Questões de Engenharia de Qualidade - Fundamentos da Qualidade para Concurso

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Q2516164 Engenharia de Qualidade
Com relação aos índices de manutenção, analise os itens a seguir:
I. O Tempo Médio Entre Falhas (TMEF) é uma medida básica de confiabilidade de itens reparáveis.
II. O Tempo Médio Para Falha (TMPF) é uma medida básica de confiabilidade de itens não reparáveis.
III. O Custo de Manutenção por Valor de Reposição consiste na relação entre o custo total de manutenção de um equipamento com o seu valor de compra.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2516162 Engenharia de Qualidade
Visando o obter um melhor controle a respeito da manutenção de uma prensa hidráulica para estampagem de peças metálicas, o chefe de manutenção realizou o levantamento de alguns índices de manutenção e obteve os seguintes resultados:
- Tempo Médio Entre Falhas (TMEF): 900 horas;
- Tempo Médio Entre Manutenções (TMEM), o qual leva em conta todos os tipos de manutenção realizadas: 600 horas;
- Tempo Médio Para Reparos (TMPR): 100 horas; e
- Tempo Médio de Paralisações (TMP), o qual leva em conta todos os motivos de paralisação): 150 horas.
Com base nesses resultados, os valores da disponibilidade inerente e da disponibilidade operacional, em porcentagem, são, respectivamente:
Alternativas
Q2516161 Engenharia de Qualidade
Um determinado equipamento mecânico para ser considerado aprovado no teste de resistência deverá operar por, pelo menos, 2000 horas ininterruptamente sem que ocorra falha que impossibilite o seu funcionamento após o reparo.
Durante o teste de resistência do protótipo de um desses equipamentos, obteve-se os seguintes dados:
Imagem associada para resolução da questão
Onde:
- T1, T2, T3, T4 e T5 representam o número de horas até que ocorresse uma falha que impedisse o funcionamento do equipamento; e
- F1, F2, F3 e F4 representam as falhas que ocorreram entre as séries de funcionamento do equipamento.
Os tempos, em minutos, para os reparos das falhas apresentadas durante o teste foram os seguintes:
Imagem associada para resolução da questão
Com base nesses dados, a taxa de reparos (reparos por hora) desse equipamento será de: 
Alternativas
Q2364439 Engenharia de Qualidade

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. 



A abordagem da qualificação baseada na manufatura define qualidade como um conjunto de características mensuráveis (tendendo a uma maior objetividade), requeridas pelo consumidor para sua satisfação (podendo variar de pessoa para pessoa).

Alternativas
Q2364438 Engenharia de Qualidade

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. 



Uma das características relacionadas à qualificação de um produto é a sua funcionalidade, que diz respeito ao tempo durante o qual o produto mantém seu desempenho, considerada a margem de tolerância.

Alternativas
Q2364437 Engenharia de Qualidade

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. 



O aumento da qualificação de um produto aumenta proporcionalmente o seu custo de produção.

Alternativas
Q2364436 Engenharia de Qualidade

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. 



A Casa da Qualidade é uma ferramenta utilizada na qualificação de produtos que, entre outras funções, busca transformar os requisitos de um projeto de produto nas especificações do produto.

Alternativas
Q2285021 Engenharia de Qualidade

Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.  


Tolerância é um valor fixo que representa uma característica de um produto, definida de forma a garantir a qualidade com que ele realiza a função para a qual foi desenhado. 

Alternativas
Q2285020 Engenharia de Qualidade

Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.  


Um processo está sob controle estatístico quando suas variações naturais são estáveis e se situam dentro dos limites previsíveis. 

Alternativas
Q1846250 Engenharia de Qualidade
O Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) teve início com a era da gestão de qualidade. Como consequência, várias normas internacionais foram criadas e, dentre elas, a ISO 14000, que tem por objetivo
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Q513062 Engenharia de Qualidade
O programa de qualidade de uma determinada obra tem como um dos itens de controle de materiais a medição com paquímetro das medidas dos lados das placas de azulejos recebidos. De acordo com a ficha de controle, de cada lote recebido devem ser retiradas aleatoriamente 10% das caixas e, de cada caixa, dois azulejos. Comparadas as medidas dos lados com as medidas especificadas de fabricação, são aceitos lotes que apresentem, no máximo, 5% das peças com variação igual ou superior a 1% em quaisquer dos lados e/ou, no máximo, 30% das peças com variação igual ou superior a 0,5% e inferior a 1% em quaisquer dos lados. Em uma entrega de 1000 caixas de azulejos de 20cm x 20cm, após a retirada das amostras foi constatada a seguinte situação: 6 peças apresentaram variação superior a 2mm em uma das medidas e 50 peças, variação superior a 1mm e inferior a 1,8mm em uma das medidas. De acordo com o estabelecido pelo controle de qualidade, esse lote deve ser:
Alternativas
Q458572 Engenharia de Qualidade
As funções do Comitê de Coordenação de Barreiras Técnicas ao Comércio incluem
Alternativas
Q458562 Engenharia de Qualidade
As justificativas para a decisão de cancelamento de uma aprovação de modelo (tipo) incluem
Alternativas
Q458554 Engenharia de Qualidade
Acerca dos princípios e das práticas que fundamentam as atividades de acreditação do INMETRO, assinale a opção correta.
Alternativas
Q458546 Engenharia de Qualidade
A qualidade que existe de forma objetiva e concreta e que pode ser avaliada e mensurada por meio da comparação com os padrões e as especificações deve ser definida como
Alternativas
Q458545 Engenharia de Qualidade
Um dos fundamentos atuais da qualidade é
Alternativas
Q279247 Engenharia de Qualidade
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
Para oferecer serviços de boa qualidade, as empresas devem atender a critérios de qualidade como rapidez, flexibilidade e consistência, que as diferenciam e contribuem para a ampliação de seu market share.
Alternativas
Q279245 Engenharia de Qualidade
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício é propiciar a melhoria da qualidade do processo e, consequentemente, do produto.
Alternativas
Q279239 Engenharia de Qualidade
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
As organizações lidam com uma grande dificuldade de contabilizar seus custos da qualidade. Os custos da má qualidade (custos de prevenção e avaliação) e os custos da qualidade (falhas internas e externas) resultam nos custos totais da qualidade que devem ser contabilizados pelas organizações.
Alternativas
Q279238 Engenharia de Qualidade
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
O controle de qualidade, cuja finalidade é garantir o atendimento das especificações do produto, contribui para a melhoria dos processos, proporcionando melhor economia, eficiência e produtividade.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: A
4: E
5: E
6: E
7: C
8: E
9: C
10: B
11: D
12: B
13: D
14: A
15: B
16: A
17: C
18: E
19: E
20: E