Questões de Psicologia - Avaliação de Desempenho para Concurso

Um dos maiores desafios para as organizações é atrair e manter os talentos. Para promover esta medida, é importante atuar da seguinte forma:

Em uma avaliação de desempenho adequada, deve-se abordar os seguintes campos:

O(s) principal(is) objetivo(s) da avaliação de desempenho é/são

Todo processo de avaliação tem pontos fortes e fracos. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos pontos fracos da Avaliação do Desempenho por Escalas Gráficas.

Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao que Chiavenato (1999) aponta como sendo as principais tendências na avaliação de desempenho humano.

O método de avaliação de desempenho denominado Escolha Forçada, consiste em avaliar o desempenho das pessoas através

A Western Electric Company de Chicago, nos Estados Unidos, realizou uma investigação que durou dois anos de observação de cinco mulheres, separadas de outros funcionários em uma sala. Períodos de descanso, horários de trabalho e incentivos financeiros foram expostos à uma variação sistemática. Observou-se que a produção das mulheres aumentou – mesmo em períodos de condições de trabalho pioradas. Os cientistas concluíram que a atenção concedida às operárias foi a variável independente mais importante. Desde que esse experimento foi realizado, psicólogos e outros cientistas passaram a usar um termo para indicar a influência da atenção sobre o desempenho. Que termo é esse?

São consideradas atividades desempenhadas pelo psicólogo organizacional, EXCETO:

Segundo Borges e Mourão (2013), o desempenho organizacional de um ser humano deveria ser definido a partir de uma perspectiva ampla, como algo inerente à sua vida junto a outras pessoas e dentro de diversos ambientes psicossociais. Tal definição necessita de ser realizada, levando em consideração o contexto no qual o ser humano está inserido. Considerando essas informações, assinale a alternativa incorreta.

Em conformidade com BORGES et al., sobre quando os níveis mais elevados de desempenho dos indivíduos ocorrem, analisar os itens abaixo:
I. Eles não são capazes de executar suas tarefas. II. Eles estão motivados para a realização de seu trabalho. III. O ambiente de trabalho oferece a oportunidade para aplicação de seu conhecimento e suas habilidades.
Está(ão) CORRETO(S):

Acerca do feedback no sistema de avaliação de desempenho  de  pessoas  nas  organizações  de  trabalho,  julgue  os  itens  subsequentes.  

I  Para que os funcionários melhorem e mantenham seu  desempenho  e  suas  habilidades,  eles  precisam  que  seus  supervisores  lhes  deem  feedback  de  seu  desempenho no trabalho. 

II  Os  feedbacks  podem  ser  úteis  para  explicar  aos  funcionários  como  aprimorar  suas  habilidades  a  fim,  por exemplo, de conquistar cargos mais elevados. 

III  Até  mesmo  os  funcionários  que  tiverem  bom  desempenho  podem  aproveitar  os  feedbacks   recebidos para melhorá‐lo, embora não necessitem de   recebê‐los. 

IV  Os  funcionários  precisam  saber  quando  estão  apresentando  bom  desempenho,  para  que  possam  mantê‐lo,  e  quando  não  mostram  desempenho  satisfatório, para que modifiquem seu procedimento. 

Assinale a alternativa correta. 

A partir dos pressupostos de Spector (2006) sobre avaliação  de desempenho, é correto afirmar que 

A entrevista psicológica é um procedimento de avaliação complexo e pode ser realizada com diferentes objetivos. É extremamanete utilizada pelos psicólogos devido às inúmeras vantagens na sua prática. Entretanto, há barreiras que, em determinadas circunstâncias, impedem sua utilização. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta uma barreira na utilização da entrevista psicológica como técnica de avaliação psicológica.

Segundo Limongi‐França (2008), a análise da pessoa na organização deve ocorrer não só a partir dos processos técnicos de trabalho, mas das condições de vida laboral, das práticas e dos valores de cada organização, dos significados vividos no trabalho e da legitimação de ações de desempenho e produtividade. A respeito dessa temática, julgue os itens seguintes.

I Todos se manifestam de maneira psicossomática, tanto no trabalho como em suas vidas. Têm potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que respondem simultaneamente às condições de trabalho e da vida em geral. Essas respostas apresentam variadas combinações e intensidades nesses três níveis (ou camadas) e as manifestações podem ser mais visíveis e específicas em um ou outro aspecto, embora todas sejam sempre interdependentes. Tal conceito biopsicossocial propõe uma visão integrada do ser humano.

II Os estudos sobre psicossomática no trabalho partem da premissa de que os processos corporais (decorrentes da atividade de trabalho) influenciam muito mais a dinâmica psíquica que o contrário. Assim, as somatizações caracterizam‐se por se constituírem em disfunções psíquicas (conteúdos emocionais, estresse) como respostas originadas a partir das sensações corporais, tais como dores generalizadas, disfunções orgânicas e lesões de órgão. A somatização considera uma total integração entre esses processos mentais e físicos no ambiente de trabalho.

III As respostas psicossomáticas são manifestações humanas decorrentes de impactos na dinâmica biopsicossocial. No contexto do trabalho em organizações, essas respostas psicossomáticas podem mobilizar processos simultâneos e interdependentes em busca de adaptação e equilíbrio interno e externo.

Assinale a alternativa correta.

Com base nos pressupostos de Robbins (1998) sobre a entrevista psicológica, julgue os próximos itens.

I Entre todos os mecanismos de seleção que as organizações usualmente utilizam para diferenciar candidatos ao trabalho, a entrevista psicológica costuma ser o recurso menos frequentemente usado e, geralmente, seus resultados tendem a possuir menor peso de influência na decisão de seleção.

II A entrevista de curta duração, causal e composta de perguntas aleatórias provou‐se um mecanismo de seleção ineficaz. Os dados coletados nessas breves entrevistas são geralmente tendenciosos e frequentemente não relacionados ao futuro desempenho no cargo.

III É mister salientar a importância do papel do entrevistador nesse método de seleção. Os entrevistadores, se não possuírem formação adequada e não usarem um conjunto padronizado de procedimentos, tenderão a favorecer candidatos que partilhem de suas atitudes, dando peso excessivo à informação negativa e permitindo que a ordem na qual os candidatos sejam entrevistados influencie as avaliações.

Assinale a alternativa correta.

No que se refere à relação entre o saber acadêmico e a prática profissional, julgue os itens que se seguem.
I O campo acadêmico tem muita dificuldade para compreender a vida concreta e o conhecimento desenvolvido nas universidades pouco é aproveitado na prática profissional cotidiana.
II O conhecimento produzido nas universidades está distante da realidade porque os pesquisadores vivem longe dos lugares em que a prática profissional é desenvolvida. Assim, a universidade é conhecida jocosamente como torre de marfim. Assinale a alternativa correta.