Questões de Comunicação Social para Concurso
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Q2456882
Comunicação Social
Segundo Merlin Stone (1998), a implantação do marketing de
relacionamento dentro de uma empresa pode ser dividida em
quatro etapas: (1) desenvolvimento e análise estratégica; (2)
estratégia de informações e gestão de clientes; (3) planejamento
e marketing interno; e (4) ativação e adaptação.
Assinale a opção que indica atividades previstas para a fase 2.
Assinale a opção que indica atividades previstas para a fase 2.
Q2456881
Comunicação Social
Leia o texto a seguir sobre a importância do posicionamento na
gestão estratégica de marketing.
Em um mundo globalizado, onde a concorrência está cada vez mais acirrada, a diferenciação é uma questão de _____ para as organizações. Para que uma organização seja efetivamente percebida como diferente, a vantagem competitiva oferecida por ela precisa ser única, _____ de imitar, sustentável, _____ à competição e aplicável em diversas situações. Vantagens competitivas podem ser copiadas pelas concorrentes em curto espaço de tempo, o que obriga as organizações a buscar outras vantagens. Uma alternativa para dificultar o _____ das vantagens competitivas realizada pelas concorrentes é a definição de um posicionamento, explicado por Kotler como “a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo”. O resultado será a criação de um(a) _____, ou seja, uma razão convincente para que o consumidor compre determinado produto ou até mesmo mude de marca.
(LUPETTI, 2012, adaptado)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
Em um mundo globalizado, onde a concorrência está cada vez mais acirrada, a diferenciação é uma questão de _____ para as organizações. Para que uma organização seja efetivamente percebida como diferente, a vantagem competitiva oferecida por ela precisa ser única, _____ de imitar, sustentável, _____ à competição e aplicável em diversas situações. Vantagens competitivas podem ser copiadas pelas concorrentes em curto espaço de tempo, o que obriga as organizações a buscar outras vantagens. Uma alternativa para dificultar o _____ das vantagens competitivas realizada pelas concorrentes é a definição de um posicionamento, explicado por Kotler como “a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo”. O resultado será a criação de um(a) _____, ou seja, uma razão convincente para que o consumidor compre determinado produto ou até mesmo mude de marca.
(LUPETTI, 2012, adaptado)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
Q2456880
Comunicação Social
O teórico Marshall Mcluhan propõe a organização da história da
humanidade, em decorrência da presença das tecnologias de
comunicação, em três etapas: cultura oral, cultura escrita ou
tipográfica, cultura eletrônica.
Sobre o terceiro momento da história da humanidade, é correto afirmar que
Sobre o terceiro momento da história da humanidade, é correto afirmar que
Q2456879
Comunicação Social
A Comunicação Governamental, a Comunicação Política e a
Comunicação Pública possuem características distintas.
A partir dessa constatação, várias atitudes são esperadas de quem atua em Comunicação Pública, à exceção de uma. Assinale-a.
A partir dessa constatação, várias atitudes são esperadas de quem atua em Comunicação Pública, à exceção de uma. Assinale-a.
Q2456878
Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas,
com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima
organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a.
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