Questões de Relações Públicas - Teorias da Comunicação para Concurso
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A difusão de mensagens pelos meios de comunicação social gera a “cultura de massa”, conceito que também inspira controvérsias. Alguns teóricos, como Adorno e Horkheimer, chegam a discordar do próprio uso da expressão “cultura de massas” e propõem em seu lugar a expressão:
Entre as várias relações com públicos, ganha destaque a atuação voltada para a comunidade onde atua a organização. Um bom programa de Relações Públicas com a comunidade tem como objetivo obter:
Às Relações Públicas, dentre outras funções, cumpre atuar no âmbito comunicacional, direto ou indireto, para fazer evoluir a compreensão mútua. No cumprimento da função comunicacional são utilizadas várias ferramentas de divulgação. As correspondências podem ser consideradas uma comunicação:
São famosas as fases históricas por que passaram o advento das atividades de Relações Públicas, notoriamente nos Estados Unidos da América. O primeiro profissional a estabelecer uma assessoria voltada para os graves incidentes relacionísticos que ocorriam no início do Século XX é denominado o “pai” das Relações Públicas. Seu nome era Ivy Lee. A postura de "portas abertas” que implantou pode ser apontada como precursora da política de:
Um dos desafios mais importantes para a atividade de Relações Públicas é a correta identificação dos seus públicos-alvo, que serão motivo de toda uma estratégia comunicacional. Cada tipo de público tem uma denominação. Os prestadores de serviço de uma organização pública são denominados público:
Observados os princípios das Relações Públicas, dois dos seus objetivos básicos são a harmonia e a eficiência, sendo que ambos estão intimamente interligados. Para alcançá-los, é necessário que as Relações se instrumentalizem em suas três funções primordiais que são informar:
Apesar de ser reconhecida em lei apenas em 1967 a atividade de Relações Públicas teve precursores no Brasil. O primeiro RP, assim designado profissionalmente em nosso país, foi Eduardo Pinheiro Lobo, nomeado pela Light and Power Co. Sua atuação, notoriamente, de distribuir “passes de estudantes" para os antigos bondes da cidade de São Paulo pode ser identificada como a seguinte fase das relações públicas:
Pode-se afirmar que os meios de comunicação, com maior intensidade depois do advento dos meios massivos, alteraram a maneira de se relacionar e de se comportar das sociedades humanas. As transformações culturais e econômicas são reflexos disso. Sobre o tema, é correto afirmar que
Sobre os processos de comunicação e seus modelos, é correto afirmar que
Sobre as funções do profissional de relações públicas, assinale a alternativa correta.
A respeito dos conceitos básicos, processos e funções específicas das relações públicas, assinale a alternativa correta.
Pode-se afirmar corretamente que Clipping é:
Consideram-se atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
I. à promoção de maior integração da instituição na comunidade.
II. a funções de natureza técnica da especialidade, em caráter regular e permanente, nos veículos de divulgação ou qualquer empresa que produz propaganda.
III. ao planejamento e à execução de campanhas de opinião pública.
Está correto apenas o que se afirma em:
“É uma análise de fatos, estabelecendo conexões e sugerindo desdobramentos através da opinião de uma pessoa, pertencente ou não ao veículo de publicação.”
O trecho define um(a):
Com base nas teorias da comunicação nos estudos das relações públicas, pode-se afirmar que:
“Tem como proposta compreender de que forma a cultura de massa influencia as estruturas da sociedade, bem como a vida social dos indivíduos e dos grupos coletivos.”
Essa descrição se refere ao paradigma:
Visando atender adequadamente às reivindicações de seus clientes, várias empresas implantaram a função do ombudsman, que deve funcionar como um canal direto de comunicação com o cliente. Entre as alternativas abaixo, assinale a que não corresponde ao trabalho do ombudsman.
O pesquisador canadense Marshall McLuhan foi pioneiro no estudo das mídias. Seu trabalho ocupou um lugar de destaque dentro das Teorias de Comunicação. São temas referentes às pesquisas de McLuhan:
Sobre a Indústria Cultural, definida por T. Adorno e M. Horkheimer, na Teoria Crítica, podemos afirmar que:
I - responsabilizava os meios de comunicação pelo rebaixamento da cultura.
II - pregava a democratização da cultura.
III - relacionava a produção cultural aos princípios mercantilistas da produção de bens de consumo.
Está (ão) CORRETO (s) o(s) item (ens):