Com base na evolução histórica das relações públicas e da co...
Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
No Brasil, a comunicação organizacional experimentou um
acentuado desenvolvimento no período de 1950 a 2000,
marcado por distintas características: década de 50 (era do
produto); década de 60 (era da imagem); décadas de 70 e 80
(era da estratégia); década de 90 (década da globalização).
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C
A questão aborda a evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional no Brasil, dividindo essa evolução em diferentes períodos, cada um com características distintas. Para resolver essa questão, é essencial ter conhecimento sobre a história e as transformações que ocorreram na área de comunicação organizacional nas últimas décadas.
Vamos detalhar cada um desses períodos conforme descrito na questão:
Década de 50 - Era do Produto: Nesse período, a comunicação organizacional era fortemente centrada no produto. As empresas focavam em promover as características e os benefícios dos produtos que ofereciam. A ênfase estava na qualidade, inovação e diferenciação dos produtos em relação aos concorrentes.
Década de 60 - Era da Imagem: A década de 60 trouxe a importância da imagem organizacional. Empresas começaram a perceber que não bastava ter um bom produto; era crucial construir uma imagem positiva e sólida perante o público. Esse período marcou o início de estratégias mais elaboradas de relações públicas, focadas na reputação e na imagem corporativa.
Décadas de 70 e 80 - Era da Estratégia: Durante essas décadas, a comunicação organizacional passou a ser vista de forma mais estratégica. As organizações começaram a utilizar pesquisas, planejamentos e estratégias de comunicação para alcançar seus objetivos de maneira mais eficaz. A comunicação deixou de ser apenas uma ferramenta operativa e passou a integrar o planejamento estratégico das empresas.
Década de 90 - Década da Globalização: A globalização trouxe novos desafios e oportunidades para a comunicação organizacional. As empresas precisavam comunicar-se com públicos diversos e em diferentes culturas. A era digital começou a ganhar força, e a comunicação passou a ser mais rápida, dinâmica e em escala global. Houve também uma crescente preocupação com a responsabilidade social e a sustentabilidade.
A afirmação da questão está correta ao descrever essas fases distintas da comunicação organizacional no Brasil, cada uma com suas características específicas que contribuíram para o desenvolvimento da área.
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Comentários
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CERTO. As fases são indicadas por Gaudêncio Torquato.
Essas fases coincidem com a preponderância da publicidade no início (antes meramente o produto, depois a própria Empresa e sua imagem - sob o viés mercadológico), seguindo pela emergência das relações públicas (inicialmente focada ensimesmando-se na própria empresa para desenvolver as estratégias, depois abrindo-se para o mundo - o macroambiente - globalizado)
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