Questões de Relações Públicas para Concurso
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I- Recepção;
II- Etiqueta;
III- Gentileza;
IV-Cerimonial;
V- Protocolo.
Marque a opção CORRETA conforme o enunciado acima.
Marque a opção CORRETA, correspondente às categorias:
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
O objetivo da atividade de relações públicas é estabelecer e
manter a compreensão mútua entre uma instituição pública
ou privada e os grupos de pessoas a que esteja direta ou
indiretamente ligada.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
O exercício profissional de relações públicas requer ação
planejada, com apoio na pesquisa, na comunicação
sistemática e na participação programada, para elevar o nível
de entendimento, solidariedade e colaboração entre uma
entidade e os grupos sociais a ela ligados, em um processo
de interação de interesses legítimos, para promover seu
desenvolvimento recíproco e da comunidade a que
pertencem.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
Um importante veículo de relações públicas de qualquer
empresa é o jornal interno. Por meio dele, são veiculadas as
notícias de interesse institucional da organização e
abordados os fatos e as pessoas de interesse da comunidade
empresarial. É muito simples compreender como é
significativa a função de um jornal interno; ele leva,
simultaneamente, a todos os empregados e suas famílias, o
que realmente está acontecendo na organização,
democratizando a notícia e impedindo, com isso, o
surgimento de boatos negativos.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
A compreensão da função social da empresa e suas
perspectivas de crescimento ou mutações devem levar as
relações industriais à antecipação de propostas e de
programas que conciliem objetivos da empresa e dos
empregados, proporcionando a existência de um clima de
cooperação e incentivo
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
No trabalho de relações públicas comunitárias, a função do
profissional é colaborar para que as organizações possam
chegar a atitudes e opiniões comuns, que permitam a ação
conjugada em benefício de todos.
I As atenções dos programas de relações públicas focadas no público interno justificam-se, por seu tratamento preferencial, devido a sua maior contribuição para os resultados organizacionais, em detrimento ao público externo. II O público interno de uma organização é formado por seus servidores e familiares, ao se considerar esses últimos como segmentos do público interno. III Importantes veículos de comunicação para o público interno são o jornal interno e o jornal mural. O primeiro é essencialmente comunitário, exigindo uma participação mais efetiva; o segundo democratiza a notícia, dificultando o surgimento de boatos negativos. IV Eventos culturais, considerados como um dos mais importantes projetos de integração de servidores, devem contar com o integral apoio das relações públicas.
A quantidade de itens certos é igual a
No que se refere a relações públicas, julgue os itens a seguir.
I O objetivo da atividade de relações públicas é a divulgação dos serviços prestados pela organização, de modo a atrair os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada.
II O entendimento de relações públicas como um processo refere-se ao relacionamento da organização com os seus vários públicos.
III A atividade de relações públicas deve ser uma ação planejada, mas não necessariamente contínua, já que são alguns eventos, contatos ou campanhas esporádicos que definem a atividade.
IV Um tipo de pesquisa utilizada na atividade de relações públicas é a de opinião pública e, eventualmente, pode-se empregar outras formas de pesquisa como a de motivação.
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