Questões de Relações Públicas - Ações Promocionais para Concurso
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Considerando as diferentes ferramentas de relações públicas para o contato com o público, julgue o item.
Dada a natureza da função, pode‐se dizer que, em uma organização, o ouvidor ou o ombudsman é responsável direto por fazer girar processos
comunicativos entre empresa‐cliente e entre cliente‐empresa.
Acidentes em ambiente de trabalho em geral, com perdas de vidas ou agressões ao meio ambiente, por exemplo, afetam diretamente o maior patrimônio de uma organização: sua reputação. Mesmo que as perdas econômicas diretamente envolvidas não sejam significativas de imediato aos negócios da empresa, é necessário avaliar o peso disso na imagem institucional. Com base nessas informações, julgue o item.
Uma boa reputação torna uma organização mais
competitiva, podendo gerar apoio por parte do público
mesmo em situações de falhas, o que, na administração de crises, requer um investimento de comunicação contínuo e coerente entre imagem e identidade
institucionais.
Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.
Em um evento corporativo, o cerimonial e o protocolo
têm o papel de se aproximar do público presente para
avaliar suas demandas e percepções, bem como mensurar se os objetivos foram atingidos.
Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.
Para as organizações, eventos são acontecimentos
programados e provocados que têm por finalidade
aumentar as vendas, tais como convenções,
inaugurações, concursos, lançamentos de produtos,
entre outros.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
As funções específicas do profissional de relações públicas
incluem a editoração e a criação de campanhas e anúncios,
além da produção de programas radiofônicos e televisivos.
Para Kunsch (2001), “O planejamento de relações públicas no composto da comunicação das organizações na sociedade globalizada assume novas formas e características.”
Podem ser consideradas importantes atividades de planejamento, EXCETO:
Sobre as modalidades de Marketing operadas nas assessorias de comunicação, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda:
(1) Forma de exibição de mensagens promocionais, institucionais ou publicitárias, que utiliza recursos de comunicação visual.
(2) Conjunto de medidas desenvolvidas pela administração de Marketing em face de um estado de demanda latente.
(3) Conjunto de medidas desenvolvidas pela administração de Marketing com a finalidade de converter a demanda existente em positiva.
(4) Conjunto de medidas desenvolvido pela administração de Marketing com a finalidade de reverter um estado de demanda declinante.
(5) Modalidade de Marketing voltada para a máxima empatia no contato com o cliente.
( ) Marketing de Estímulo.
( ) Marketing de Relacionamento.
( ) Marketing de Desenvolvimento.
( ) Marketing de Revitalização.
( ) Marketing Cenográfico.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação, por meio de eventos e relações interpessoais e interinstitucionais, como recurso estratégico com os diferentes públicos, para gerar um conceito favorável quanto à organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, as respectivas atividades e os respectivos produtos.
Essas informações representam, dentro de uma organização, o setor de
Os eventos fazem parte do cotidiano das mais variadas instituições. Existe uma diversidade de eventos, entre eles: de moda, científicos, de negócios, culturais, esportivos, ecológicos, sociais, religiosos e gastronômicos. É difícil imaginar uma sociedade sem eventos, que se tornaram estratégias de comunicação de produtos e marcas de todos os tipos.
Acerca do planejamento e da produção de eventos, assinale a alternativa correta.
A comunicação institucional está ligada exatamente com a instituição propriamente dita, com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o lado público das organizações. Cada vez mais, os públicos vão cobrar isso das organizações. A comunicação institucional diz como estas devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas têm um compromisso.
KUNSCH, Margarida. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012, p 21.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
I. Ao preparar o plano de negócios do evento é importante desenhar um plano de receitas. II. Plano de receitas são fontes potenciais de receita e de levantamento de recursos caso alguns objetivos não sejam atingidos III. Entre as ações do plano de receitas para eventos estão: vendas de ingressos; taxa de participação; fundos públicos; merchandising e atividades pagas na agenda.
Está correto o que se afirma APENAS em
Sobre a comunicação dirigida, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação dirigida busca atingir o grande público e, por isso, suas mensagens devem usar linguagem padrão, não especializada e acessível a toda população.
II. A comunicação dirigida usa veículos que, se comparados com os da comunicação de massa, tendem a ser mais efetivos, porém mais dispendiosos e com alcance mais amplo em termos de público.
III. O evento corporativo, os patrocínios, a extensão comunitária por meio de donativos e os programas de visitas guiadas na empresa podem ser considerados estratégias de comunicação dirigida aproximativa.
Está correto o que se afirma em
“As atividades de Relações Públicas e Marketing acabam por gerenciar os diferentes relacionamentos com os públicos e, na sua essência, é a adoção de uma nova atitude, baseada na ideia de que a organização moderna existe para servir a seus mercados com uma comunicação adequada e eficaz. As duas áreas trabalham para que a organização alcance seus objetivos, bem como cumpra sua missão. Mesmo com conceitos, enfoques e técnicas diferentes, mas seguindo o mesmo processo metodológico de planejamento, a comunicação - no ambiente das organizações e delas com seus públicos - está calcada na eleição planejada e competente dos veículos que lhe darão consistência.
Os eventos são veículos. Ao utilizar o evento, a empresa tem a oportunidade de reforçar o compromisso com seus clientes potenciais e reunir seus clientes reais. O planejamento e a organização adequada dos eventos pelos profissionais de Relações Públicas e Marketing beneficia a imagem/conceito público das organizações e ainda reforça seu posicionamento no mercado” ( Mariângela Silva, 2010).
Sobre o planejamento, a organização e a operacionalização do evento e as funções de relações públicas, marketing e publicidade e propaganda é correto afirmar:
Seu horário é entre às 10 e 15 horas (café da manhã e almoço). Normalmente não se serve bebidas alcoólicas. Serve como evento de apoio para visitas empresariais, inaugurações de salas e placas e convenções. É uma forma de estabelecer comunicação entre os integrantes ou discutir um tema específico.
Esse conceito, contido no Cerimonial Público do Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, refere-se ao