Questões de Concurso Sobre comunicação social

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Q1909915 Comunicação Social

A respeito da comunicação, julgue o item.


Para facilitar a compreensão, o feedback efetivo deve ser o mais descritivo e específico possível, com foco nos fatos, oferecendo sugestões para corrigir as deficiências ou resolver os obstáculos encontrados.

Alternativas
Q1909914 Comunicação Social

A respeito da comunicação, julgue o item.


O feedback deve considerar as motivações e os objetivos do emissor. 

Alternativas
Q1909913 Comunicação Social

A respeito da comunicação, julgue o item.


Não é recomendável que o feedback seja frequente, devendo ser realizado somente no momento em que for solicitado. 

Alternativas
Q1909912 Comunicação Social

A respeito da comunicação, julgue o item.


Na comunicação, a fonte é quem transmite a mensagem para a outra parte.  

Alternativas
Q1909911 Comunicação Social

A respeito da comunicação, julgue o item.


Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo da qual informações não oficiais fluem rapidamente, mesmo que nem sempre exatas. 

Alternativas
Q1909910 Comunicação Social

A respeito da comunicação, julgue o item.


As redes de comunicação informal contribuem para a vantagem competitiva de uma organização porque ajudam a garantir que os membros da organização tenham as informações necessárias para cumprir seus objetivos.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909884 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


Uma crise institucional é definida, pela área da comunicação organizacional, como uma ocorrência adversa em relação a uma organização, que auxilia o posicionamento da marca no futuro.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909883 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


Ações de responsabilidade social corporativas, quando bem comunicadas, fazem parte da categorização dos ativos intangíveis de uma organização, contribuindo diretamente para a imagem e a reputação.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909882 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


A qualidade das informações levantadas em um diagnóstico é importante, mas não impacta na eficiência de um planejamento estratégico em comunicação organizacional.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909881 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


O marketing cultural e a imagem corporativa estão entre as ferramentas que são comumente trabalhadas pela comunicação mercadológica, dentro do composto da comunicação integrada.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909880 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


Diferentemente da imagem, o reconhecimento da identidade empresarial envolve relações, conflitos e negociação, que se estabelecem entre a estrutura produtiva, os recursos humanos de uma organização e o cenário que os envolve.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909879 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


Na comunicação pública, as informações de prestação de contas são as que dizem respeito à explicação sobre as decisões políticas e o direcionamento dos recursos públicos, permitindo o conhecimento e a fiscalização.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909878 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


Entre as diferentes formas de se compreender a comunicação pública, está a sua definição, enquanto forma de divulgação de um político ou de um partido político, com foco no processo eleitoral, e a indispensável legitimação da sociedade.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909870 Comunicação Social

Quanto aos temas emergentes da comunicação e ao jornalismo praticado na web, julgue o item.


A convergência digital para o jornalismo apresenta ao menos quatro dimensões, que impactam da rotina produtiva e cultura profissional até a rotina produtiva final, a saber: a empresarial; a tecnológica; a profissional; e a comunicativa.

Alternativas
Q1907841 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


O tipo de pesquisa da qual Pedro participou não poderia ser aplicado no formato de grupo focal, já que esse tipo de coleta de dados diverge da proposta da pesquisa NPS aplicada pela FUNPRESP. 

Alternativas
Q1907840 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


Suponha que Pedro tenha respondido à pergunta “Por que razão você deu essa nota?” na pesquisa, em referência a resposta dada a uma pergunta prévia em que ele tenha dado uma nota. Nesse caso, é correto afirmar que a pergunta “Por que razão você deu essa nota?” é típica de um questionário de forma estruturada e de conteúdo não disfarçado. 

Alternativas
Q1907839 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


O fato de Pedro ter sido selecionado aleatoriamente para participar da pesquisa caracteriza amostra não probabilística por conveniência. 

Alternativas
Q1907838 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Considerando a FUNPRESP como um todo e usando uma escala de 0 a 10, quão satisfeito com a FUNPRESP você está?”. Nesse caso, é correto afirmar que essa pergunta se caracteriza como quantitativa.  

Alternativas
Q1907834 Comunicação Social
    Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
    Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item. 


O primeiro comunicado se caracteriza como nota oficial. 

Alternativas
Q1907833 Comunicação Social
    Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
    Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item. 


A ação mencionada no segundo parágrafo do texto pode ser considerada uma nota oficial. 

Alternativas
Respostas
2201: C
2202: E
2203: E
2204: C
2205: C
2206: C
2207: E
2208: C
2209: E
2210: E
2211: C
2212: C
2213: E
2214: C
2215: C
2216: C
2217: E
2218: C
2219: C
2220: C