Questões de Concurso Comentadas sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem

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Q2215399
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215399 Enfermagem
As auditorias são ferramentas importantes para a promoção de melhorias contínuas. A esse respeito, julgue o item subsequente.
Entre as modalidades de auditoria hospitalar, encontra-se a auditoria operacional, que se destina a validar procedimentos antes mesmo de serem executados e está ligada ao setor de liberações de procedimentos ou guias de planos de saúde.
Alternativas
Q2215398
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215398 Enfermagem
A gestão de processos e riscos é fundamental para o direcionamento em todos os níveis de uma organização. A respeito desse assunto, julgue o item que se segue.
A modelagem dos processos pode ser executada para o mapeamento dos processos atuais, porém não é indicada para o mapeamento de propostas de melhoria.
Alternativas
Q2215397
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215397 Enfermagem
A gestão de processos e riscos é fundamental para o direcionamento em todos os níveis de uma organização. A respeito desse assunto, julgue o item que se segue.

A identificação, a análise e a avaliação do processo de gestão de riscos estão contidas no processo de avaliação de riscos.
Alternativas
Q2215389
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215389 Enfermagem
Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue o item seguinte.
Para efetivar uma cultura organizacional de qualidade, com bons resultados, os princípios, as crenças e os valores da organização devem contribuir para o fortalecimento das condições de relacionamento interpessoal.
Alternativas
Q2215387
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215387 Enfermagem
Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue o item seguinte.
No sistema de medição de desempenho conhecido como A teoria das restrições (Theory of constraints – TOC), o foco principal da organização é a maximização do resultado com a criação de mecanismos para avaliação de como as decisões de produção afetam o lucro, sabendo-se que o lucro nem sempre é proporcional à eficiência.
Alternativas
Q2215385
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215385 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A vigilância estratégica, focada na visão de futuro da empresa, tem por finalidade observar, acompanhar, questionar possíveis riscos e oportunidades que possam exigir, oportunamente, ações antecipadas e respostas estratégicas ou contramedidas da organização.
Alternativas
Q2215381
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215381 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Identificar os pontos fortes e os fracos de uma organização em relação à concorrência e ao ambiente de negócio em que atua faz parte da fase de controle da gestão estratégica.
Alternativas
Q2215380
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215380 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Planejamento estratégico, execução e controle são etapas da gestão estratégica.
Alternativas
Q2215379
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215379 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
O PDCA, considerado uma ferramenta cíclica por buscar sempre o aprimoramento do processo, é muito utilizado na elaboração, execução, no acompanhamento e na melhoria de um projeto.
Alternativas
Q2215377
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215377 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
A ferramenta análise SWOT, baseando-se nos pontos fracos e fortes, nos aspectos que podem gerar melhorias e também nas tendências que podem originar maior risco, busca melhorar os diferenciais competitivos da empresa perante o mercado.
Alternativas
Q2215375
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215375 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
O Diagrama de Causa e Efeito, proposto por Ishikawa, permite estudar, por dados estatísticos, as variações da qualidade da saúde em determinado período de tempo.
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Q2215374
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215374 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
O serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e dos regulamentos vigentes. Caso não atenda aos requisitos, deverá ser descredenciado, e reavaliada sua acreditação.
Alternativas
Q2215372
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215372 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
Para garantir a qualidade da assistência, os serviços de saúde devem assegurar que o prontuário seja preenchido de forma legível por todos os profissionais envolvidos diretamente na assistência ao paciente, com aposição de assinatura e de carimbo em caso de prontuário em meio físico.
Alternativas
Q2215370
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215370 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
As boas práticas de funcionamento (BPF) são os componentes da garantia da qualidade que asseguram que os serviços sejam ofertados com padrões de qualidade adequados.
Alternativas
Q2215367
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215367 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
No Brasil, as duas instituições que atuam como acreditadoras são a Joint Commission International, representada pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação, e a Canadian Council on Healthcare Services Accreditation, representada pelo Instituto Qualisa de Gestão. 
Alternativas
Q2215366
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215366 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Em âmbito nacional, o processo de acreditação é embasado na avaliação compulsória dos recursos institucionais, usando-se um procedimento periódico, reservado e sigiloso, que tende a garantir a qualidade da assistência, por meio de padrões previamente estabelecidos.
Alternativas
Q2215365
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215365 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
No Brasil, até o momento, não existe uma política nacional de qualidade em saúde definida nos marcos regulatórios e, formalmente, institucionalizada pelo Ministério da Saúde.
Alternativas
Q2215363
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem , Segurança do Paciente ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215363 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
No Brasil, uma das estratégias importantes para o estímulo do controle e a garantia de qualidade em serviços de saúde foi o lançamento, em 2013, do programa nacional de segurança do paciente (PNSP).
Alternativas
Q2215362
Enfermagem Estrutura Organizacional dos Serviços de Enfermagem e Gerenciamento do Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215362 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Em 2001, o Ministério da Saúde brasileiro reconheceu a Joint Commission International como instituição competente e autorizada a operacionalizar o desenvolvimento do processo de acreditação hospitalar no país.
Alternativas
Q2215361
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem , Gestão em Saúde
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215361 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Nas definições donabedianas de qualidade em serviços de saúde, prevalece a relação risco/benefício, e é avaliada a atenção à saúde considerando-se o cuidado técnico, a relação interpessoal e as amenidades. Nos sistemas de avaliação, prevalece o uso da tríade clássica e funcionalista, embasada em recursos, informações e pessoas.
Alternativas
Respostas
61: E
62: E
63: C
64: C
65: C
66: C
67: E
68: C
69: C
70: C
71: E
72: E
73: C
74: C
75: E
76: E
77: C
78: C
79: E
80: E
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