer cuidados e envolve processos
comunicacionais importantes. Nesse sentido, garantir agilidade
na resolução dos problemas é parte fundamental do papel do
porta-voz da organização.
Acerca das questões éticas que envolvem a atividade de assessoria de imprensa institucional, julgue o item que se segue.
As estratégias e técnicas de planos de comunicação da
assessoria de imprensa visam ao bom relacionamento com
a imprensa, independentemente das diretrizes empresariais.
comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.