Questões de Relações Públicas para Concurso

Q2034565

Ano: 2019 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Lagoa Santa - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |

Q2034565 Relações Públicas

Assinale a sequência que apresenta os elementos básicos compreendidos pelo processo de comunicação de uma organização, em sua ordem correta:

A

Emissor, mensagem, receptor, informação.

B

Emissor, receptor, informação, decodificador, receptor

C

Fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador, receptor.

D

Informação, canal, decodificador.

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Q2034315

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Gabinete da Presidência |

Q2034315 Relações Públicas

A respeito das atividades de planejamento e organização de eventos, relacione os conceitos com suas respectivas definições.
1. Captação de evento 2. Fluxograma 3. Geração de evento 4. Precedência
( ) Conjunto de ações que visa atrair para determinada região ou cidade evento, que se realiza periodicamente. ( ) Antecedência no tempo, na ordem ou no lugar, que visa respeitar o cerimonial de cada evento. ( ) Representação das etapas sequenciais das operações, que mapeia as atividades planejadas. ( ) Conjunto de ações que visa à realização de um evento, dentro das necessidades ou oportunidades de mercado.
A opção que mostra a relação correta, de cima para baixo, é.

A

1, 3, 2 e 4;

B

1, 4, 2 e 3;

C

2, 4, 3 e 1;

D

4, 2, 3 e 1;

E

4, 3, 2 e 1.

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Q2034314

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Gabinete da Presidência |

Q2034314 Relações Públicas

I. Esse tipo de evento tem como objetivo a transmissão, atualização, debate, divulgação ou transferência de conhecimentos e técnicas centrados num tema básico, que pode ser desdobrado em subtemas. A exposição é feita por uma ou mais pessoas com a presença de um coordenador e o assunto exposto é do conhecimento da plateia.
II. A programação desse tipo de evento é promovida por grupos representativos da comunidade, destinada à reflexão sobre assunto de interesse coletivo, de determinada classe ou categoria profissional. Esse evento caracteriza-se pela discussão e debate com participação da plateia que apresenta seus questionamentos.
Com base na caracterização dos tipos de eventos, os eventos I e II são, respectivamente:

A

jornada e congresso;

B

oficina e debate;

C

seminário e fórum;

D

workshop e conferência;

E

mesa-redonda e salão .

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Q2034297

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Gabinete da Presidência |

Q2034297 Relações Públicas

Imagem associada para resolução da questão

A imagem acima se refere à interatividade própria da mídia digital, caracterizada pelo(a):

A

acesso e reprodução de informações em larga escala, gerando uma atitude passiva entre os usuários;

B

garantia de privacidade dos dados dos usuários em espaços compartilhados;

C

segurança e veracidade das informações recebidas e compartilhadas em redes sociais;

D

possibilidade de interagir em tempo real, acrescentando conteúdos próprios na forma de comentários e avaliações;

E

mudança na experiência do espaço, introduzindo uma diferença entre a dimensão doméstica e a extradoméstica.

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Q2018707

Ano: 2022 Banca: FUMARC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2018707 Relações Públicas

De acordo com Oliveira (2002) apud Haswani (2013), o planejamento de relações públicas não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas.
Sobre esses conceitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Corresponde ao esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades
2 Corresponde à situação em que o futuro tende a ser igual ao passado, em sua estrutura básica.
3 Corresponde à situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a organização não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento
4 Corresponde a aspectos imediatos que procuram tão somente a correção de certas descontinuidades e desajustes entre a organização e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes.
( ) Resolução de problemas ( ) Previsão ( ) Predição ( ) Projeção
A sequência numérica CORRETA, de cima para baixo, é:

A

1-4-2-3

B

1-4-3-2

C

2-1-4-3

D

3-4-1-2

E

4-1-3-2

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Q2018705

Ano: 2022 Banca: FUMARC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2018705 Relações Públicas

Sobre métodos de pesquisa em relações públicas, segundo Valéria de Siqueira Castro Lopes e Vânia Penafieri, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Visa a um estudo focado nos processos de comunicação interna e administrativa de uma organização.
2 Busca identificar a posição de um público a respeito de uma questão de interesse da organização.
3 Realizada com um público de interesse para verificar a percepção que possui da organização.
( ) Pesquisa de opinião ( ) Pesquisa de imagem ( ) Auditoria de comunicação
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

1-2-3

B

1-3-2

C

2-1-3

D

2-3-1

E

3-1-2

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Q2018703

Ano: 2022 Banca: FUMARC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2018703 Relações Públicas

As atividades de relações públicas que têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir seus objetivos, cumprir sua missão, desenvolver sua visão e cultivar seus valores são denominadas corretamente de:

A

Função Política.

B

Função Mercadológica.

C

Função Mediadora.

D

Função Estratégica.

E

Função Administrativa.

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Q2018702

Ano: 2022 Banca: FUMARC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2018702 Relações Públicas

São etapas do planejamento de relações na comunicação organizacional.
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é:

A

1-4-6-8-3-9-2-7-5

B

3-7-5-1-6-2-4-9-8

C

4-1-3-2-9-7-8-5-6

D

7-5-3-2-4-1-9-8-6

E

7-5-9-1-3-6-2-8-4

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Q2003274

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |

Q2003274 Relações Públicas

Julgue o item com relação à profissão de secretariado.

Os eventos são orientados pelos seguintes procedimentos: planejamento; organização; e execução.

Certo

Errado

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Q1993053

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Técnico Judiciário - Agente da Polícia Judicial |

Q1993053 Relações Públicas

Nas cerimônias de caráter federal, em igualdade de Categoria, a precedência, da maior para a menor, será na seguinte ordem:

A

1^o - As autoridades e os funcionários da União

2^o - As autoridades e os funcionários estaduais e municipais

3^o - Os estrangeiros

B

1^o- Os estrangeiros
2^o- As autoridades e os funcionários estaduais e municipais
3^o- As autoridades e os funcionários da União

C

1^o- As autoridades e os funcionários estaduais e municipais
2^o- As autoridades e os funcionários da União
3^o- Os estrangeiros

D

1^o- As autoridades e os funcionários da União
2^o- Os estrangeiros
3^o- As autoridades e os funcionários estaduais e municipais

E

1^o- Os estrangeiros
2^o- As autoridades e os funcionários da União
3^o- As autoridades e os funcionários estaduais e municipais

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Q1981842

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981842 Relações Públicas

Em comunicação on-line, existe um conjunto de estratégias e de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na Web, com o objetivo de melhorar o posicionamento orgânico em buscadores ao gerar tráfego e autoridade digital. Trata-se de estratégias de

A

SEO (search engine optimization).

B

SEM (search engine marketing).

C

CEO (chief executive officer).

D

SERP (search engine results page).

E

SSL (secure sockets layer).

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Q1981841

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981841 Relações Públicas

O cenário de desinformação impulsionado pelas mídias sociais é um desafio para a comunicação de diversas organizações, com riscos à sua imagem e à sua reputação. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A

É impossível prever e amenizar crises de imagem nos meios digitais, dada a imprevisibilidade dos movimentos virais.

B

A desinformação é resultado da atuação de veículos da imprensa profissional que divulgam fake news para atrair audiência e atacar reputações.

C

Na comunicação política, atacar reputações é uma estratégia legítima nas mídias sociais, não sendo possível administrar crises de imagem.

D

Planos de contingência de crises de imagem devem incorporar posicionamentos e velocidade de resposta compatíveis com as dinâmicas das mídias digitais.

E

A desinformação não se reflete no desempenho de organizações na Bolsa de Valores, uma vez que a reputação é protegida pelas regras do mercado.

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Q1981840

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981840 Relações Públicas

Tendo em vista que, em gestão de mídias e de redes sociais, há diferentes dimensões de métricas, assinale a alternativa que apresenta a métrica que está relacionada à parte de vendas, à participação em concursos, aos downloads e à geração de leads, por exemplo.

A

métrica de relacionamento

B

métrica de engajamento

C

métrica de transações

D

métrica de alcance

E

métrica de atendimento

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Q1981837

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981837 Relações Públicas

Com base no Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, assinale a alternativa correta acerca das relações políticas e do exercício do lobby.

A

No exercício do lobby, o profissional de relações públicas tem a obrigação de servir imparcialmente à justiça, exceto quando um colega for parte envolvida na questão.

B

É vedado ao profissional de relações públicas identificar quem ele representa no exercício do lobby em âmbito municipal ou estadual.

C

O aprimoramento de novas técnicas de debates é função obrigatória do profissional de relações públicas.

D

Não consta do referido Código sessão específica referente ao exercício do lobby.

E

De acordo com o referido Código, uma vez que o trabalho de relações públicas se baseia nos princípios da Declaração Universal dos Direitos Humanos, atividades de lobby não podem ser ligadas a interesses privados.

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Q1981836

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981836 Relações Públicas

Nos estudos da comunicação social, o grupo que é formado por indivíduos anônimos, os quais estabelecem pouca interação entre si, e que possui uma organização frágil, não sendo capaz de agir de forma integrada, é chamado de

A

público.

B

audiência.

C

multidão.

D

massa.

E

nicho.

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Q1981835

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981835 Relações Públicas

Etimologicamente, o significado da palavra “comunicação”, originada do latim, é

A

transmitir informações, educar, formar.

B

tornar comum, compartilhar, trocar opiniões.

C

informar, influenciar opiniões.

D

formar opiniões, persuadir, manipular.

E

convencer, transmitir e controlar opiniões.

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Q1981834

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981834 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de amostra, em pesquisas de opinião, ao qual não se pode aplicar inferência estatística, mas se pode utilizar a estatística descritiva.

A

amostra probabilística

B

amostra universal

C

amostra incidental

D

amostra aleatória

E

amostra não aleatória

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Q1981833

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981833 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de pesquisa de opinião que visa fornecer ao pesquisador um maior conhecimento do tema ou do problema de interesse, sendo apropriado para os primeiros estágios da investigação, quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno pelo pesquisador são ainda insuficientes ou preliminares.

A

pesquisa exploratória

B

pesquisa descritiva

C

pesquisa introdutória

D

pesquisa experimental

E

pesquisa de fontes primárias

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Q1981832

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981832 Relações Públicas

A opinião pública só existe em nações democráticas e, para a existência dela, é condição sine qua non que haja

A

a moralidade e a legalidade dos atos administrativos.

B

a informação mediada por órgãos da imprensa oficial.

C

a publicidade, a transparência e a divulgação dos atos oficiais.

D

os institutos de pesquisa, para fazerem as medições da opinião pública.

E

o clima de opinião que leve à consolidação das opiniões majoritárias.

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Q1981831

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981831 Relações Públicas

Enquanto canais de relacionamento com o consumidor, o serviço de atendimento ao cliente (SAC) e o ombudsman são serviços diferentes, mas complementares. A respeito desses serviços, assinale a alternativa correta.

A

Ao SAC compete representar o consumidor dentro da organização, defendendo os interesses dele, enquanto o ombudsman tem o papel de ouvir as reclamações.

B

O ombudsman é uma função mais conhecida dentro de uma organização que o SAC e tende a ouvir o cliente antes que a reclamação chegue ao SAC.

C

Ao ombudsman normalmente cabe responder por problemas ligados ao consumo e aos serviços de interesses mercadológicos, sendo suas ações mais massificadas e pasteurizadas do que as do SAC.

D

O ombudsman tem acesso às situações registradas pelo SAC, para poder propor soluções para as falhas, o aperfeiçoamento de produtos e de serviços e a melhoria no atendimento.

E

O ombudsman geralmente está em departamentos de marketing ou em áreas comerciais, voltando suas atividades ao campo tático-operacional de contato com os consumidores.

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