Questões de Concurso Comentadas sobre público, massa e audiência em jornalismo

As mídias sociais representam uma verdadeira revolução na comunicação das organizações com seus públicos. Sobre essas mudanças e seus impactos, analise as assertivas a seguir:
I. Pela maior acessibilidade e amplitude de alcance na oferta de seus produtos e serviços, as empresas acabam aumentando o preço ao cliente.
II. Na era das mídias sociais, o relacionamento com os públicos é muito mais intenso, portanto, transparência e autenticidade reforçam a imagem e a reputação da organização.
III. Dentro e fora das redes sociais, o comportamento dos públicos em relação à organização impacta nos negócios, bem como os funcionários podem atuar como representantes da marca.
Quais estão corretas?

Entende-se por ____________ a plataforma tecnológica que sustenta as mídias sociais, incluindo blogs, wikis, sites de compartilhamento de fotos e vídeos, listas de favoritos e redes sociais. Dessa forma, empresas, governos e pessoas estão conectados através de uma ________________, em que se cria valor e se gera conteúdos em escala global. É um contexto que enfatiza a troca de informações, reforça a participação e a colaboração dos usuários, no qual as organizações e suas estratégias de comunicação devem se voltar para o ____________________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

 Sobre a cultura digital ou a cibercultura, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) O uso e a multiplicação de novas tecnologias, com um público mais segmentado, exigente e individualizado, é o que se denomina cultura de massa.
(  ) O ciberespaço compreende toda a interconexão da rede mundial de computadores, bem como o universo de informação que nela está abrigado e as pessoas que navegam neste mundo que é a internet.
(  ) A cultura no ciberespaço propõe ser mais universal, humana e dinâmica, do que totalizável e fechada.
(  ) Os três princípios básicos que contemplam a cibercultura são a conexão, as comunidades materiais e a inteligência individual.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para Faria (2018), a relação entre organização, assessoria de comunicação e mídia é uma construção complexa, desafiadora e, não raro, conflituosa. Sobre esse arranjo, assinale a alternativa INCORRETA.

Sobre as teorias da comunicação e seus processos de recepção, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A agenda setting pressupõe que os meios de comunicação fixam determinados temas através da chamada agenda midiática, que são absorvidos e incorporados automaticamente pela agenda pública, tendo um efeito direto e imediato nas conversas do público.
(  ) Um dos conceitos-chave da espiral do silêncio é o clima de opinião, que consiste na percepção, ou na imaginação pelo indivíduo do que a maioria das pessoas pensa, de forma a adaptar ou mesmo se calar se perceber que sua opinião é diferente da maioria.
(  ) A hipótese de newsmaking (os “fazedores” de notícia) é mais uma teoria do jornalismo do que propriamente da comunicação, enfatizando as rotinas de produção, os processos de filtragem e distribuição da informação.
(  ) As pesquisas de opinião em ano eleitoral demonstram o que sugere a hipótese da espiral do silêncio, de que os indecisos podem ter a sua opinião e, consequentemente, a sua decisão de voto, moldadas a partir do que se imagina que será o resultado da eleição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

A pesquisa norte-americana em comunicação, conhecida como Mass Communication Research, pode ser dividida em três grandes grupos. O primeiro grupo analisou a comunicação sob o ponto de vista do suporte. Elaborada por dois engenheiros matemáticos, Shannon e Weaver, a ____________________ tratava sobre o processo comunicativo a partir de uma ótica puramente técnica e quantitativa. O segundo grupo foi a ____________________, cujo principal representante foi Harold Lasswell, considerado pioneiro na criação de uma teoria, de fato, da comunicação. Por fim, o terceiro grupo centrou seus estudos nos efeitos da comunicação e deu origem à chamada ___________________________, que entende a comunicação como um processo que se dá em duas etapas, dos meios para os líderes de opinião e destes para os demais indivíduos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Com base em Jenkins (2014), pode-se afirmar que o contexto da mídia propagável vem modificando profundamente a produção e a circulação de conteúdos. Sobre esse novo cenário da comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.

O jornalismo online tem algumas características que influenciam na produção das notícias. Sobre essas especificidades, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A multimidialidade no jornalismo online consiste na convergência dos formatos das mídias tradicionais, texto, imagem e som.
( ) No meio online, a interatividade permite que o leitor participe mais ativamente do processo jornalístico.
( ) A hipertextualidade possibilita a conexão com diferentes partes do texto, através de links, mas não com outros textos, notícias e sites.
( ) Os veículos jornalísticos fazem o que se chama de personalização, configurando os produtos jornalísticos de acordo com os seus critérios e preferências e entregando-os prontos aos usuários.
( ) A memória é a acumulação de informações e, no meio online, ela se torna coletiva, através de suas hiperligações.
( ) O fenômeno da instantaneidade implica a atualização contínua dos conteúdos disponíveis na web.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

No âmbito das teorias da comunicação e seus processos de recepção, encontram-se a agenda setting e a espiral do silêncio. Nas assertivas que seguem, assinale 1, para as características da agenda setting, ou 2, para as características da espiral do silêncio.
( ) Linha de pesquisa em comunicação desenvolvida pela alemã Elisabeth Noelle-Neumann, que destacou a onipresença da mídia como influenciadora da opinião do indivíduo.
( ) Os meios de comunicação, através da fixação sistemática de determinados temas, sugerem às pessoas sobre o que pensar e o que falar.
( ) Integra os estudos dos efeitos da mídia de longo prazo, provocando um efeito cognitivo e de acumulação.
( ) O medo do isolamento e do julgamento dos demais torna o indivíduo menos propenso a manifestar sua opinião, se achar que ela estará em desacordo com o restante do grupo.
( ) A consonância dos temas propostos pela mídia depende também do grau de interesse e relevância atribuído pelo próprio receptor, além do nível de exposição deste aos conteúdos midiáticos.
( ) Uma minoria que verbaliza sua opinião ante uma maioria silenciosa tende a parecer que aquela é a opinião majoritária, influenciando, inclusive, a opinião dos indecisos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Sobre as teorias da comunicação, analise o trecho a seguir: Embora seus pesquisadores não tenham pertencido diretamente ao campo da Comunicação, _______________ foi/foram um agrupamento científico e filosófico que buscou elaborar uma teoria crítica sobre a sociedade capitalista do século XX, e que acabou por descobrir a importância dos fenômenos de mídia. _________________________ criaram o conceito de indústria cultural, que pode ser entendido como a transformação da cultura em mercadoria. Herdeiro dos primeiros pensadores e considerado o principal expoente da segunda geração, ______________ centrou seus estudos sobre a esfera pública, local onde as pessoas se reúnem para discutir interesses comuns.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A Corrente Funcionalista pode ser entendida como um paradigma em que os processos de ação social se estruturam em sistemas, que tentam reduzir as tensões deste mesmo sistema, mantendo o equilíbrio e o funcionamento da sociedade. Segundo esta perspectiva, a comunicação é vista como fundamento do processo de interação social. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à Corrente Funcionalista.

Reflexão teórica surgida nos Estados Unidos, no início do século XX, desenvolveu a tese de que a sociedade é constituída através de processos de interação simbólicos de comunicação. Uma de suas principais contribuições foi cunhar o termo conhecido como interacionismo simbólico, que entende a comunicação como um mecanismo pelo qual se desenvolvem as relações humanas. Mesmo com a diversidade de pensamento de seus pesquisadores, todos eles concordaram que a sociedade é produto da comunicação. Qual a tradição sociológica a que se refere essa explicação? 

A tecnologia sempre foi um fator preponderante para o aprimoramento dos procedimentos da produção jornalística, do trabalho dos profissionais, da oferta informativa, dos modelos dos produtos e dos formatos dos conteúdos, assim como permitiu vencer distâncias para que a velocidade de circulação das notícias pudesse chegar até o público. Ao lado disso, evoluíram também os meios e as diferentes modalidades de jornalismo, dentre as quais despontou a do jornalismo digital.

Adaptado de BARBOSA, S. Jornalismo convergente e continuum

multimídia na quinta geração do jornalismo nas redes digitais. In:

CANAVILHAS, J. (Org.) Notícias e mobilidade: jornalismo na era

dos dispositivos móveis. Sevilha: Labcom Books, 2013. 

O jornalismo digital se diferencia dos demais suportes por conter as seguintes características:

A influência por parte da mídia depende, efetivamente, do grau de exposição a que o receptor esteja exposto, mas, mais que isso, do tipo de mídia, do grau de relevância e interesse que este receptor venha emprestar ao tema, a saliência que ele lhe reconhecer, sua necessidade de orientação ou sua falta de informação, ou, ainda, seu grau de incerteza, além dos diferentes níveis de comunicação interpessoal que desenvolver.

HOHLFELDT, A. Hipóteses contemporâneas de pesquisa em comunicação. 

In: HOHLFELDT, A.; MARTINO, L.; FRANÇA, V. V. (Orgs.).

Teorias da comunicação: conceitos, escolas e tendências. Petrópolis: Vozes, 2008.

Em relação ao papel da cobertura noticiosa da mídia, o trecho acima dialoga com a hipótese teórica nomeada de:

Analise as seguintes assertivas e assinale a alternativa correta.

I. A hipótese da agenda setting admite que os meios de comunicação de massa podem modificar a compreensão das pessoas sobre parte da realidade social. Nesse sentido, a imprensa pode definir sobre quais temas as pessoas devem pensar.

II. A teoria hipodérmica sustenta uma conexão direta entre a exposição às mensagens e o comportamento. Tal entendimento supõe que uma pessoa atingida pela propaganda pode ser controlada, manipulada, induzida a agir.

III. De acordo com a Escola de Palo Alto, todo o comportamento humano tem valor comunicativo. O que significa que, em situações relacionais, é impossível não comunicar.

IV. A abordagem dos Estudos Culturais prevê que a cultura atravessa todas as práticas sociais e constitui a soma de suas inter-relações. Ela se diferencia das análises econômicas sobre os meios de comunicação de massa e da produção cultural. Os Estudos Culturais estudam as estruturas e os processos por meio dos quais as instituições das comunicações de massa sustentam e reproduzem a estabilidade social e cultural.

As redes sociais são um espaço de socialização, mediada pela comunicação online, onde todos têm a possibilidade de se manifestar. As organizações precisam criar uma estratégia para se comunicar com seu(s) públicos(s), bem como para responder às demandas que surjam. Nas redes sociais, os públicos são vistos de acordo com o seu nível de envolvimento, que podem ser divididos em três grandes grupos. Relacione a Coluna 1 com a Coluna 2 para o nome e as respectivas características de cada um deles.

Coluna 1

1. Criadores.

2. Críticos.

3. Espectadores.

Coluna 2

( ) Representam boa parte das redes sociais. Praticamente não produzem conteúdo, porém querem ver o que os outros estão fazendo.

( ) Geram menos conteúdo, mas se dedicam a criar comentários sobre conteúdos já gerados.

( ) Atuam intensamente na geração de conteúdos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

As chamadas métricas para redes sociais visam à mensuração de resultados de ações online e ao monitoramento do comportamento do(s) público(s). Estas métricas podem se apoiar, basicamente, em três pilares. _____________ mostra a parte numérica, através do número de visitantes, o tempo de permanência na página, quantos visitantes retornaram, entre outros dados. ____________ demonstra o poder de propagação para outras páginas, por exemplo, quantas pessoas seguem aquele perfil, quantidade de links relacionados aquele conteúdo. _____________ quantifica a interação e participação dos usuários na rede social, através de comentários, postagens e compartilhamentos.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Na produção de conteúdos para web, o jornalista deve ficar atento a alguns pontos. Sobre esses tópicos, analise as assertivas a seguir:

I. A leitura em telas torna-se mais cansativa visualmente, então, a página deve ter um design atrativo e o conteúdo despertar a curiosidade do leitor.

II. As matérias podem ser mais sucintas, pois o uso de hiperlinks ao longo do texto permite ao leitor aprofundar os conteúdos de seu interesse.

III. Surgiu na internet o fenômeno chamado de “cauda longa”, em que se atinge um público enorme e diversificado, que é foco dos sites jornalísticos.

IV. Na internet, o jornalista consegue perceber a repercussão de seu trabalho de forma muito mais instantânea, pelo índice de leitura das matérias e, principalmente, a partir das reações do público, através de comentários e compartilhamentos.

Quais estão INCORRETAS?

O jornalismo online tem características como instantaneidade, hipertextualidade, interatividade, multimidialidade e viralização. Sobre o jornalismo feito para a internet, assinale a alternativa correta. 

O Capítulo III do Código de Ética dos Jornalistas trata da responsabilidade profissional. O jornalista deve “___________ alterações nas imagens captadas que deturpem a realidade, sempre informando ___________ o eventual uso de recursos de fotomontagem, edição de imagem, reconstituição de áudio ou quaisquer outras ____________”.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.