Questões de Relações Públicas - Marketing Empresarial nas Relações Públicas para Concurso

Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.

O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):

Um evento pode ser entendido como “um acontecimento e, no contexto das relações públicas, deve ser considerado uma atividade planejada, coordenada, organizada, que visa atingir objetivos preestabelecidos, claros e definidos” (KUNSCH, 2003). Assim, para Margarida Kunsch as três principais atividades que envolvem o planejamento, a organização e a execução dos eventos são:

“As atividades de Relações Públicas e Marketing acabam por gerenciar os diferentes relacionamentos com os públicos e, na sua essência, é a adoção de uma nova atitude, baseada na ideia de que a organização moderna existe para servir a seus mercados com uma comunicação adequada e eficaz. As duas áreas trabalham para que a organização alcance seus objetivos, bem como cumpra sua missão. Mesmo com conceitos, enfoques e técnicas diferentes, mas seguindo o mesmo processo metodológico de planejamento, a comunicação - no ambiente das organizações e delas com seus públicos - está calcada na eleição planejada e competente dos veículos que lhe darão consistência.

Os eventos são veículos. Ao utilizar o evento, a empresa tem a oportunidade de reforçar o compromisso com seus clientes potenciais e reunir seus clientes reais. O planejamento e a organização adequada dos eventos pelos profissionais de Relações Públicas e Marketing beneficia a imagem/conceito público das organizações e ainda reforça seu posicionamento no mercado” ( Mariângela Silva, 2010).

Sobre o planejamento, a organização e a operacionalização do evento e as funções de relações públicas, marketing e publicidade e propaganda é correto afirmar:

O termo Responsabilidade Social (RS) assumiu grande relevância no contexto das organizações e para acompanhar e monitorar as práticas de RS um dos instrumentos mais reconhecidos é:

Todas as alternativas apresentam os objetivos da área de Relações Públicas Internas,EXCETO:

Um evento realizado pela Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul contou com a colaboração de empresas da cidade. É correto afirmar que

Seu horário é entre às 10 e 15 horas (café da manhã e almoço). Normalmente não se serve bebidas alcoólicas. Serve como evento de apoio para visitas empresariais, inaugurações de salas e placas e convenções. É uma forma de estabelecer comunicação entre os integrantes ou discutir um tema específico.

Esse conceito, contido no Cerimonial Público do Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, refere-se ao

Com relação à promoção institucional, assinale a alternativa correta.

No que se refere a relações públicas, assinale a alternativa correta.

A articulação de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados para agregar valor à marca de uma organização ou para consolidar sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo, é denominada

As instituições compreenderam que, para facilitar o debate, é importante que práticas de sustentabilidade, conhecimento e experiências possam ser comparados e compartilhados. Isso requer “linguagens e métricas comuns”, ou seja, há necessidade de comparabilidade.

O trecho se refere

Ao planejar evento para chefes de executivo nos estados e nos municípios, interessados em contratar um novo procedimento desenvolvido por uma instituição, a equipe de comunicação considerou três ações:

1. A realização seria em um local aberto, para utilizar a luz natural.

2. O brindes seriam mudas de plantas.

3. Seria feita parceria com uma cooperativa de catadores para recolher o material logo após o término das atividades.

Estas ações

Em consonância ao que demonstramos no livro Relações Públicas no Modo de Produção Capitalista, em sua essência, as Relações Públicas nas empresas se juntam a outras estratégias político-organizacionais com a finalidade de harmonizar as relações capital-trabalho, estabelecer clima propenso ao aumento da cooperação e da produtividade do trabalhador, além de angariar o consentimento em torno das estratégias empresariais.

(PERUZZO, Cicilia M. K.: Relações Públicas no Capitalismo Cognitivo. In: Redes.Com, n. 5, p. 330)

A partir da análise de Cicilia Peruzzo, não apenas no âmbito da organização, mas considerando o conjunto da sociedade, valendo-se da mediação de organizações da sociedade civil e governos, zelando pela boa reputação das instituições, as Relações Públicas criam ou reproduzem 

O Marketing é uma atividade que se prende ao produto e à sua promoção, tendo, portanto, como foco de atuação a I . As Relações Públicas, por sua vez, concentram-se na identidade da organização e na forma como se comporta perante a sociedade, tendo como foco a II. Pode-se afirmar que o profissional de Relações Públicas intermedia e fomenta o relacionamento entre a organização e seus diversos públicos. Para tanto, orienta sua atuação definindo os objetivos de comunicação, com planejamento, elaboração e implantação de III e políticas de comunicação da organização para a qual trabalha. O planejamento estratégico de comunicação pode, assim, prever ações como: desenvolvimento de projetos de comunicação para diferentes mídias; criação e edição publicações internas e externas; eventos; pesquisas de imagem e gestão da IV em situações de crise. As palavras que preenchem corretamente as lacunas I, II, III e IV são

Assinale a alternativa que apresenta os quatro instrumentos básicos de ação de marketing.