Questões de Concurso
Comentadas sobre correio eletrônico em redação oficial
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A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail.
Assim sendo, Antônio José, servidor público federal, precisa enviar um e-mail com anexo(s) a um outro setor de sua instituição.
Observando a norma da Língua Portuguesa e considerando que a mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do(s) anexo(s), qual texto Antônio José deve usar na escrita de seu e-mail?
Leia o texto para responder a esta questão:
Francisco, servidor público numa universidade federal, leu no Manual de Redação da Presidência da República que o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Procurando impressionar a chefia do seu departamento, buscou o modelo a seguir, passando a usá-lo em suas comunicações.
Disponível em: https://www.modelosimples.com.br/modelo_de_email_formal.html Acesso em: 02 nov. 2023.
( ) O e-mail pode ser considerado um documento oficial.
( ) O texto das correspondências eletrônicas deve ser iniciado por uma saudação.
( ) O uso da correspondência é desestimulado pelo seu elevado custo de utilização.
( ) A correspondência eletrônica na administração pública federal foi proibida a partir de 2022.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Marque a opção correta.
I.O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
II.Local e data, são desnecessários no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação. III.O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.
IV.Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como "Att.", e de outros fechos, como "Abraços", "Saudações", que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Qual(is) orientação(ões) deve(m) ser seguida(s) ao utilizar o correio eletrônico, no contexto profissional.
( )Como gênero textual, o email pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
( )Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o email deve ser o de uso particular, utilizando-se a extensões conhecidas no dia a dia.
( )Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
( )Para que o email tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira − ICP - Brasil.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Assinale a opção que descreve a sequência correta.
Julgue o próximo item, relativos à recepção e à expedição de documentos oficiais.
O documento oficial pode ser encaminhado por e-mail, o
qual terá valor documental caso exista certificação digital
que ateste a identidade do remetente, em especial se forem
adotados os parâmetros de integridade, autenticidade e
validade jurídica da ICP-Brasil.
Considerando o texto precedente, que corresponde a um fragmento de texto de um documento oficial, julgue o item seguinte.
O texto estaria de acordo com as normas que regem a redação de documentos oficiais no que diz respeito aos atributos de impessoalidade e uso do registro padrão da língua portuguesa caso fosse assim reescrito: Respondendo o Ofício n.º 13, de 30 de agosto de 2023, encaminha-se anexos os dados solicitados por essa Diretoria para elaborar o plano estratégico do ano de 2024.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item acerca da correspondência oficial.
As comunicações oficiais realizadas em meio eletrônico,
como, por exemplo, o e-mail, dispensam certas regras de
forma.
De acordo com a documentação oficial, julgue o item.
Os ícones e os emoticons podem ser utilizados nas
mensagens oficiais enviadas via correio eletrônico.
(BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Manual de redação da Presidência da República / Casa Civil, Subchefia de Assuntos Jurídicos; coordenação de Gilmar Ferreira Mendes, Nestor José Forster Júnior [et al.]. – 3. ed., rev., atual. e ampl. – Brasília: Presidência da República, 2018, p. 46.)
Com base no enunciado exposto, a redação que está em conformidade com a língua-padrão empregada em alguns e-mails enviados à Diretora do Departamento de Administração de um determinado órgão é:
A respeito da redação oficial, julgue o item.
Na redação de e‑mails de caráter oficial, recomenda‑se
que, sempre que possível, as imagens sejam inseridas
no corpo da mensagem, sobretudo quando se tratar
do logotipo do ente público de origem, cuja imagem
deve constar junto à assinatura do emissor.
A respeito da redação oficial, julgue o item.
Quanto às mensagens em meio eletrônico, o emissor
deve, em atendimento aos princípios da eficácia e da
eficiência na comunicação, prescindir da forma, cuja
exigência é própria aos documentos tradicionais.
Senhores Membros do Senado Federal,
Nos termos do art. 6º da Lei nº 9.069, de 29 de junho de 1995, encaminho a Vossas Excelências a Programação Monetária, de conformidade com a inclusa Exposição de Motivos do Banco Central do Brasil, destinada à Comissão de Assuntos Econômicos dessa Casa. Brasília, 8 de janeiro de 2018.
(Manual de Redação da Presidência da República. Adaptado)
O tipo de documento exemplificado no texto é
Quanto à comunicação e à redação de documentos oficiais, julgue o item.
Por serem comunicações oficiais, os correios eletrônicos redigidos em âmbito institucional devem conter os mesmos elementos obrigatórios presentes no padrão ofício, como é o caso da indicação, no corpo do e-mail, da data e do local de proveniência da correspondência, ainda que o próprio sistema apresente tais informações ao destinatário.
Para ser oficial, o documento deve ser registrado em meio físico, não se admitindo, assim, que um e-mail seja um documento oficial.
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