Questões de Concurso
Sobre opinião pública em relações públicas
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I. Público refere-se a grupos que possuem influência sobre as condições de uma empresa alcançar seus objetivos.
II. O público é caracterizado por agrupamentos espontâneos que debatem controvérsias e buscam decisões coletivas por meio da comunicação.
III. A opinião pública impacta decisões gerenciais, e cabe aos profissionais de Relações Públicas interpretá-la e transmiti-la à gestão organizacional.
IV. A opinião pública é construída internamente nas organizações e se mantém independentemente da percepção externa.
V. A função das Relações Públicas é direcionar a opinião pública para atender aos interesses organizacionais de forma unidirecional.
PORTELA, Pedro. Introdução aos estudos de audiência. Braga, Portugal: CECS - Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, 2019. E-book. (Com adaptações).
O conceito de audiência como mercadoria, refere-se à ideia de que:
Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue.
A auditoria e a pesquisa de opinião pública relacionadas à percepção da imagem da organização podem ser realizadas por qualquer profissional de comunicação, independentemente da formação.
No que se refere à atuação dos profissionais de relações públicas, julgue o item subsequente.
O trabalho de relações públicas exige definição clara acerca dos públicos para os quais se está trabalhando e dos tipos de pressão ou influência que esses públicos sofrem.
Acerca do lobby, julgue o item que se segue.
O lobista (lobbyist) representa externamente a empresa perante o governo e a comunidade, visando à dinamização de negócios, analisando fatores ambientais específicos e facilitando a tramitação de medidas pela troca de favores e distribuição de presentes.
Julgue o próximo item, relativo às relações públicas.
As relações públicas podem causar impacto positivo sobre a conscientização do público a um custo inferior ao longo da propaganda.
No que diz respeito ao órgão e à opinião pública, julgue os itens a seguir.
I A opinião pública está diretamente relacionada a um fenômeno social que poderá ou não ter caráter político.
II A opinião pública confunde‑se com a vontade popular, por ela se relacionar aos sentimentos individuais mais profundos.
III A opinião pública é influenciada pelo sistema social de um país, de uma comunidade e, também, é influenciada pelos veículos de comunicação em massa.
Assinale a alternativa correta.
A amostragem probabilística pode ser de tipos listados a seguir, à exceção de um. Assinale-o.
Stakeholder, termo criado por Freeman (1984) ao referir-se a grupos ou indivíduos que podem afetar ou serem afetados pelo desempenho da organização, na busca dos seus objetivos. A concepção de Freeman foi desenvolvida por Mitchell, Agle e Wood (1997), os quais identificaram três atributos que oferecem aos públicos a capacidade de influenciarem e serem influenciados pelas decisões de uma organização: O (a) _____ dos mesmos. A (o) _____ das suas reivindicações. A (o) _____ da organização em atendê-los.
(DORNELLES, S. 2015)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
Esse processo hipotético, apresentado com um desdobramento da Hipótese da Espiral do Silêncio, é conhecido como
I. Públicos essenciais: estão profundamente ligados à organização e são fundamentais para que ela possa se manter e realizar as suas atividades-fim.
II. Públicos não essenciais: não estão ligados diretamente aos fatores produtivos da organização, mas podem estar ligados à prestação de algum serviço.
III. Públicos de redes de interferência: são públicos externos à organização e que podem ser capazes de exercer grandes influências, sejam elas positivas ou negativas.
IV. Público essencial: se encontram inseridos os sindicatos; as agências de publicidade; as associações; os conselhos profissionais; as escolas; e, as universidades.
V. Os concorrentes e a mídia podem ser classificados como públicos não essenciais.
Está correto o que se afirma apenas em