Questões de Concurso Sobre relações públicas em comunicação social

Durante um evento, o secretário deve gerenciar a recepção de autoridades e garantir que as normas de cerimonial sejam aplicadas. Sobre o cerimonial e protocolo, marque a alternativa correta:

O planejamento estratégico é essencial para a avaliação e mensuração de resultados em comunicação, alinhando metas e objetivos às necessidades de cada área. Acerca desse tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)No Jornalismo, o planejamento estratégico prioriza exclusivamente o impacto visual das publicações, sem considerar métricas como alcance e engajamento.
(__)Em Relações Públicas, a avaliação contínua dos resultados permite aprimorar ações e fortalecer a reputação institucional, considerando indicadores como percepção da marca e qualidade dos relacionamentos.
(__)Em Publicidade e Propaganda, a mensuração de resultados utiliza métricas como ROI, taxas de conversão e impacto nas vendas para avaliar a eficácia das campanhas.
(__)O planejamento estratégico direciona a criação de campanhas publicitárias alinhadas aos objetivos de marketing, otimizando recursos e resultados.
A sequência está correta em:

A construção de personagens críveis e memoráveis é fundamental para o sucesso de narrativas e storytelling, garantindo a conexão emocional do público com a história. Personagens bem desenvolvidos, com características complexas e motivações claras, tornam a narrativa mais envolvente e significativa. Sobre a construção de personagens, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A criação de personagens complexos e multifacetados, com qualidades e defeitos, contribui para a identificação do público com a história.

(__)A definição das motivações e objetivos dos personagens é crucial para a construção de narrativas coerentes e envolventes.

(__)A aparência física dos personagens é o elemento mais importante na construção da persona, determinando sua personalidade e suas ações.



Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

A arte de contar histórias envolventes, utilizando técnicas de storytelling, transcende o mero relato de fatos, transportando a audiência para um universo de emoções, identificação e significado. Para criar histórias cativantes, diversos elementos devem ser combinados de forma harmoniosa, despertando a curiosidade e o interesse do público. Qual dos seguintes elementos NÃO contribui para a criação de histórias envolventes?

O perfil do redator está em constante evolução, acompanhando as transformações tecnológicas e as novas demandas do mercado de comunicação. Habilidades que antes eram consideradas secundárias, hoje são requisitos essenciais para o profissional que deseja se destacar e construir uma carreira sólida. Assinale a competência, a qual NÃO é essencial para o redator do futuro.

O cerimonial tem funções e finalidades práticas, as quais visam dar uma sequência lógica aos atos e a aplicação de forma adequada das leis, normas, ritos, costumes, valores etc., às cerimônias, solenidades, entre outros eventos. Dentre estas finalidades, aquela que prevê a aplicação das regras de etiqueta profissional, formas de cortesia, de tratamento, o uso da linguagem formal, diplomática e da redação oficial, é denominada:

Consoante os pressupostos da teoria da argumentação e da arte retórica, mister se faz que o orador consiga obter a adesão de seu auditório, a fim de que a argumentação seja bem-sucedida. Considerando-se as diferentes espécies de auditório, entende-se que:

Um aspecto importante a ser explorado no âmbito da comunicação humana e das organizações é a valorização da comunicação interpessoal. As organizações nem sempre propiciam espaços informais e favoráveis para cultivar essa forma de comunicação em seus ambientes internos.

De acordo com Margarida Kunsch, (2014), a comunicação interpessoal é considerada como a interação de natureza conversacional, que implica o intercâmbio de informação verbal e não verbal, entre dois ou mais participantes em uma situação face a face. Qual das alternativas não é uma característica dessa categoria?

São atribuições do produtor cultural, EXCETO:

A consolidação da boa imagem da empresa junto aos funcionários e seus familiares é uma poderosa estratégia da comunicação empresarial.
Para isso, verifica-se que

O planejamento de um house organ, a ser divulgado pela rede BNDES, deve levar em consideração o seguinte objetivo:

Uma narrativa visual apresentada durante uma comunicação corporativa pode utilizar várias estratégias para assegurar que o storytelling seja eficaz.
Como funciona a prática conhecida como ‘lógica horizontal’?

Em cerimonial para relações públicas, a precedência é reconhecer a primazia de uma hierarquia sobre a outra. Nesse sentido, em relação à precedência em cerimônias de caráter público, assinale a alternativa INCORRETA. 

Com a crescente integração das mídias digitais, as práticas de storytelling (narrativas) também evoluíram significativamente. A convergência midiática e a interatividade proporcionadas pelas novas tecnologias permitem formas mais complexas e envolventes de contar histórias, afetando a forma como as narrativas são estruturadas e consumidas. O conceito de transmedia storytelling é central para entender essas mudanças, onde as histórias se desdobram através de múltiplas plataformas e formatos. Assinale a alternativa que descreve o conceito de transmedia storytelling e seu impacto nas práticas narrativas.

       João, servidor público, acha que somente suas idéias são importantes e desconsidera as opiniões dos outros.

Com relação a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

I A dificuldade de relacionamento do servidor está vinculada diretamente à falta de compreensão dos colegas com a sua forma de agir.

II João está correto, pois é necessário que o servidor se imponha no local de trabalho, para poder ser respeitado.

III O modo hostil de agir do servidor pode fazer com que os colegas sintam-se desconsiderados.

IV A relação entre João e seus colegas de trabalho tende a ser tensa e conflitiva.

Estão certos apenas os itens

Sobre as funções das áreas de uma assessoria de comunicação, numere corretamente a coluna da direita de acordo a da esquerda.

(1) Coloca em relação produtores e consumidores por meio dos distribuidores e dos mass media
(2) Estabelece e mantém uma interação mútua entre a organização e seus públicos
(3) Interação com os veículos de comunicação em suas relações com o assessorado
( ) Jornalismo
( ) Publicidade e Propaganda
( ) Relações Públicas
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Para o Management de Marketing e Comunicação, a Reputação Corporativa (RC) se tornou um dos principais ativos intangíveis da empresa, uma verdadeira “tábua de salvação” empresarial. Pesquisa da Global Awareness Tracking, 2005, da Accenture, aponta que a RC é a terceira maior preocupação de 61% dos executivos de empresas em oito dos países mais desenvolvidos do mundo, e o risco reputacional é a primeira ameaça ao valor das empresas no mercado. Frombun e Rindova (2005) apresentam a RC como uma “representação coletiva das ações e dos resultados de uma organização, por meio da qual se demonstra sua habilidade em gerar valores para os múltiplos stakeholders”.

(Adaptado de: ALMEIDA, A. L. C. Reputação organizacional: a importância de parâmetros para o seu gerenciamento. Revista Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas. ano 2, nº 2, 1º sem. 2005.)

Considerando essas afirmações, assinale a alternativa correta.

As relações públicas enfatizam o lado institucional das organizações. Como atividade profissional elas:

I. identificam os públicos, suas reações e percepções e elaboram estratégias de relacionamentos de acordo com as demandas e o ambiente organizacional.

II. anteveem e gerenciam crises em diversas categorias que ocasionalmente surgem nas organizações.

III. identificam e criam mercados para os produtos e serviços da empresa, persuadindo o público-alvo e satisfazendo os clientes.

Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em: