Um erro cometido por uma organização gerou uma crise de ima...

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Q931868

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q931868 Relações Públicas

Um erro cometido por uma organização gerou uma crise de imagem. Para a gestão dessa crise espera-se que o setor de comunicação

solicite que os funcionários usem seus perfis pessoais nas redes sociais digitais como estratégia de aproximação do público.

oriente os executivos da empresa a não assumirem qualquer responsabilidade pelo que motivou a crise, pois isso demonstrará fraqueza.

reúna os executivos da instituição e determine qual deles deve ter o afastamento largamente anunciado, a fim de cessar a pressão da mídia.

desligue todos os canais de comunicação do público com a organização, até a crise ser esquecida.

balize suas ações pelo manual de gestão de crises da organização e, para conter os danos, busque o máximo de transparência.

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