Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 85

Q931883

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931883 Relações Públicas

Sobre a Comunicação Organizacional Estratégica em Rede (COER), analise as afirmativas a seguir.
I. Não se pode privilegiar um único meio de comunicação, visto que os usuários constituem seus hábitos comunicacionais a partir de vários deles. II. As pesquisas para entendimento dos públicos de interesse são elemento importante para o estabelecimento de uma comunicação customizada. III. Para se comunicar em rede é preciso estar atento para o fato que os públicos-alvo também emitem e interagem em suas próprias redes.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, II e III.

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Q931882

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931882 Relações Públicas

O modelo tradicional de pirâmide de influência de cima para baixo vem sendo substituído por um paradigma mais fluido, colaborativo e horizontal de comunicação.
A esse respeito, assinale a afirmativa correta.

A

A comunicação, como os stakeholders, passa a ser centralizada, unidirecional e ascendente.

B

Os porta-vozes devem evitar o diálogo e se concentrar na divulgação de mensagens pré-elaboradas.

C

A influência dos stakeholders vem crescendo, à medida em que a comunicação é mais direta, rápida e multidirecional.

D

Em situações de crise, as informações devem ficar restritas às elites da empresa, evitando o contato com a mídia.

E

As relações públicas devem dar suporte ao departamento de marketing, ignorando as estratégias publicitárias.

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Q931881

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931881 Relações Públicas

Sobre a estruturação da comunicação interna de uma organização, analise as afirmativas a seguir.
I. É preciso fazer uma análise prévia dos veículos existentes e uma avaliação que contemple tanto o modo como as pautas são definidas como o grau de adesão dos funcionários. II. Se houver a opção por estruturar uma intranet, é importante estabelecer mecanismos capazes de medir o índice de leitura e a receptividade das notícias por parte do público interno. III. Como a comunicação interna se dá em fluxo descendente, deve-se impedir a manifestação dos funcionários na intranet, restringindo sua participação aos meios impressos.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, II e III.

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Q931880

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931880 Relações Públicas

Os releases, em termos ideais, devem servir como base para apuração, mas muitas vezes são publicados na íntegra.
Assinale a opção que indica a razão para sua publicação na íntegra.

A

Apresenta um texto com características publicitárias que se adequam aos objetivos da publicação.

B

Tem pelo menos três páginas de informações relevantes para o jornalista.

C

Funciona como matéria paga em espaço sinalizado como “informe publicitário”.

D

É um texto apócrifo e, portanto, pode ser publicado sem citar a fonte.

E

Há pressa na publicação e poucos jornalistas disponíveis, o que impede o aprofundamento da matéria.

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Q931879

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931879 Relações Públicas

Sobre as atividades de comunicação em uma organização, assinale a afirmativa correta.

A

São exclusivas do departamento de relações públicas, que impõe o plano de comunicação.

B

Estão sob responsabilidade do departamento de RH, que define a missão, a visão e os valores da organização.

C

Devem ser orientadas por meio de uma estratégia unificada formalizada no Plano de Comunicação Organizacional.

D

Devem ser definidas por cada departamento da organização de modo independente.

E

Se desenvolvem com eficiência naturalmente, pois a comunicação deve ser livre em todas as instâncias.

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Q931878

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931878 Relações Públicas

Sobre o papel da assessoria de imprensa, leia o fragmento a seguir.
A assessoria de imprensa busca conquistar espaços para seu cliente por meio de mídia ______________ para veiculação de notícias sobre a empresa ou pessoa pública. Exerce papel fundamental no planejamento de comunicação e chega a treinar os executivos da empresa para se relacionarem com a imprensa, num processo conhecido como ____________. Ocupa-se ainda de conteúdos digitais como sites, intranet e ____________. No sentido de aferir a visibilidade obtida, dedica-se ao monitoramento de mídias e ao processo de _____________, entre outras funções.
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima

A

eletrônica - follow up – gifs - mentoring.

B

dirigida – newsmaking – áudios - brainstorming.

C

paga - gerenciamento de crises – vídeos - networking.

D

espontânea - media training – podcasts - clipping.

E

de massa – gatekeeping – drops - press kit.

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Q931877

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931877 Relações Públicas

Ao optar por publicar revistas customizadas para o público externo, as organizações priorizam

A

sua identidade, com base na imagem e no posicionamento escolhidos pela publicação.

B

os temas com base na necessidade da empresa, evitando temas correlatos a sua área de ação.

C

a linguagem publicitária, evitando o uso de fotografias e infográficos que encareceriam a publicação.

D

as pautas mais “frias”, devido à periodicidade estendida da revista que costuma ter alta qualidade gráfica.

E

a venda em eventos ou pontos específicos, para que sejam valorizadas pelos leitores.

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Q931876

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931876 Relações Públicas

As publicações externas se enquadram no processo de comunicação organizacional e são classificadas como canais de comunicação

A

coletiva.

B

ascendente.

C

motivacional.

D

informal.

E

operacional.

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Q931875

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931875 Relações Públicas

Sobre as estratégias de marketing, leia o fragmento a seguir.
Hoje, a interatividade e a experiência são os principais aspectos para o sucesso de estratégias de marketing. O __________ é a plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não necessariamente a boa experiência. Proporcionar uma boa experiência envolve estratégias de _____________ para além da tecnologia e depende de um conhecimento profundo do _____________. Mas compreender o cenário mutante e complexo e conhecer as tecnologias de comunicação disponíveis são um (a)___________________ valioso (a) para as empresas.
Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

A

rádio – venda – produto - estratégia de comunicação.

B

audiovisual – precificação – preço de venda – característica.

C

jornal – relações públicas – target – plataforma.

D

eletrônico – distribuição - processo produtivo – commodity.

E

digital – marketing – público-alvo - diferencial competitivo.

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Q931874

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931874 Relações Públicas

As opções a seguir apresentam os motivos pelos quais o uso das redes sociais pelos profissionais de assessorias de imprensa é visto com cautela pelos repórteres, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Afastamento das fontes, custo e dificuldade de acesso às informações institucionais.

B

Exposição prematura de pautas em desenvolvimento e fontes de informação.

C

Pouca segmentação de público e as informações divulgadas tendem a ser apenas as favoráveis à organização.

D

Muitas informações irrelevantes motivadas pela difícil separação entre os usos pessoal e profissional das redes.

E

Perda de exclusividade da informação não apenas para os veículos concorrentes como para o público em geral.

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Q931873

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931873 Relações Públicas

As relações públicas e a comunicação organizacional, ao se decidirem por uma estratégia de participação ativa nas redes sociais digitais, têm como objetivo:

A

impedir a opinião dos influenciadores digitais.

B

se relacionar com os usuários e consolidar a marca.

C

atuar em canais focados na venda direta.

D

acessar informações privilegiadas com exclusividade.

E

impedir ataques à marca, tornando-a um bem tangível.

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Q931872

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931872 Relações Públicas

Com a complexificação das relações empresariais surgem novas maneiras de classificar os públicos, baseadas na ocupação de espaço físico na organização e existência ou não de vínculo empregatício ou jurídico.
Correlacione os tipos de público, listados a seguir, aos seus respectivos integrantes.
1. Público interno vinculado 2. Público interno desvinculado 3. Publico misto vinculado 4. Público misto desvinculado 5. Público externo
( ) Consumidores, concorrentes, comunidade, governo, imprensa e organizações de terceiro setor. ( ) Funcionários de serviços terceirizados, mas que atuam no espaço físico da organização. ( ) Acionistas, vendedores externos e funcionários que trabalham em casa, ambos de forma não autônoma. ( ) Administração superior e funcionários com contratos fixos ou temporários. ( ) Fornecedores, distribuidores, revendedores e vendedores externos autônomos.
Assinale a opção que apresenta a correlação correta, segundo a ordem proposta.

A

5, 4, 1, 3 e 2.

B

4, 3, 5, 1 e 2.

C

5, 2, 3, 1 e 4.

D

4, 2, 5, 3 e 1.

E

5, 4, 3, 1 e 2.

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Q931871

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931871 Relações Públicas

Sobre as particularidades do universo digital, no planejamento da comunicação empresarial, assinale a afirmativa correta.

A

São apenas acessórias, pois o planejamento para as mídias sociais prescinde da definição de objetivos e da escolha das plataformas de divulgação.

B

Devem ser contempladas, na medida em que os elementos do planejamento devem estar adequados a um universo conectado, colaborativo, interativo e convergente.

C

Podem ser ignoradas, porque as ações comunicativas propostas para o universo off-line são válidas para o on-line.

D

São importantes apenas para os profissionais designados para interagir no universo digital, os demais podem manter suas estratégias tradicionais de veiculação de mensagens.

E

Devem ser estruturadas pelo planejamento de comunicação digital, que funciona de maneira independente do planejamento de comunicação integrada da organização.

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Q931870

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931870 Relações Públicas

Na contemporaneidade digital, as estratégias da comunicação integrada devem ser pensadas num cenário de ecossistema midiático, no qual

A

o papel da mediação é exclusivo das organizações empresariais.

B

a comunicação interna e externa devem seguir caminhos opostos.

C

os planos inicialmente traçados devem ser concluídos independentemente de mudanças no ecossistema midiático.

D

as organizações devem inibir a inteligência coletiva e evitar novos meios tecnológicos e ambientes de interação.

E

as atitudes empresariais são resiliência, adaptabilidade e respostas rápidas às mudanças no ecossistema midiático.

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Q931869

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931869 Relações Públicas

Ao pensar em estratégias de marketing para as redes sociais digitais, é preciso reconhecer a existência de um movimento espontâneo no qual as pessoas buscam e conseguem o que precisam recorrendo umas às outras, graças às tecnologias e às redes sociais, em vez de irem atrás de empresas, instituições ou governos.
Esse movimento é denominado

A

Groundswell.

B

Marketing de relacionamento.

C

Gatekeeper.

D

Newsmaking.

E

Marketing de guerrilha.

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Q931868

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931868 Relações Públicas

Um erro cometido por uma organização gerou uma crise de imagem. Para a gestão dessa crise espera-se que o setor de comunicação

A

solicite que os funcionários usem seus perfis pessoais nas redes sociais digitais como estratégia de aproximação do público.

B

oriente os executivos da empresa a não assumirem qualquer responsabilidade pelo que motivou a crise, pois isso demonstrará fraqueza.

C

reúna os executivos da instituição e determine qual deles deve ter o afastamento largamente anunciado, a fim de cessar a pressão da mídia.

D

desligue todos os canais de comunicação do público com a organização, até a crise ser esquecida.

E

balize suas ações pelo manual de gestão de crises da organização e, para conter os danos, busque o máximo de transparência.

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Q931867

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931867 Relações Públicas

Embora alguns cerimoniais optem pela apresentação dos estados em ordem alfabética, em eventos de grande formalidade a ordem de precedência tradicional é mantida.
Assinale a opção que indica os três primeiros estados na ordem de precedência tradicional.

A

Distrito Federal, Rio de Janeiro e Bahia.

B

São Paulo, Bahia e Pará.

C

Bahia, São Paulo e Rio de Janeiro.

D

Bahia, Rio de Janeiro e Maranhão.

E

Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.

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Q931865

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931865 Relações Públicas

De acordo com a lei que regulamenta o uso dos símbolos nacionais, assinale a afirmativa correta.

A

Em caso de execução de um hino estrangeiro, este deve ser precedido pelo Hino Nacional Brasileiro.

B

A bandeira deve ser hasteada mensalmente em escolas públicas e privadas.

C

O selo nacional deve ser utilizado para autenticar certificados emitidos por quaisquer estabelecimentos de ensino.

D

O Hino Nacional, se for cantado, apenas a primeira parte deve ser executada.

E

No Dia da Bandeira deve haver uma solenidade especial e seu hasteamento deve ser feito ao meio-dia.

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Q931864

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931864 Relações Públicas

Sobre os eventos corporativos e associativos, assinale a afirmativa correta.

A

Os eventos associativos costumam ter participação compulsória.

B

Os eventos corporativos tendem a estar previstos nos orçamentos das empresas.

C

Os eventos corporativos dependem da qualidade da programação para garantir a adesão do público.

D

A abrangência de ambos pode ser apenas nacional ou internacional.

E

Os eventos associativos, por contarem com recursos previamente alocados, podem ser organizados mais rapidamente.

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Q931863

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931863 Relações Públicas

Uma autoridade em determinado assunto apresenta um tema para um grande número de pessoas.
Esse evento é classificado como

A

um conclave.

B

uma conferência.

C

uma jornada.

D

um painel.

E

um workshop.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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