Questões de Conhecimentos Bancários para Concurso

Q2128630

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente de Tecnologia - Microrregião 158 - TI |

Q2128630 Conhecimentos Bancários

Ao decidir pela aplicação em um ativo financeiro, os investidores levam em conta a chamada taxa de juros real ex-ante.
Se eles considerarem a taxa de juros SELIC, o índice da taxa de juros real ex-ante para os próximos 12 meses é entendido como o índice da

A

SELIC nominal esperada para os próximos 12 meses, descontado o índice da variação cambial esperada para os próximos 12 meses.

B

SELIC nominal esperada para os próximos 12 meses, descontado o índice da inflação esperada para os próximos 12 meses.

C

SELIC nominal acumulada nos últimos 12 meses, descontado o índice de variação cambial acumulada nos últimos 12 meses.

D

SELIC nominal acumulada nos últimos 12 meses, descontado o índice da inflação acumulada nos últimos 12 meses.

E

SELIC nominal acumulada nos últimos 12 meses, descontado o índice de impostos acumulados nos últimos 12 meses, incidentes sobre os rendimentos do ativo.

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Q2128623

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente de Tecnologia - Microrregião 158 - TI |

Q2128623 Conhecimentos Bancários

A economia digital propiciou a criação de um modelo de negócios em que uma empresa gerencia uma plataforma digital por meio da qual diversas empresas, concorrentes ou não, ofertam e vendem produtos e serviços on-line num ambiente que se assemelha a um shopping virtual. A plataforma digital descrita acima é denominada

A

startup

B

marketplace

C

fintech

D

mobile banking

E

internet banking

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Q2128622

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente de Tecnologia - Microrregião 158 - TI |

Q2128622 Conhecimentos Bancários

Ao longo das crises financeiras agudas, em que se observam elevada incerteza e temor em relação à solvência de empresas e bancos, a extrema preferência por liquidez tende a fazer com que os agentes econômicos aumentem as práticas de entesouramento.
Nesse contexto, a moeda assume, precipuamente, a função de

A

meio de financiamento dos investimentos

B

meio de troca

C

unidade de conta

D

escambo

E

reserva de valor

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Q2128621

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente de Tecnologia - Microrregião 158 - TI |

Q2128621 Conhecimentos Bancários

No Sistema Financeiro Nacional, identificam-se os bancos-sombra (shadow banks) como bancos que

A

possuem diversos tipos de carteiras em suas operações ativas.

B

se especializam em transações financeiras como bancos estrangeiros.

C

se concentram em transações financeiras no mercado local.

D

realizam operações financeiras à margem do sistema de regulação e supervisão do Banco Central do Brasil.

E

se originam a partir de indivíduos que se associam para prestar serviços financeiros a seus associados.

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Q2128620

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente de Tecnologia - Microrregião 158 - TI |

Q2128620 Conhecimentos Bancários

A principal característica dos bancos exclusivamente digitais é a

A

oferta de produtos e serviços por meio digital.

B

oferta de serviços por meio de agências bancárias.

C

oferta de todos os serviços operados pelos bancos múltiplos.

D

ausência de operações com moeda estrangeira.

E

cobrança de taxas similares às cobradas pelos bancos tradicionais.

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Q2125251

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: CAMPREV - SP Prova: VUNESP - 2023 - CAMPREV - SP - Economista |

Q2125251 Conhecimentos Bancários

De acordo com a resolução CMN 4963/2021, no segmento de renda fixa, as aplicações dos recursos dos regimes próprios de previdência social subordinam-se ao limite de até 5% em

A

títulos de emissão do Tesouro Nacional, registrados no Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic).

B

cotas de fundos de investimento classificados como renda fixa, conforme regulamentação estabelecida pela Comissão de Valores Mobiliários, constituídos sob a forma de condomínio aberto.

C

cotas de fundos de investimento em índice de mercado de renda fixa, negociáveis em bolsa de valores, conforme regulamentação estabelecida pela Comissão de Valores Mobiliários.

D

cotas de classe sênior de fundos de investimento em direitos creditórios (FIDC).

E

ativos financeiros de renda fixa de emissão com obrigação ou coobrigação de instituições financeiras bancárias autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

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Q2125248

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: CAMPREV - SP Prova: VUNESP - 2023 - CAMPREV - SP - Economista |

Q2125248 Conhecimentos Bancários

O Asset Liability Management é:

A

uma série de medidas a serem adotadas por instituições financeiras para evitar práticas ilícitas como lavagem de dinheiro.

B

gerenciamento do ativo, de modo a torná-lo mais líquido para evitar possíveis problemas de caixa.

C

uma técnica de gerenciamento de riscos que visa evitar o descasamento entre ativos e passivos.

D

gestão junto a clientes para reduzir a possibilidade de devedores duvidosos.

E

gerenciamento de ativo duvidoso, literalmente, diz respeito a ativos cuja avaliação é difícil ou depende de aspectos subjetivos.

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Q2118489

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista Previdenciário - Economia |

Q2118489 Conhecimentos Bancários

De acordo com a Resolução CMN nº 4.963 de 25.11.2021, no segmento de renda fixa, as aplicações dos recursos dos regimes próprios de previdência social subordinam- -se a determinados limites. No entanto, as aplicações podem ser de 100% em

A

títulos de emissão do Tesouro Nacional, registrados no Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic).

B

cotas de fundos de investimento classificados como renda fixa com sufixo “crédito privado”.

C

cotas de fundo de investimento de que trata o art. 3º da Lei nº 12.431, de 24 de junho de 2011.

D

diretamente em ativos financeiros de renda fixa de emissão com obrigação ou coobrigação de instituições financeiras bancárias.

E

cotas de classe sênior de fundos de investimento em direitos creditórios (FIDC).

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Q2107176

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Direito |

Q2107176 Conhecimentos Bancários

Considerando o disposto na Lei nº 6.385/76, que dispõe sobre o mercado de valores mobiliários e cria a Comissão de Valores Mobiliários, assinale a alternativa correta.

A

A Comissão de Valores Mobiliários será administrada por um Presidente e quatro Diretores, nomeados pelo Presidente da República, depois de aprovados pelo Senado Federal, dentre pessoas de ilibada reputação e reconhecida competência em matéria de mercado de capitais.

B

Os dirigentes da Comissão somente perderão o mandato em virtude de renúncia ou de condenação judicial transitada em julgado.

C

No caso de renúncia, morte ou perda de mandato do Presidente da Comissão, assumirá o diretor mais idoso ou mais antigo, nessa ordem, até nova nomeação, sem prejuízo de suas atribuições.

D

O mandato dos dirigentes da Comissão é de quatro anos, permitida uma recondução, devendo ser renovado a cada ano um terço dos membros do Colegiado.

E

A Comissão funcionará como órgão de deliberação colegiada, conforme regulamento fixado pelo Ministério da Economia.

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Q2107173

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Direito |

Q2107173 Conhecimentos Bancários

Considere a hipotética situação em que o Conselho Monetário Nacional, observando as diretrizes estabelecidas pelo Presidente da República:
I. Expediu normas gerais de contabilidade e estatística a serem observadas pelas instituições financeiras. II. Disciplinou as atividades das Bolsas de Valores e dos corretores de fundos públicos. III. Determinou a percentagem máxima dos recursos que as instituições financeiras poderão emprestar a um mesmo cliente ou grupo de empresas. IV. Determinou que as matrizes das instituições financeiras registrem os cadastros das firmas que operam com suas agências há mais de um ano. V. Realizou operações de redesconto e empréstimo com instituições financeiras públicas e privadas, consoante remuneração, limites, prazos, garantias, formas de negociação e outras condições estabelecidas em regulamentação por ele editada.
Considera-se que, à luz do disposto na Lei nº 4.595/1964, o Conselho Monetário Nacional agiu nos limites de sua competência nas seguintes hipóteses:

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas I, II e IV.

C

Apenas II, III e V.

D

Apenas II, IV e V.

E

Apenas III, IV e V.

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Q2107100

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Contador |

Q2107100 Conhecimentos Bancários

Em relação à política monetária, seus conceitos, instrumentos e reflexos na tomada de decisão dos agentes econômicos, assinale a alternativa correta.

A

A política monetária pode ser definida como a atuação das autoridades financeiras por meio de instrumentos de efeito direto ou induzido, com o propósito de controlar a liquidez do sistema financeiro e de crédito imobiliário.

B

As operações de redesconto consistem em empréstimos ou redesconto de títulos que os bancos comerciais adquirem do Conselho Monetário Nacional para cobrir problemas de liquidez em curto prazo.

C

A política monetária atua indiretamente no controle da liquidez do sistema econômico. De modo geral, o banco central de cada nação pode determinar a oferta de moeda que circula na economia, além das reservas que os bancos comerciais mantêm nos bancos setoriais e descentralizados.

D

A principal função de um banco central consiste em adequar o volume dos meios de recebimento à real capacidade dos agentes fiduciários e absorver recursos, incrementando desequilíbrios marginais nos preços.

E

Os instrumentos de política monetária podem ser definidos como um conjunto de procedimentos que as autoridades monetárias utilizam para o controle da moeda e da taxa de juros. São métodos usados na operacionalização da política monetária que afetam diretamente as variáveis operacionais, com vistas a alcançar as metas desejadas.

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Q2107097

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Contador |

Q2107097 Conhecimentos Bancários

Compete ao Conselho Monetário Nacional, segundo diretrizes estabelecidas pelo Presidente da República, EXCETO:

A

Aprovar os orçamentos monetários, preparados pelo Banco Central da República do Brasil, por meio dos quais se estimarão as necessidades globais de moeda e crédito.

B

Fixar, até dez (10) vezes a soma do capital realizado e reservas livres, o limite além do qual os excedentes dos depósitos das instituições financeiras serão recolhidos ao Banco Central da República do Brasil ou aplicados de acordo com as normas que o Conselho estabelecer.

C

Limitar, sempre que necessário, as taxas de juros, descontos comissões e qualquer outra forma de remuneração de operações e serviços bancários ou financeiros, inclusive os prestados pelo Banco Central da República do Brasil.

D

Determinar a percentagem máxima dos recursos que as instituições financeiras poderão emprestar a um mesmo cliente ou grupo de empresas.

E

Delimitar, com periodicidade não inferior a dois anos, o capital mínimo das instituições financeiras privadas, levando em consideração sua natureza, bem como a localização de suas sedes e agências ou filiais.

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Q2107081

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107081 Conhecimentos Bancários

As técnicas de vendas de produtos financeiros podem ser definidas como um conjunto de metodologias e práticas aplicadas em todas as etapas do processo de vendas.
Elas têm como objetivos potencializar as chances de vendas e aumentar o número de fechamentos; nesse processo, há também etapas posteriores, como as que visam a

A

reter e fidelizar os clientes.

B

converter clientes.

C

prospectar vendas.

D

nutrir vendas.

E

captar novos clientes.

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Q2107080

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107080 Conhecimentos Bancários

A gestão de carteiras de clientes exige análise, coerência e competência profissional, para que se perceba o que fazer com cada grupo de clientes, já que as demandas, as estratégias e as oportunidades de negócios podem ser bem diferentes.
Uma ação que os gestores comerciais de sucesso fazem para ampliar os resultados das suas carteiras é

A

enviar aos clientes, várias vezes por ano, ofertas de descontos.

B

entender quem pode ser um cliente fiel ou infiel para dosar os esforços comerciais com cada um.

C

mostrar que os produtos têm valor agregado e preços competitivos.

D

segmentar a base de clientes, entendendo características comuns ou aproximadas (econômicas, sociais etc.)

E

estabelecer metas desafiadoras.

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Q2107076

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107076 Conhecimentos Bancários

As empresas modernas tratam com muito cuidado de suas normas éticas e das normas de conduta de seus funcionários nos ambientes interno e externo, com especial atenção ao relacionamento com os pares e a sociedade e ao trato comercial, o que invariavelmente é registrado em códigos específicos, como os Códigos de Ética e de Conduta.
Essas regras compõem o que chamamos de

A

atributos morais.

B

liberdade de expressão.

C

visão empresarial.

D

designação comercial.

E

etiqueta empresarial.

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Q2107075

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107075 Conhecimentos Bancários

Nas empresas de referência do mercado, as ações comerciais são planejadas, coordenadas e controladas. Por exemplo, os bancos de dados de clientes têm registros dos contatos realizados, dos assuntos tratados, do histórico de transações etc. Estes dados são convertidos em informações que permitem um planejamento comercial voltado a cada cliente, o que facilita, sobretudo, a estruturação das estratégias de

A

oferta de benefícios.

B

contatos do call-center.

C

seleção de pessoas na área comercial.

D

produção de brindes.

E

marketing de relacionamento.

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Q2107074

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107074 Conhecimentos Bancários

Um conhecido provérbio diz que tudo o que se faz bem é objeto de trabalho prévio e de agir de forma metodológica, com foco nos resultados.
Um bom exemplo em vendas é entender como a interação com os clientes mudou ao longo do tempo, passando do contato presencial a outras opções, inclusive digitais, usadas atualmente. Em relação ao tema, avalie se, tanto no passado quanto hoje em dia, as boas práticas incluem:
I. concentrar a atenção em clientes indecisos. II. dar mais atenção aos clientes com maior potencial de compra. III. ter um projeto bem estruturado de atendimento aos clientes.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q2107073

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107073 Conhecimentos Bancários

Uma preocupação das empresas é com a perda de clientes. Por isso, além de prospectar novos clientes para repor as eventuais perdas e fazer de tudo para manter os clientes ativos, as empresas também fazem esforços para reativar clientes perdidos ao longo do tempo, o que significa não os deixar sem contato frequente.
Entretanto, para que isso ocorra a contento, as empresas devem

A

fazer ações de marketing na mídia.

B

enviar felicitações em datas comemorativas.

C

manter atualizados os cadastros de clientes.

D

contratar empresas de ativação de clientes.

E

fazer promoções.

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Q2107072

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107072 Conhecimentos Bancários

É fundamental que o segurado faça declarações verdadeiras e completas, e não omita nada sobre as circunstâncias que envolvem o risco, objeto do seguro, principalmente sob pena de

A

só receber a indenização ao final da vigência do contrato.

B

não ter mais o seu seguro aceito no futuro.

C

perder o direito à indenização.

D

ser multado pelos resseguradores.

E

não ter direito a receber o prêmio de seguro.

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Q2107071

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107071 Conhecimentos Bancários

Quando a indenização do seguro ocorre com o mínimo de burocracia, dentro dos prazos previstos, com comunicação tempestiva e assertiva de todos os passos do processo de sinistro, dizemos que os serviços prestados pelas seguradoras de fato contribuem para

A

evitar conflitos e discussões sobre as franquias.

B

garantir o valor percebido pelo cliente e pela sociedade.

C

garantir que os clientes recebam a indenização que eles pleiteiam.

D

prevenir reclamações e eventual judicialização dos contratos.

E

estimular a cooperação mútua.

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