Questões de Relações Públicas - Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas para Concurso
Foram encontradas 627 questões
Ano: 2017
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-SP
Prova:
FCC - 2017 - TRE-SP - Analista Judiciário - Relações Públicas |
Q779586
Relações Públicas
A partir de uma perspectiva da empresa, vários são os públicos de interesse, ou stakeholders, que podem ser mapeados em
função do seu grau de influência sobre a empresa, que são dependência, participação e interferência. São stakeholders no grau
de interferência:
Q772693
Relações Públicas
Sobre o balanço social, considere as afirmativas abaixo.
I. É um balanço que envolve as ações de RH com os colaboradores, relatório de benefícios, previdência social e privada e
políticas de premiação e valorização. II. É um instrumento capaz de demonstrar, por meio de indicadores sociais, o montante de investimento das organizações
em ações em benefício tanto do público interno, como da cultura, da comunidade local e da sociedade como um todo.
III. Apesar de ser um instrumento que reflete a responsabilidade social da organização, o relatório também tem como objetivo
o retorno da imagem institucional e mercadológica.
IV. No Brasil, a iniciativa pioneira de elaboração de indicadores sociais foi lançada pelo Ibase − Instituto Brasileiro de
Análises Sociais e Econômicas. Hoje, também o Instituto Ethos produz documentos de orientações sobre como elaborar
um balaço social.
Está correto o que se afirma APENAS em
Q772691
Relações Públicas
A filial brasileira de uma empresa multinacional responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para trânsito criou uma
atualização do aplicativo para dar conta das reclamações dos usuários sobre rotas com perigos de assaltos.
I. O departamento de relações públicas deve organizar uma coletiva de imprensa para anunciar a atualização para o público
externo e uma série de eventos para explicar a atualização também ao público interno
PORQUE
II. Dentro dos conceitos de comunicação integrada, os dois públicos são considerados stakeholders, entre outras razões,
porque qualquer colaborador, uma vez que é parte da instituição, pode ser um comunicador dela, seja para a imprensa,
seja para o público em geral.
Sobre essas proposições é correto afirmar que
Q772690
Relações Públicas
Uma empresa multinacional produtora de sucos industrializados teve um problema na linha de produção e parte dos sucos para
crianças ficou contaminada com produtos de limpeza. O estoque contaminado chegou às praças e, após o consumo, a imprensa
divulgou amplamente os problemas de saúde ocasionados pela ingestão destes produtos. Neste caso, após a identificação da
origem do problema por parte do departamento industrial, as tarefas a serem desempenhadas pelo departamento de relações
públicas da empresa, são servir de
Q772689
Relações Públicas
Considere as afirmativas abaixo que trazem os elementos corretos que fazem parte, obrigatoriamente, de uma coletiva de
imprensa.
I. Release convite, contendo as informações, horário e local da coletiva, com os contatos da assessoria
II. Brunch para a pessoa convidada a fazer coletiva
III. Distribuição aos jornalistas presentes de press kit contendo o release completo sobre o fato anunciado na coletiva, mais
mídia (CD ou pen-drive) com imagens.
IV. Organização de mesa contendo microfone, telão para exibição de apresentação de material audiovisual, se for o caso.
V. Explicação, pelo assessor, da organização dos jornalistas para fazer as perguntas
VI. Exibição de vídeo institucional da empresa que faz a coletiva
Está correto o que se afirma APENAS em
Q772683
Relações Públicas
O jornal mural é um veículo bastante utilizado pelas empresas e pelas instituições, pois é relativamente barato e apresenta uma
boa eficácia junto a seu público alvo. No entanto o jornal mural NÃO é recomendável para
Q772682
Relações Públicas
Uma tradicional petrolífera foi responsável por um grande derramamento de óleo no mar, contaminando uma extensa área. Esse
acidente ocorreu por um rompimento no casco de um velho cargueiro, já em fase de obsolescência. Para o gerenciamento
dessa crise, a primeira atitude a ser tomada é
Q772681
Relações Públicas
Entre os equívocos que podem ser cometidos nas conduções de crise, tem-se: I. Buscar o controle da informação, esquecendo o seu potencial de notícia. II. Ignorar o público interno, visto que é um dos principais aliados nessa situação. III. Ficar na defensiva nas declarações públicas. IV. Furtar-se de assumir um papel proativo na solução do problema. São verdadeiras as seguintes afirmações
Q772678
Relações Públicas
Uma das formas de contato com a imprensa é a entrevista coletiva, que possibilita as divulgações de interesse para vários
veículos ao mesmo tempo. Considere as afirmativas abaixo.
I. A assessoria de comunicação deve fornecer dados complementares à imprensa, mesmo depois de realizada a coletiva.
II. A sexta-feira é o melhor dia da semana para a sua realização de coletivas pois está próxima do fim de semana.
III. A convocação para a coletiva deve ser feita para toda a imprensa de todas as áreas, indiscriminadamente.
IV. Como participam vários veículos a entrevista não deve ter horário fixo para terminar.
V. Ao iniciar a coletiva, o porta-voz deve fazer uma pequena abertura para contextualizar o tema.
Está correto o que afirma APENAS em
Q772677
Relações Públicas
O follow up é utilizado basicamente para se ter a confirmação, pela imprensa, do recebimento ou não do material enviado. Na
sua realização, alguns cuidados devem ser tomados, sendo indicado
Q772676
Relações Públicas
Considere as seguintes etapas no processo de planejamento de relações públicas sugeridas por Margarida Maria Krohling Kunsch em seu livro Planejamento de relações públicas na comunicação integrada:
I. Análise da situação e construção de diagnósticos. II. Determinação de estratégias e fixação de políticas de comunicação. III. Correção de desvios e divulgação para o público envolvido. IV. Mensuração dos resultados e relatório conclusivo. Os itens I, II, III e IV estão relacionados, correta e respectivamente com
Q772668
Relações Públicas
Associe os conceitos identificados numericamente com as práticas apresentadas abaixo. 1. público. 2. imagem institucional. 3. comunicação integrada. 4. relacionamento com a comunidade. ( ) percepção gerada por uma organização, seja pública ou privada, nas pessoas e grupos com os quais mantém
relacionamento, direta ou indiretamente.
( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização estabelece
para conscientização da necessidade de um espírito de parceria entre a organização e as pessoas/grupos pertencentes
aos espaços em que a organização está inserida, com o objetivo de efetivar resultados reciprocamente positivos.
( ) classificado em interno, misto e externo, ou seja, funcionários e seus familiares, a clientela e espectadores, com os quais
se estabelece um diálogo planificado e permanente pela instituição que com eles mantém relacionamento direta ou
indiretamente.
( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização
estabelece para fortalecer sua marca e sua imagem perante pessoas e grupos com quem mantém relacionamento, direta
ou indiretamente.
A sequência correta da associação é:
Q761580
Relações Públicas
A comunicação pública vem se consolidando como um importante campo para o exercício da cidadania e, consequentemente, para a promoção do desenvolvimento social. Nesse contexto, a prática da advocacia desponta como instrumento de mobilização e participação coletiva. A respeito desse assunto, julgue o item a seguir.
A diferença fundamental entre lobbying e advocacia é que esta
responde basicamente a objetivos e propósitos de interesse
coletivo.
Q761579
Relações Públicas
A comunicação pública vem se consolidando como um importante campo para o exercício da cidadania e, consequentemente, para a promoção do desenvolvimento social. Nesse contexto, a prática da advocacia desponta como instrumento de mobilização e participação coletiva. A respeito desse assunto, julgue o item a seguir.
A advocacia pode ser aplicada com o objetivo de ressarcir, solidariamente, alguém que tenha sido afetado por evento catastrófico ou sofra em razão de alguma vulnerabilidade como ator social.
Q761578
Relações Públicas
A opinião pública pode ser entendida como um fenômeno cuja origem está ligada à discussão coletiva de um tema de relevância pública. A esse respeito, julgue o item subsequente.
Um tema de relevância pública deve abranger toda a
sociedade. Caso contrário, a discussão gerada a partir do tema
proposto se tornará inconsistente e não representativa do todo
social.
Q761572
Relações Públicas
A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue o item a seguir. Uma das funções do ombudsman consiste na prevenção de
situações de crise por meio de atividades de lobbying junto a
públicos estratégicos (stakeholders) da organização, entre eles
a imprensa.
Q761565
Relações Públicas
Com relação às estratégias e à gestão de relacionamento com a mídia, julgue o item seguinte.
Uniformizar a linguagem das mensagens da empresa, externa e internamente, é função das relações públicas nas assessorias de imprensa.
Q761563
Relações Públicas
A respeito das ações de relações públicas governamentais, julgue o item que se segue.
A comunicação governamental está relacionada diretamente aos processos eleitorais e é praticada pelos candidatos e por partidos políticos, dirigindo-se aos seus eleitores.
Q761540
Relações Públicas
Acerca de comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A organização de comitês gestores da comunicação compostos por stakeholders é possível e aconselhável às organizações.
Q761522
Relações Públicas
Acerca das atividades desenvolvidas pelo assessor de imprensa, julgue o item seguinte.
Ao montar o plano de comunicação de uma empresa, o assessor de imprensa deve definir os públicos prioritários e, em seguida, a estratégia de difusão da informação nos canais disponíveis.
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