Questões de Marketing - Segmentação de Mercado para Concurso

James Ogden e Edson Crescitelli, 2007, p. 20, afirmam que o conceito de Comunicação Integrada de Marketing (CIM) “é uma evolução, até certo ponto natural, do processo de comunicação de marketing, pois no contexto atual – em que predominam o alto nível de segmentação do mercado, a fragmentação dos meios de comunicação e a saturação de mensagens veiculadas -, para fazer uma comunicação eficaz, as empresas se utilizam de várias formas de comunicação simultaneamente. Nessa circunstância, torna-se necessário fazer com que todas as diferentes formas de comunicação transmitam uma única mensagem, gerando sinergia e potencializando os efeitos da comunicação a fim de provocar maior impacto e, dessa maneira abandonar o lugar comum e se destacar”. Ainda, segundo Ogden e Crescitelli, a CIM está fundamentada em três pilares que são: Tema Central, Formas de Comunicação e Públicos-Alvo. Com relação a estes três pilares fundamentais, é INCORRETO afirmar:

O conhecimento do Ciclo de Vida do Produto (CVP) é importante para entender como as vendas se comportam com o passar do tempo, sendo usado para tomar decisões como aumentar o investimento em propaganda, diminuir o preço ao consumidor final, mudar de mercado etc. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

De acordo com Lupetti (2004), analise as afirmativas sobre as particularidades que envolvem o desenvolvimento do planejamento, assinalando com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
(   ) A missão deve dar a visão da empresa ao longo prazo, porém pode ser redefinida caso tenha perdido sua credibilidade ou não represente o melhor caminho para a empresa. (   ) Quando adotamos o planejamento de marketing, com o objetivo de introduzir produtos da empresa nos países pertencentes ao bloco econômico do MERCOSUL, é comum realizarmos um planejamento específico para o departamento de produtos da empresa, porém não se deve incluir objetivos e metas para cada produto. (   ) O planejador deve ter em mãos informações sobre os principais mercados nos quais deverá atuar em comunicação e qual a ordem de importância deles; o tamanho do mercado total, potencial e o real; share de mercado e, ainda, a evolução desse mercado e do produto. (   ) O planejamento de comunicação, por envolver decisões mercadológicas, não necessita de mais informações além do objetivo de comunicação a ser atingido. (   ) Posicionamento é aquilo que as pessoas retêm em sua mente, a respeito de determinada empresa, produto ou pessoa. Em outras palavras, você posiciona o produto na mente do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

De acordo com Petrocchi (2002), os polos de turismo atendem uma grande diversidade de clientes, e a tendência no turismo em todo o mundo é a crescente preocupação com os segmentos de mercado.

A respeito das estratégias de marketing de segmentação, é correto afirmar: