São resultados da eficiência e da eficácia do trabalho de co...

A alternativa correta da questão é a A - Excesso de controle de despesas e desequilíbrio no desempenho da área.

Vamos começar com a explicação da alternativa correta:

A alternativa A menciona excesso de controle de despesas e desequilíbrio no desempenho da área, o que claramente não é um resultado positivo da eficiência e eficácia do trabalho de comunicação em uma organização. O controle excessivo de despesas pode ser prejudicial, pois pode levar à restrição de recursos necessários para a execução eficiente das atividades comunicacionais, causando um desequilíbrio no desempenho da área.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A alternativa B - Racionalização de processos administrativos e financeiros é um resultado esperado da eficiência e eficácia do trabalho de comunicação. Quando as comunicações são bem geridas, os processos tendem a ser mais otimizados, resultando em uma melhor utilização dos recursos administrativos e financeiros.

A alternativa C - Antecipação do processo informativo para tomada de decisões também é um resultado positivo da comunicação eficaz. Informações precisas e oportunas são essenciais para decisões estratégicas, e uma boa gestão comunicacional antecipa essa necessidade, proporcionando dados cruciais no momento certo.

A alternativa D - Garantia e homogeneidade de conteúdos refere-se à consistência e padronização das mensagens transmitidas dentro da organização. Isso é fundamental para evitar ruídos e interpretações errôneas, o que é um claro indicativo de uma comunicação eficaz.

A alternativa E - Escolha adequada de meios para cada ato comunicativo é outro aspecto importante. Utilizar os canais de comunicação mais adequados para cada tipo de mensagem garante que a informação chegue ao público-alvo da maneira mais eficiente possível, maximizando o impacto da comunicação.

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Gabarito A, beleza.

Mas forçou com a letra D - Garantia e homogeneidade de conteúdos. Garantir é cobrar muito do cara da comunicação, seja lá quem tenha escrito isso, de Kotler a Kunsch.