Questões de Comunicação Social para Concurso

Diversos estudos sobre house-organs mostram que um dos maiores causadores da perda de credibilidade desses veículos é o uso repetitivo de:

O termo “estratégico” aplicado à gestão da comunicação organizacional não é apenas um eufemismo. Ele mostra visão das ações e mensuração de resultados da comunicação tendo como base a gestão:

Uma das ações para se administrar preventivamente possível crise de imagem de uma instituição é a chamada “radiografia de imagem”, que consiste em uma pesquisa sobre:

Obter credenciamento para os profissionais do veículo, convidar entrevistados para participar de programas ao vivo e organizar uma planilha com os horários disponíveis para utilização do estúdio são algumas das tarefas inerentes ao ofício do produtor de rádio de uma emissora. Para a transmissão remota de uma ópera em um teatro, outras obrigações por parte do produtor se fazem necessárias, como:

Muitas empresas e órgãos públicos utilizam os relatórios anuais para substituir folhetos institucionais. Do ponto de vista da eficácia da comunicação institucional, essa prática é considerada:

A pressa pelo furo por vezes faz com que repórteres abram mão dos cuidados mínimos requeridos para uma correta apuração. Para evitar abusos de mídia e para o rigor nas apurações, inferese que no processo jornalístico:

Uma matéria que se inicia com um viés literário para ambientar o leitor e outra que começa respondendo às perguntas “quem fez o quê, quando, onde, como e por quê?” são classificadas, do ponto de vista jornalístico como:

A Confederação Brasileira de Futebol (CBF) anunciará a contratação de um novo técnico para dirigir a seleção principal masculina. Devido à falta de espaço físico adequado para comportar grande número de profissionais de imprensa, a Assessoria de Comunicação da CBF optou por organizar uma cobertura na qual apenas alguns órgãos de imprensa terão acesso ao local, com o acordo tácito de disponibilizarem todo o material aos colegas dos demais veículos que ficarão do lado de fora do recinto. Essa modalidade de cobertura é intitulada:

A partir do início do século XX, foram criadas regras com base nas ciências exatas para os padrões de reportagem e apuração de informações. Por exemplo, para que um fato fosse tornado verdadeiro e passível de publicação, era necessário que a mesma versão fosse relatada por pelo menos:

Um dos maiores problemas do relacionamento com jornalistas está em lidar com a desconfiança e a incredulidade dos profissionais de imprensa, rádio, TV e novas mídias. O assessor de imprensa, ao explicar os valores e atitudes de jornalistas para quem não conhece a área, deve mostrar que a desconfiança:

Certa empresa pública enfrentou uma série de notícias desfavoráveis na mídia. Para informar corretamente o público interno sobre os erros e acertos da direção no caso, a assessoria de comunicação decidiu divulgar uma “carta do presidente”, assinada pelo responsável pela empresa. Esse documento, em formato de carta, deve ser entregue a/aos:

A Assessoria de Comunicação Social de um órgão público da área da saúde envia releases do tipo padrão para todos os veículos de imprensa cadastrados em sua mailing list. Para celebrar o aniversário de 50 anos do órgão, será lançado um vídeo institucional precedido do discurso do Ministro da Saúde; porém, a Assessoria resolveu dar preferência a uma emissora de televisão e enviou apenas para ela o release do tipo padrão com a expressão “com exclusividade”. Analisando a atitude da Assessoria nesse episódio, conclui-se que ela:

O planejamento da assessoria de imprensa de um órgão público privilegiou a transmissão de informação para os cidadãos a partir de matérias e comunicados no site, “chats” virtuais e publicações impressas, deixando as entrevistas dos ocupantes dos cargos públicos apenas como complemento para esclarecimentos específicos ou atendendo à demanda da população. Nesse caso, o planejamento preocupou-se em aplicar o princípio da:

O ocupante de um importante cargo público, recém-eleito, realiza uma entrevista simulada com um assessor de imprensa. O resultado fica abaixo do aceitável, porque foram utilizados muitos termos técnicos, as respostas eram longas e o raciocínio confuso. A principal ação que deve ser feita para garantir um bom relacionamento do ocupante do cargo com a imprensa, a longo prazo, é a:

O conceito “grupo que tenha interesse em uma organização e/ou no qual a organização tenha interesse” se refere a:

De acordo com o “guru” da administração, Peter Drucker, a função do marketing é tornar “a atividade de vendas desnecessária”. A partir desta frase, pode-se concluir que a atividade central do marketing é a:

Um exemplo de objetivo de Marketing que esteja fora da área de atuação da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) é:

A criação do lide (lead) marcou um momento importante para o desenvolvimento das técnicas do jornalismo moderno. Pode-se definir a função do lide como a de:

A área de Assessoria de Comunicação Social de uma empresa hipotética verificou, por meio de uma pesquisa, que a maior parte dos funcionários não lê o house organ, embora considere a publicação atraente visualmente. A linguagem empregada pelo house organ exige um conhecimento técnico específico para melhor compreensão das matérias. Nesse caso, o desinteresse acontece por um gap entre emissor e receptores quanto ao linguajar nas mensagens. Para que o problema seja sanado, será necessário modificar:

À que questão ética prevista no Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros se refere a “declaração em off”?