Questões de Concurso Sobre teorias da comunicação em relações públicas

As Relações Públicas podem ser definidas nos seus aspectos conceituais e operacionais pelos órgãos de classe e lei federal.

Analise as alternativas e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A Confederação Internacional de Relações Públicas se define como uma atividade sociotécnico-administrativa, mediante a qual se pesquisam e avaliam a opinião e a atitude do público (…) e a compreensão da mesma para com entidades de qualquer natureza.

( ) A Internacional Public Relations Association (IPRA) entende que constituem função de direção, de caráter permanentemente e organizado, mediante a qual a empresa pública ou privada procura obter e conservar a compreensão (…) e obter uma eficaz cooperação em vista da maior satisfação possível dos interesses comuns.

( ) Para a Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP) as relações públicas são: o esforço deliberado, planificado e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua (…) entre a organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente.

( ) A Lei Federal nº 5377, que regulamenta a profissão diz que a atividade é o esforço deliberado, planificado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua (…) constitui o objeto geral da profissão liberal ou assalariada de relações públicas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Seguindo a linha de pensamentos dos autores da Escola de Frankfurt sobra a opinião pública, pode-se afirmar que:

As formas de estrutura de um departamento ou serviço de Relações Públicas, conforme Cândido Teobaldo de Souza Andrade, podem variar:

I. segundo as funções específicas de Relações Públicas II. segundo os seus públicos III. segundo a distribuição geográfica da instituição IV. segundo os produtos da empresa,

Assinale a alternativa correta:

A fixação do quadro de funções de Relações Públicas decorreu de pesquisas realizadas no âmbito da CONFIARP (Confederação Interamericana de Relações Públicas) e foi reconhecido por todas as entidades filiadas. São funções básicas de Relações Públicas:

Verifique as definições de Walter Ramos Poyares, a seguir.

_______(I)_________ é a reunião física, não intencional, de pessoas.

_______(II)________ é a soma de indivíduos, amorfa, visível de fora para dentro.

_______(III)_______ é o grupo intencional que se forma, ainda que por curto período, em virtude de um objetivo social ou moral.

_______(IV)________ é a evolução do grupo e do público pela ligação ideológica que estabelece identidade entre seus membros.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas acima.

Leia a definição abaixo e assinale a alternativa correta referente à mesma. Sua figura surgiu na Suécia, no início do século XIX, em uma clara reação do cidadão frente ao poder do Estado. Esta palavra na sua língua original significa "representante", "procurador”. No Brasil, esta função foi adotada pela iniciativa privada, visando conferir uma maior transparência às suas atividades e, também, estimular o consumidor a defender seus direitos e interesses junto à instituição, privilegiando a prevenção e, por consequência, evitar confrontos nas relações de consumo. Assim, a empresa se posicionaria melhor no mercado, aperfeiçoaria a qualidade de seus produtos e serviços e criaria um canal importante de comunicação direta com o consumidor.

O modelo de relações públicas que parece funcionar razoavelmente bem quando o grau de conflito entre a organização e o público é relativamente baixo, e quando o público sente obter benefícios da mudança em seu próprio comportamento, é chamado de

A teoria situacional de públicos propõe a classificação de públicos em

A Teoria da Excelência que organizações com relações

públicas exímios possuem, inclui as seguintes proposições

teóricas:

I

. Cultura organizacional participativa.

II

. Sistema assimétrico de comunicação interna.

III

. Estruturas orgânicas e mecânicas.

IV

. Programas que igualam as oportunidades para homens

e mulheres e minorias.

V

. Alta satisfação no trabalho entre os funcionários.

Estão corretas APENAS as proposições descritas em

No que diz respeito às etapas do processo de planejamento de relações públicas (pesquisa, planejamento, implantação e avaliação), fazem parte da etapa de planejamento:

O gênero híbrido, que apresenta informação na linguagem do entretenimento ou que intercala os dois gêneros praticamente sem linha divisória, é chamado de

Assinale a alternativa que apresenta, segundo Grunig (1999), a(s) característica(s) das organizações mais eficazes e que proporcionam um ambiente melhor para a excelência em Relações Públicas.

As relações públicas devem ser praticadas para propiciar uma contribuição eficaz à efetividade da organização. Nos estudos contemporâneos das "relações públicas excelentes", ser eficaz significa:

Sobre atividades específicas do profissional de relações públicas (RP), assinale a alternativa CORRETA.

As atividades privativas das Relações Públicas foram definidas pelo Conselho Federal de Relações Públicas, na Resolução Normativa (RN), nº 43, de 24 de agosto de 2002. De acordo com a redação da RN 43, são atividades restritas aos profissionais de Relações Públicas:

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As Relações Públicas são essenciais para as empresas, tendo em vista que elas promovem e gerenciam o contato com os diversos públicos elaborando programas, estratégias e políticas de relacionamento. Existem quatro funções essenciais para que o processo de Relações Públicas ocorra de forma assertiva dentro da organização. São elas: função administrativa, função estratégica, função mediadora e função política. Acerca da função administrativa de Relações Públicas, é correto afirmar que

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