Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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Para modificar efetivamente uma organização, é necessário modificar a sua cultura.
A cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da organização.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Entre os objetos das relações humanas, inclui-se o de conhecer o nível de motivação das pessoas.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
Comunicação pública tem sido usada em vários sentidos, mas, frequentemente, a expressão é associada à divulgação das atividades realizadas pelo Estado.
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
No âmbito da comunicação integrada, cabe à comunicação interna criar relações de confiança e construir reputação com todos os públicos da organização.
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
Para uma empresa emanar uma boa imagem empresarial, é preciso construir uma identidade corporativa.
Relações, conflitos e negociações estabelecidas entre empregados e instituição são elementos que não devem ser incluídos na identidade corporativa de uma empresa.
Acerca das informações contidas no texto e aos múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue o item que se segue.
Sob a perspectiva estratégica, as atividades de relações públicas devem estar alinhadas a um gerenciamento também estratégico da comunicação.
A respeito do conceito de relações públicas, julgue o item a seguir.
Promover a integração de uma instituição à comunidade não é considerada atividade de relações públicas, e sim uma ação social.
Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
No Brasil, a comunicação organizacional experimentou um
acentuado desenvolvimento no período de 1950 a 2000,
marcado por distintas características: década de 50 (era do
produto); década de 60 (era da imagem); décadas de 70 e 80
(era da estratégia); década de 90 (década da globalização).
Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
Um dos fatores que contribuíram para a implantação precoce das relações públicas e do jornalismo empresarial no Brasil foi a imediata ressonância no país da revolução industrial europeia, que provocou a necessidade de lançamento de apelos promocionais.
Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
O desenvolvimento das publicações empresariais, com a
superação do amadorismo pelo profissionalismo e com a
passagem do jornalismo empresarial para a comunicação
empresarial, representou um salto qualitativo não só dos
produtos editoriais e gráficos, mas da sua importância para as
estratégias de comunicação dirigida e de comunicação
institucional, especialmente na década de 80 do século XX.
A respeito de lobby, funções, atividades e relações com o governo e com a imprensa, julgue o próximo item.
As atividades de relações públicas são fundamentais para o
exercício do princípio básico do regime político democrático,
pautado na participação popular.
A respeito de lobby, funções, atividades e relações com o governo e com a imprensa, julgue o próximo item.
As instituições que apostam em uma comunicação
organizacional transparente, estabelecendo um diálogo claro e
constante com seus públicos de interesse como forma de
agregar valor ao seu produto ou serviço têm maiores
possibilidades de permanecer no mercado, ampliar o leque
de atuação, conseguir maior participação e aumentar a
lucratividade. Por essa razão, essas instituições devem investir
mais em campanhas publicitárias e marketing que em
assessoria de imprensa.
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