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Q790762

Relações Públicas Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Teorias da Comunicação , Técnicas do Pensamento Comunicacional , Teoria das Relações Públicas ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790762 Relações Públicas

Em 1965, o pesquisador Harwood L. Childs fez uma análise comparativa dos vários conceitos acerca da opinião pública e concluiu que todos erravam ao restringir o sentido da expressão com base em alguma premissa limitante.
Em relação às conclusões de Childs referentes aos limites para os conceitos de opinião pública, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Conceito: a opinião pública trata das reações e das afirmações definidas em situações aferidas durante entrevistas realizadas por pesquisadores. Limite: não explica quais são os critérios para a realização dessas entrevistas.

Conceito: a opinião pública compõe-se das opiniões das pessoas que o governo acha por bem respeitar e seguir. Limite: não explica que características essas pessoas devem ter para o governo respeitá-las e segui-las.

Conceito: a opinião pública trata das atitudes, dos sentimentos e das ideias de um grande número de pessoas acerca de um assunto público importante. Limite: não define com exatidão que assuntos públicos importantes seriam esses e quais não seriam.

Conceito: a opinião pública é algo que, embora não seja necessariamente consensual, é majoritariamente aceito. Limite: não leva em consideração quais seriam os meios para se aferir com exatidão a opinião pública majoritária de um país, uma vez que mesmo as pesquisas mais minuciosas não conseguem abarcar contingentes populacionais muito numerosos e estabelecem estatísticas com base em uma média cotejada por amostragem.

Conceito: a opinião pública é um julgamento social ou uma consciência comunitária definida a respeito de uma questão de interesse geral, após discussão racional. Limite: não leva em conta que o processo de formação da opinião pública nem sempre é racional.

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Q790756

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Cultura Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Teoria das Organizações , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Gestão de Mídias Sociais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790756 Relações Públicas

Com base nos conhecimentos acerca da identidade de uma empresa, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A identidade de uma empresa no mercado é sua inserção perante os concorrentes, enquanto sua imagem é o reflexo dessa identidade junto ao respectivo público.

Uma mesma empresa ou organização pode ter uma única identidade e diversas imagens.

Falar da identidade de uma empresa é o mesmo que tratar da imagem dela.

O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e o monitoramento das redes sociais são algumas das ferramentas que uma instituição dispõe para checar a própria identidade perante seu público.

Recursos como a pesquisa de opinião e o monitoramento de redes sociais servem exclusivamente para instrumentalizar uma empresa no trabalho de reparação de eventuais ameaças à sua imagem.

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Q790751

Relações Públicas Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Público , Comunicação Dirigida , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790751 Relações Públicas

Considerando o público-alvo das ações de relações públicas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Ele constitui-se, na verdade, de diversos e distintos públicos, corporativamente nivelados perante um planejamento global.

Os clientes são identificados e estratificados somente a partir de pesquisa de opinião, confeccionada para essa finalidade.

A visão do público de forma generalizada pauta e modera as estratégias de comunicação de uma instituição com seus diversos segmentos.

Os clientes de uma empresa recebem atenção prioritária em relação aos funcionários da organização.

A identificação das expectativas de seus públicos, bem como dos resultados esperados pela organização quanto ao seu relacionamento com eles, são algumas das etapas básicas de um planejamento.

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Q788296

Relações Públicas Marketing em Relações Públicas , Lobby , Público , Pesquisa de Opinião ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Jornalismo |

Q788296 Relações Públicas

No que tange à pesquisa de opinião, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Também conhecida como sondagem, a pesquisa de opinião é um levantamento estatístico com amostra abstrata. Ela indica as opiniões de uma determinada população por meio de perguntas feitas para uma fatia desse grupo e extrapolando a tabulação das respostas para um grupo maior.

A manipulação e o direcionamento de uma pesquisa de opinião são recursos do chamado lobby.

A primeira pesquisa de opinião de que se tem conhecimento foi realizada em 1824, por ocasião de uma disputa pela Presidência dos Estados Unidos da América (EUA). Mas foi a eleição de John Kennedy, em 1960, prevista por George Gallup, que lançou as sondagens a um novo patamar

O resultado da recente eleição presidencial realizada nos EUA pôs por terra os resquícios científicos do processo de pesquisa de opinião.

Se, por um lado, as pesquisas de opinião são vistas como o canal para a voz das maiorias silenciosas, por outro, suscitam questionamentos acerca do uso dela para a manipulação por parte da classe dominante.

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Q779597

Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Programa de Informação , Público , Pesquisa de Opinião , Teorias da Comunicação , Teoria das Relações Públicas ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2017 - TRE-SP - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q779597 Relações Públicas

Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b".

"a" − conceito

1. Amostra probabilística

2. Pesquisa de mercado

3. Amostra bola de neve

4. Pesquisa etnográfica

5. Universo

"b" − definição

I. Conjunto de todas as unidades do qual uma amostra é obtida

II. Obtida pelo sorteio no qual todos os possíveis respondentes têm igual chance de serem relacionados para observação

III. Estudo sistemático de comportamento de compra ou venda

IV. Os indivíduos entrevistados recebem solicitação para que indiquem outros para entrevistas posteriores.

V. Objetiva entender as funções dos indivíduos em seu ambiente natural

Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b":

Alternativas

1-I − 2-III − 3-V − 4-IV − 5-II.

1-III − 2-IV − 3-V − 4-II − 5-I.

1-I − 2-III − 3-IV − 4-V − 5-II.

1-IV − 2-III − 3-I − 4-V − 5-II.

1-II − 2-III − 3-IV − 4-V − 5-I.

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Respostas

131: E

132: B

133: E

134: E

135: E

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