Questões de Concurso
Sobre gestão de negócios em relações públicas
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A prática que melhor reflete uma abordagem centrada no cliente, no lançamento de uma nova funcionalidade como o Pix Parcelado, é
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é:
I. saber executar planejamento de curto, médio e longo prazo. II. negociar e administrar contratos, acordos e parcerias. III. conhecer as regras de protocolo, cerimonial e etiqueta social. IV. saber elaborar cronogramas.
Estão corretos:
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Nas relações públicas, o planejamento tático é o mais pontual e específico, na medida em que atua em uma dimensão mais restrita
que os demais níveis de planejamento e em curto prazo.
A pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas requer do pesquisador conhecimento em metodologia científica para facilitar a identificação de questões relativas às organizações e ao ambiente onde atuam. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente.
Para a composição da imagem corporativa, devem ser
observadas, na análise da auditoria de imagem, as seguintes
variáveis: imagem financeira, imagem comercial, imagem
interna e imagem pública.
A pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas requer do pesquisador conhecimento em metodologia científica para facilitar a identificação de questões relativas às organizações e ao ambiente onde atuam. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente.
A fase de levantamento de dados faz parte da pesquisa e da
construção do diagnóstico estratégico, o que possibilita
formular o plano estratégico de comunicação.
NÃO é um exemplo dessas funções:
( ) Na atividade de relações públicas, determinada empresa procura deliberadamente criar, em seu favor, um crédito de confiança na respectiva clientela. ( ) É uma atividade sociotécnica-administrativa em que se empreende um programa de ação planificado e contínuo. ( ) A função de relações públicas é a gestão da função política da organização. ( ) As atividades desenvolvidas pelo profissional de relações públicas são independentes da problemática administrativa de uma organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A área de relações públicas, cada vez mais, é reconhecida por sua função estratégica em organizações dos diferentes setores. Considerando essa informação, julgue o item.
Em uma gestão integrada da comunicação em uma
organização, as relações públicas contribuem
especialmente para a comunicação administrativa,
enquanto a gestão da imagem e reputação da marca
está a cargo do marketing.
A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
A empresa é inteiramente responsável pela motivação de seus empregados, já que a ela cabe criar e gerar todos os canais de
informações e ambientes motivacionais dentro do ambiente de trabalho.
A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da empresa, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso
não demanda qualquer planejamento específico, bastando premiações e elogios.
A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.
Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e
econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
A objetividade é fundamental para a efetividade de uma
negociação e para o alcance de soluções mais adequadas de
forma eficiente.
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