Questões de Concurso
Sobre fundamentos teóricos do marketing em marketing
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Considere a lista de informações a seguir.
I. Para agregação de valor no marketing da empresa, existem estratégias mercadológicas com variáveis controláveis e não controláveis. Como exemplo de variável controlável, temos o preço, e como exemplo de variável incontrolável, a tecnologia.
II. Dentre as características a serem destacadas para o profissional de vendas, uma das mais relevantes é a orientação por resultados, que pode ser definida atingindo a meta estabelecida de vendas.
III. Os benefícios obtidos pelos clientes, em uma transação de aquisição de bens, produtos e serviços, se dividem em funcionais e emocionais.
IV. Os sistemas de co-geração de energia recorrentes ao uso do gás natural têm como argumentos desfavoráveis às suas aplicações o fato de que apresentam relações consumo/descarga de água menores, via ciclos combinados com queima do gás natural.
Assinale a alternativa que contém os itens correspondentes às duas informações que NÃO são importantes para o exercício de seu cargo de assistente técnico.
Podemos distinguir cinco tipos de necessidade em um cliente, quando tratamos as ações de Marketing em uma empresa. Suponhamos que um cliente deseje adquirir um “carro barato” (na visão do consumidor). Assim, tais necessidades podem ser caracterizadas, no caso, a partir do que deseja um cliente. Relacione a segunda com a primeira coluna, identificando cada tipo de necessidade e a leitura da percepção do cliente quanto ao bem desejado, numerando os parênteses.
(1) Necessidades declaradas
(2) Necessidades reais
(3) Necessidades não declaradas
(4) Necessidades de “algo mais”
(5) Necessidades secretas
( ) O cliente quer um carro cujo custo de manutenção – e não o seu preço inicial – seja baixo.
( ) O cliente espera um bom atendimento por parte do revendedor.
( ) O cliente gostaria que o revendedor incluísse um sistema de GPS.
( ) O cliente quer ser visto pelos amigos como um consumidor inteligente.
( ) O cliente quer um carro econômico.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Assinale a alterativa que apresenta a definição correta para esse conceito.
Sobre a fase 2, é correto afirmar que
I Uma vantagem do marketing digital sobre o marketing tradicional está na possibilidade de medir, em tempo real, o retorno sobre qualquer investimento.
II O marketing digital tem-se mostrado mais eficaz que o marketing tradicional na interação com o público, porém o custo do primeiro é mais elevado e sua elaboração demora mais.
III O conteúdo é o elemento fundamental de qualquer estratégia de marketing digital.
Assinale a opção correta.
I - Recolher, redigir, registrar por meio de imagens e sons, interpretar e organizar informações e notícias a serem difundidas, expondo os acontecimentos que são notícias institucionais do campus são funções da Assessoria de Comunicação (ASCOM) do IFSULDEMINAS.
II - “O Conteúdo é rei”. Frase cunhada por Bill Gates no artigo “Content is King” publicado em 1996 (TORRES, 2009).
Fonte: TORRES, Claudio. A bíblia do Marketing Digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. Novatec: São Paulo, 2009 (Adaptado).
Com base nas frases I e II e nos seus conhecimentos sobre Marketing, assinale a alternativa que representa de forma CORRETA a relação entre entre elas:
Nessa situação, o seguinte conceito de Marketing Digital deve ser adotado pelo Governo:
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
De acordo com os fundamentos do marketing, as limitações
de mercado estão relacionadas à falta de desejos de compra
dos consumidores.
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
O marketing envolve a identificação das necessidades
humanas e sociais de determinado público e a satisfação
dessas necessidades.
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