Questões de Concurso Comentadas sobre teorias da comunicação em relações públicas

Ao se afirmar que, atualmente, o tempo da informatização é acelerado, imediatista e mutante, uma concepção de tempo linear estará chegando ao fim para que se assuma a de um tempo pontual, permanentemente focado no presente.

Produto desse momento transitório, a informação assume, cada vez mais, um caráter

As Relações Públicas podem ser definidas nos seus aspectos conceituais e operacionais pelos órgãos de classe e lei federal.

Analise as alternativas e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A Confederação Internacional de Relações Públicas se define como uma atividade sociotécnico-administrativa, mediante a qual se pesquisam e avaliam a opinião e a atitude do público (…) e a compreensão da mesma para com entidades de qualquer natureza.

( ) A Internacional Public Relations Association (IPRA) entende que constituem função de direção, de caráter permanentemente e organizado, mediante a qual a empresa pública ou privada procura obter e conservar a compreensão (…) e obter uma eficaz cooperação em vista da maior satisfação possível dos interesses comuns.

( ) Para a Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP) as relações públicas são: o esforço deliberado, planificado e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua (…) entre a organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente.

( ) A Lei Federal nº 5377, que regulamenta a profissão diz que a atividade é o esforço deliberado, planificado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua (…) constitui o objeto geral da profissão liberal ou assalariada de relações públicas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Seguindo a linha de pensamentos dos autores da Escola de Frankfurt sobra a opinião pública, pode-se afirmar que:

Os diversos veículos de comunicação têm atributos próprios que devem ser identificados pelo planejador de comunicação para atingir o seu público-alvo. Caracteriza-se a Televisão por apresentar em maior intensidade os atributos de:

A atuação da “ouvidoria”, também conhecida como “ombudsman”, objetiva sugerir melhorias nos processos de trabalho da organização por meio da análise das críticas recebidas. Tal atividade se aproxima da teoria de Edward Bernays ao preconizar que as Relações Públicas são:

A difusão de mensagens pelos meios de comunicação social gera a “cultura de massa”, conceito que também inspira controvérsias. Alguns teóricos, como Adorno e Horkheimer, chegam a discordar do próprio uso da expressão “cultura de massas” e propõem em seu lugar a expressão:

Entre as várias relações com públicos, ganha destaque a atuação voltada para a comunidade onde atua a organização. Um bom programa de Relações Públicas com a comunidade tem como objetivo obter:

Às Relações Públicas, dentre outras funções, cumpre atuar no âmbito comunicacional, direto ou indireto, para fazer evoluir a compreensão mútua. No cumprimento da função comunicacional são utilizadas várias ferramentas de divulgação. As correspondências podem ser consideradas uma comunicação:

São famosas as fases históricas por que passaram o advento das atividades de Relações Públicas, notoriamente nos Estados Unidos da América. O primeiro profissional a estabelecer uma assessoria voltada para os graves incidentes relacionísticos que ocorriam no início do Século XX é denominado o “pai” das Relações Públicas. Seu nome era Ivy Lee. A postura de "portas abertas” que implantou pode ser apontada como precursora da política de:

Um dos desafios mais importantes para a atividade de Relações Públicas é a correta identificação dos seus públicos-alvo, que serão motivo de toda uma estratégia comunicacional. Cada tipo de público tem uma denominação. Os prestadores de serviço de uma organização pública são denominados público:

Observados os princípios das Relações Públicas, dois dos seus objetivos básicos são a harmonia e a eficiência, sendo que ambos estão intimamente interligados. Para alcançá-los, é necessário que as Relações se instrumentalizem em suas três funções primordiais que são informar:

Apesar de ser reconhecida em lei apenas em 1967 a atividade de Relações Públicas teve precursores no Brasil. O primeiro RP, assim designado profissionalmente em nosso país, foi Eduardo Pinheiro Lobo, nomeado pela Light and Power Co. Sua atuação, notoriamente, de distribuir “passes de estudantes" para os antigos bondes da cidade de São Paulo pode ser identificada como a seguinte fase das relações públicas:

O docente-pesquisador e as Instituições de Ensino e Pesquisa são julgados mais pelo que apresentam por escrito do que pelo conjunto de sua obra. Nesse sentido, para CAPES e CNPQ, o produto de difusão científica mais relevante ao avaliar um programa de pós-graduação é

Marshall McLuhan elaborou importante contribuição aos estudos da comunicação a partir da constatação de que o “meio é a mensagem”. Outra de suas ideias básicas é a distinção entre veículos quentes e frios. Os quentes são aqueles

Ao estudar o monitoramento ambiental, Kunsch incorpora a abordagem de Davenport sobre a ecologia da informação que se baseia na maneira como as pessoas

Os quatro modelos de Relações Públicas elaborados por Grunig e Hunt são:

Segundo Cicilia Peruzzo, entre os princípios norteadores das práticas e ações da comunicação comunitária destaca-se o da força motriz. Esse princípio norteia-se pela:

Segundo Roberto Porto Simões, os cientistas de teorias das organizações classificam seis funções organizacionais: produção, finanças, marketing, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento e administração geral. Porto Simões, no entanto, afirma que existe uma sétima função que se refere à relação de poder entre a organização e todos aqueles agentes com influência que podem interceptar ou desviar sua trajetória. Trata-se da função:

Segundo Peter Burke, quatro teóricos foram particularmente importantes para os praticantes da Nova História Cultural. Entre eles, aquele que trabalhou com conceitos básicos como "carnavalização", "destronar" e "realismo grotesco" é:

James Grunig (2001), ante o desafio de sistematizar a contribuição das relações públicas para a gestão, indica um conjunto de tendências evolutivas dessa atividade.
De acordo com esse teórico, são tendências evolutivas na contribuição das relações públicas na gestão, EXCETO: