Questões de Concurso
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Os instrumentos de comunicação escrita que se caracterizam como um tipo de carta expedida por autoridade pública sobre assunto de ordem administrativa ou predominantemente oficial, são denominados de:
O documento de caráter particular que serve para solicitar algo de uma autoridade, devendo se basear em dispositivos legais e ser redigido na terceira pessoa, recebe o nome de:
Dentre os documentos comumente utilizados na comunicação oficial, aquele que apresenta como principais características a agilidade e a informalidade e que é utilizado na comunicação entre autoridades de mesmo nível hierárquico ou de nível hierárquico imediatamente superior, no âmbito das próprias Pastas, recebe o nome de:
Em relação aos formulários nas organizações, um item muito importante é a racionalização. Dentro da racionalização, há três pontos: as características físicas do papel (formato, gramatura, cor e tipo), o texto e a disposição gráfica dos formulários.
Quanto às características físicas, a observância das medidas-padrão (ABNT) traz duas vantagens principais:
Memorandos e ofícios representam documentos oficiais com funções de correspondência. Uma das diferenças compreendidas na aplicação desses instrumentos, conforme Guimarães (2000), é que
Quando da necessidade de formulação de comunicação escrita com finalidade de tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares, deve-se utilizar um:
Em relação ao memorando oficial, assinale a alternativa INCORRETA:
O requerimento é um documento pelo qual a pessoa física ou jurídica requer algo a que tem direito – supostamente ou não –, desde que este seja concedido por algum ato normativo (leis, decretos, entre outros). Em relação a esse tipo de documento, julgue os itens e assinale a alternativa correta:
(__) O requerimento pode ser classificado segundo dois parâmetros: o número de requerentes (individual ou coletivo); e a modalidade do texto (simples ou com exposição de motivos).
( ) O fecho é formado pelo vocativo e pelo cargo da pessoa a quem o documento é dirigido; deve ser escrita no alto da folha, a partir da margem esquerda.
( ) O texto é composto por duas partes, o preâmbulo e o corpo. O preâmbulo constitui-se do nome por extenso do requerente (em maiúsculas ou não), sua qualificação e sua identificação.
( ) A invocação apresenta expressão canônica, seguida de ponto, do nome da localidade, da data e da assinatura. Suas expressões podem ser escritas por extenso ou abreviadas.
Segundo Kaspary (2007), certo documento possui as seguintes características:
Tem por objeto a delegação de competência, a designação de membros de comissões, a aprovação e a discriminação de despesas, a homologação de concursos, as normas para execução de determinado serviço, entre outras.
Possui as seguintes partes: Numeração (classificação), Título, Fundamentação, Texto e Assinatura.
Normalmente, produz efeitos internos de uma repartição pública, porém, poderá ter alcance ao público em geral, quando fixar preços a gêneros alimentício ou disciplinar o trânsito.
Assinale o documento que apresenta as características apontadas acima.
É o registro sucinto, escrito, das decisões e acontecimentos havidos em reunião, congresso, mesa-redonda, convenção, etc:
Qual documento deve ser produzido e divulgado para que estudantes interessados em concorrer a benefício de auxílio moradia possam participar de modo amplo e impessoal?
Como membro de uma comissão, o Técnico em Secretariado foi designado para secretariar as reuniões da comissão. O documento que deverá ser usado para registrar as ocorrências da reunião de forma clara e precisa será:
Na hipótese de um Técnico em Secretariado, em Instituição Federal de Ensino, ser designado para participar de comissão de auxílio moradia, programa de auxílio financeiro para estudantes de baixa renda para apoiar o seu desenvolvimento acadêmico, cultural e técnico-científico, qual será o instrumento administrativo usado para designar essa comissão?
Dentre as correspondências oficiais, aquela que é utilizada nas comunicações internas para tratar sobre assuntos rotineiros e apresenta como suas principais características a informalidade e a agilidade é denominada:
Julgue as afirmativas referentes às qualidades redacionais que devem ser fundamentais para a correspondência oficial.
I. Correção e contemporaneidade da linguagem: a correção deve ser um requisito importante para a correspondência. Ela consiste na adoção de princípios e normas de nosso idioma e nas regras gramaticais e ortográficas atuais.
II. Clareza, precisão e sobriedade: a clareza pressupõe ideias claras, identificadas em frases simples. A precisão significa o emprego da palavra certa no momento adequado, transmitindo, de forma exata, o que nos vem ao pensamento. A sobriedade envolve o emprego de frases sóbrias, polidas e respeitosas.
III. Concisão e objetividade: deve ser considerada a utilização de termos absolutamente indispensáveis para que o pensamento seja colocado e entendido imediatamente pelo destinatário.
É correto o que se afirma em:
Considere as seguintes definições, quanto aos tipos de correspondências.
I. Instrumento técnico em que se confirma uma situação ou um assunto, estudado através de perícia e fornecido mediante documento, servindo para cientificar reclamações, normalmente da área jurídica ou médica. Genericamente é análise de um caso ou opinião técnica sobre um ato.
II. Documento em que se registram, resumidamente, mas com clareza, as ocorrências de uma reunião de pessoas, para determinado fim.
III. Uma cientificação ou ordem, afixada em lugar público ou publicada no Diário Oficial ou no principal jornal da localidade. É privativo dos órgãos estatais.
As definições acima correspondem, correta e respectivamente, aos documentos:
O documento oficial em que há determinação, aviso, postura ou citação, e que se afixa em lugares públicos ou se anuncia na imprensa para conhecimento geral recebe o nome de:
Nas organizações públicas, com grande frequência utilizam-se _____________, documentos nos quais são registradas todas as decisões tomadas em reuniões e assembleias. O texto acima refere-se ao conceito de:
Ofício e Memorando são exemplos de documentos oficiais. Sendo assim, marque a alternativa correta, em relação a finalidade do ofício.
Toda empresa precisa ter meios para se comunicar, e o documento oficial é a maneira de informar uma necessidade no cenário de trabalho, seja para comunicar internamente os funcionários ou para os clientes externos. Uma das formas de documento oficial, é o aviso, onde seu conceito é: