Questões de Concurso Sobre marketing on-line em marketing

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Q3206584
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206584 Marketing

Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.


A integração entre o CRM e as ferramentas de marketing digital permite a automação de processos e facilita a análise do funil de vendas, mas não contribui diretamente para o aumento do lifetime value dos clientes. 

Alternativas
Q3206579
Marketing Gestão de Vendas , Marketing Direto , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206579 Marketing

Acerca da prospecção de clientes, julgue o item a seguir.


A utilização de ferramentas de automação, tais como CRM (customer relationship management) e inteligência artificial, reduz a necessidade de qualificação inicial dos leads na prospecção.

Alternativas
Q3206576
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206576 Marketing

Acerca da prospecção de clientes, julgue o item a seguir.


O uso de estratégias de prospecção híbrida, que combina métodos tradicionais com canais digitais, é essencial para o alcance de públicos variados e ampliação das oportunidades comerciais em mercados diversificados. 

Alternativas
Q3248804
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Comunicação (Jornalista; Publicidade e Propaganda; Relações Públicas) |
Q3248804 Marketing
Com o crescimento do marketing digital e da publicidade na web, novos termos e siglas surgiram.

Veja alguns:

1. Churn Rate
2. CPC
3. Conteúdo evergreen
4. CTR
5. Share of Engagement
6. UGC

Esses termos podem ser definidos como:

( ) métrica que compara não apenas as interações, mas quantas pessoas engajaram com o seu conteúdo e com o do seu concorrente;
( ) tipo de conteúdo, como por exemplo um guia de dicas de saúde, que permanece relevante ao longo do tempo;
( ) conteúdo criado pelos próprios usuários das redes sociais, que pode incluir avaliações, fotos, vídeos e postagens relacionadas a uma marca ou um produto;
( ) taxa de cliques encontrada ao dividir o número de cliques recebidos pela quantidade de vezes em que o anúncio foi exibido;
( ) taxa que mostra quantos clientes foram perdidos em um determinado período em relação ao total que se tinha nesse mesmo espaço de tempo;
( ) um dos mais populares formatos de precificação para campanhas de publicidade on-line, que contempla o valor que será pago a cada clique recebido no anúncio.

A correspondência correta, na ordem apresentada, é
Alternativas
Q2486297
Marketing Marketing de Relacionamento , Fidelização , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |
Q2486297 Marketing
[Questão inédita] Modelos de negócio baseados em assinaturas e receitas recorrentes, como os serviços de streaming (Netflix, Disney+, Spotify), estão ganhando destaque na era digital, substituindo a ênfase no preço único. Na era da INFLUÊNCIA DIGITAL (F. Kotler), esse cenário descrito é identificado como: 
Alternativas
Q2456884
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Publicidade |
Q2456884 Marketing
Sobre o estabelecimento de parcerias com nano-influenciadores no marketing digital, analise as afirmativas a seguir.

I. Por terem em 10k e 50k nas principais redes sociais e baixa taxa de interação, nano-influenciadores são ideais para lançamento de produtos de nicho.

II. Nano-influenciadores tendem a de ser mais autênticos, mais confiáveis e mais baratos, gerando efeito mais profundo devido a ligação mais próxima com sua audiência.

III. A imagem do nano-influenciador estará irremediavelmente atrelada a uma marca e, se algo ocorrer de errado, o estrago será de grandes proporções e irremediável.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2380382
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing On-line ,
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380382 Marketing
As ferramentas de busca são essenciais para que conteúdos sejam facilmente encontrados na internet, pois elas constituem uma porta de entrada da navegação na internet.
Para melhorar o ranqueamento de um site, duas boas estratégias de SEO são as seguintes:
Alternativas
Q2380381
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing On-line ,
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380381 Marketing
A mídia social elimina barreiras geográficas e demográficas, permitindo às pessoas se conectarem e se comunicarem, e, às empresas, inovar por meio da colaboração. Os consumidores desconfiam cada vez mais da comunicação de marketing das marcas e preferem confiar no círculo social. Os consumidores buscam conselhos e avaliações tanto on-line como off-line.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. Adaptado.

O texto acima expressa uma tendência contemporânea do marketing digital, que passou a ser 
Alternativas
Q2373327
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing On-line ,
Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |
Q2373327 Marketing
A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de
Alternativas
Q2355242
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing On-line ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355242 Marketing
De acordo com Yanaze (2021), o Mix de Marketing Digital, também conhecido como Mix de Marketing Online, é uma adaptação do tradicional conceito de Mix de Marketing para o contexto online. Esse modelo é utilizado para orientar as estratégias de marketing em ambientes digitais, considerando as particularidades e as oportunidades oferecidas pela internet e pelos meios eletrônicos. No contexto do Mix de Marketing Digital, que elemento desempenha um papel fundamental no desenvolvimento da percepção da marca e no engajamento do público-alvo online?
Alternativas
Q2291321
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line ,
Ano: 2023 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2023 - IF Sul - MG - Técnico de Laboratório - Área Publicidade |
Q2291321 Marketing
De acordo com Chaffey et. al. (2009) o marketing digital possui seis vantagens em relação às ações tradicionais, a saber: Rapidez, Personalização, Quantificação, Ubiquidade, Envolvimento do Utilizador e Efeito de rede.
Fonte: CHAFFEY, Dave et al. Internet marketing: strategy, implementation and practice. Pearson education, 2009 (Adaptado).

NÃO se constitui como uma vantagem da comunicação publicitária em mídias digitais em comparação com as mídias tradicionais o(a):
Alternativas
Q2269484
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing , Social Media
Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Produtor Cultural |
Q2269484 Marketing
Com o desenvolvimento tecnológico e crescimento da internet as organizações têm buscado se inserir no novo cenário mundial e se adaptar a essas mudanças para que não sejam ultrapassadas por seus concorrentes. As mídias sociais surgem nesse novo contexto como importantes ferramentas de comunicação e publicidade organizacional, podendo se traduzir em vantagem ou desvantagem competitiva, de acordo com a maneira como as empresas gerenciam sua utilização. Com isso, a dinâmica de divulgação e contrapartidas de projetos culturais diante das empresas precisou se adaptar a esse novo tempo. Para tal, se faz necessário incluir na planilha orçamentária de todo projeto cultural alguns profissionais especializados em mídias sociais e tecnologia. Esses profissionais são:
Alternativas
Q2222834
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing On-line ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Professor EBTT - Turismo |
Q2222834 Marketing
O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes tradicionais do marketing. As empresas turísticas têm utilizado de ferramentas do E-marketing para atrair os consumidores. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q2187495
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2023 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2023 - IF-MT - Professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico - Administração |
Q2187495 Marketing
Considerando o contexto do marketing digital, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2174699
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing , Software
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing |
Q2174699 Marketing
É a primeira vez na história que cinco gerações vivendo juntas no planeta têm atitudes, preferências e comportamentos contrastantes. Os baby boomers e a geração X ainda detêm a maior parte das posições de liderança nos negócios e o maior poder aquisitivo relativo. Mas as gerações Y e Z, mais digitais, já representam a maior parte da força de trabalho, bem como os maiores mercados consumidores. A desconexão entre os executivos mais velhos das empresas, que tomam a maior parte das decisões, e seus gerentes e clientes mais jovens vai se revelar um obstáculo significativo.
KOTLER, Philip. Marketing 5.0: tecnologia para a humanidade [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: Sextante, 2021. p.18.
Essa descrição feita por Philip Kotler refere-se a um tipo de desafio que os profissionais de marketing começaram a viver e que se intensificou durante a pandemia da Covid-19: a aceleração da digitalização dos negócios. Dessa forma, algumas ferramentas estão contribuindo para essa nova configuração, ampliando a capacidade de criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente.
Dentre essas ferramentas, encontra-se a(o) 
Alternativas
Q2174698
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing |
Q2174698 Marketing
As estratégias de SEO (Search Engine Optimization) são um conjunto de ações que devem ser executadas em um site, para que ele seja considerado relevante pelas diferentes ferramentas de busca e, assim, seja mais bem ranqueado e apareça nas primeiras posições da busca de um usuário.
Mesmo no caso de conteúdos pagos, as estratégias de SEO são fundamentais, e isso pode vir a gerar um barateamento dos custos de Ads, pois, para os algoritmos do Google, um site otimizado
Alternativas
Q3263425
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line ,
Ano: 2022 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Maxaranguape - RN Prova: FUNCERN - 2022 - Prefeitura de Maxaranguape - RN - Turismólogo - Bilingue |
Q3263425 Marketing

As estratégias digitais de marketing têm sido, cada vez mais, utilizadas em diversas áreas, inclusive no turismo. Dentre o conjunto de estratégias digitais de marketing possíveis de serem aplicadas, conforme apontam Gabriel e Kizo (2020), tem-se

Alternativas
Q1966924
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing , Software
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: AFEAM Prova: IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Comunicação e Marketing |
Q1966924 Marketing

______ pode ajudar a revelar padrões de consumo úteis para operações online recomendarem os produtos e conteúdos corretos aos consumidores com base em seus perfis. A isso chamamos de ______.


Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Alternativas
Q1966923
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Globalização da Informação , Interatividade na Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: AFEAM Prova: IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Comunicação e Marketing |
Q1966923 Marketing
De todas as eras do marketing que já existiram, sem dúvida alguma, a que vivemos atualmente é a que mais rompe com os paradigmas da sociedade. Ela é marcada por forte presença da máquina e da descentralização da produção e compartilhamento da informação. Nesse sentido, a era do marketing 5.0 utiliza-se de novos recursos para atingir objetivos mercadológicos das empresas. Assinale a alternativa que apresenta os recursos mais utilizados nessa era e que tornam possível o marketing 5.0.
Alternativas
Q1966922
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Globalização da Informação , Interatividade na Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Valor Agregado , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: AFEAM Prova: IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Comunicação e Marketing |
Q1966922 Marketing
As mudanças no marketing acompanham as mudanças na sociedade. Com isso, novas teorias de marketing surgem para ajudar os profissionais a se adaptarem às novidades. Assim, o marketing 5.0, termo criado por Philip Kotler, surge como uma possibilidade de teoria para entendermos as novas formas de fazer marketing em nosso tempo. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do termo Marketing 5.0.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: E
5: B
6: B
7: D
8: B
9: D
10: B
11: C
12: B
13: E
14: B
15: B
16: A
17: D
18: C
19: D
20: A
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