Questões de Concurso
Comentadas sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem
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1. Documentos internos. 2. Documentos externos.
( ) Notas fiscais, faturas e duplicatas de fornecedores. ( ) Apólices de seguro. ( ) Registros de empregado. ( ) Folhas de pagamento. ( ) Certificados de propriedade de veículos.
A sequência está correta em
I. a retenção mnemônica é maior através da audição do que pela visão;
II. a educação continuada tem um caráter coercitivo, o que permite aos funcionários a expressão de suas necessidades;
III. a fixação dos dados é maior quando se utiliza o método de ensino oral e visual, simultaneamente;
IV. a troca mútua de experiências entre os funcionários deve ser evitada, por dificultar atingir uma meta de consenso.
Quanto aos métodos que facilitam a aprendizagem, é correto o que consta APENAS em
A auditoria externa é realizada por um elemento não pertencente à instituição e tem como vantagens o fato de o auditor não vivenciar a realidade da instituição e poder apresentar sugestões mais gerais aos problemas detectados.
A auditoria operacional dispensa a elaboração de um relatório, visto que ela é realizada enquanto o paciente está hospitalizado ou em atendimento ambulatorial, sendo os dados revertidos em benefício direto a esse paciente.
São aspectos que, verificados no próprio prontuário do paciente, fornecem subsídios à auditoria: condições do paciente no ato da internação, sistema de elaboração do plano de cuidados, relatórios ou anotações de enfermagem e condições de alta.
A auditoria retrospectiva é feita após a alta do paciente, utilizando-se o prontuário como fonte de avaliação.
São finalidades da auditoria em enfermagem a verificação das condições de trabalho da equipe, a crítica e a orientação da tarefa e a punição aos funcionários.
1. A inadequação e a ausência de registros podem comprometer a assistência ao paciente, trazendo prejuízos à instituição e à equipe de Enfermagem. 2. A anotação de Enfermagem é uma das formas de registro de equipe de Enfermagem e fornece subsídio aos enfermeiros e outros profissionais no planejamento das intervenções e condutas. 3. A identificação, com nome legível, do profissional que está realizando o registro no prontuário do paciente é opcional. 4. A anotação de enfermagem deve ser clara, legível, contendo data e hora, bem como a identificação do profissional
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
I.A auditoria em enfermagem é um processo que permite às equipes multidisciplinares revisar criticamente as práticas de enfermagem e superar diretamente as fragilidades.
II.O objetivo principal da auditoria em enfermagem é o controle administrativo, sem nenhuma ligação direta com a qualidade da assistência prestada aos pacientes.
III.As auditorias em enfermagem ajudam a promover o uso adequado de protocolos e intervenções educativas, melhorando a competência da equipe de enfermagem.
É correto o que se afirma em:
As listas de verificação e os formulários devem se restringir unicamente à abrangência das atividades da auditoria, e os documentos de trabalho, incluindo os registros resultantes de seu uso, deverão ficar retidos até conclusão da auditoria.
Observadores e guias poderão acompanhar a equipe de auditoria, mas, se não fizerem parte dela, não deverão interferir nas decisões da equipe.
Os contatos da equipe de auditoria com o auditado serão sempre formais e registrados, inexistindo hierarquia entre os membros da equipe para a promoção desses contatos.
Caso algum conhecimento ou habilidade importante para o procedimento de auditoria não seja do domínio dos auditores membros da equipe, poderá ser convocado um especialista, que, nesse caso, atuará de forma independente da equipe da auditagem.
A auditoria concorrente acontece durante um fato ou processo para acompanhar a execução das atividades e garantir a qualidade do produto. No setor hospitalar, uma das vantagens da auditoria concorrente é possibilitar a correção de determinados problemas ainda durante a internação do paciente.