Questões de Jornalismo - Marca e Imagem Institucional para Concurso

Não há dúvidas de que a imagem é o patrimônio mais valioso de qualquer corporação e a responsável pela construção dessa imagem corporativa é a comunicação. Com base nessa premissa, assinale a alternativa INCORRETA.

O mundo das imagens se divide em dois domínios. Ao primeiro pertencem desenhos, pinturas, gravuras, fotografia e imagens cinematográficas, televisivas, holo e infográficas. Imagens, nesse sentido, são objetos materiais, signos que representam o nosso meio ambiente visual. No segundo, as imagens aparecem como visões, fantasias, imaginações, esquemas e modelos. Ambos os domínios da imagem não existem separados, pois estão inexplicavelmente ligados já na respectiva gênese. SANTAELLA, L; NÖTH, W. Imagem, cognição, semiótica, mídia. São Paulo: Iluminuras, 1997, com adaptações.
Com base no texto apresentado e considerando a estrutura da imagem organizacional e a identidade visual das instituições, assinale a alternativa correta.

Em uma dada situação na qual a Secretaria Municipal de Educação não disponha de uma área responsável pela Comunicação Institucional, é possível contratar uma empresa terceirizada para atuar nas relações públicas. Quando firmado o contrato, a empresa administrará as necessidades do cliente, envolvendo relações públicas corporativas, comunicação administrativa e propaganda. Dessa maneira, executará, respectivamente:

Existe em qualquer empresa uma preocupação com a imagem institucional que leva a um cauteloso arranjo de variantes tangíveis de comunicação em um todo coerente, para conseguir reconhecimento em meio à diversidade encontrada no mercado.

Segundo Strunch (2007), “Desde que nascemos, começamos a nos acostumar com um mundo de símbolos e logotipos. Esses símbolos são úteis a quem produz, vende e consome, porque distinguem e identificam a marca num contexto complexo global.”

O texto acima faz referência direta à(a)

Na administração de uma situação de crise, em que normalmente a imagem da empresa é abalada por uma notícia divulgada na imprensa e, consequentemente, o valor da marca é afetado, a atitude que é altamente recomendável pelos manuais de assessoria de imprensa para lidar com essa situação diante da repercussão do caso na mídia sobre o assunto é a seguinte: