Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia

Outro trabalhador afirma: “Estou feliz no meu trabalho. Nele encontro uma satisfação enorme e muito especial, pois é um lugar onde me sinto em crescimento, sendo capaz de expandir meu potencial intelectual, criativo e até emocional”. Tal situação pode ser explicada pela satisfação do motivo (ou da necessidade) de

A rotatividade de funcionários guarda relação direta com a satisfação no trabalho. Em outras palavras, quanto mais elevada a satisfação, menor o índice de rotatividade, o qual consiste na proporção de funcionários que deixa a organização durante um determinado período. Quando excessiva, a rotatividade pode ter diversos efeitos negativos sobre uma organização, que são custos com

Ainda tomando como base a questão anterior, outro elemento que os processos acima referidos tentam evitar é o turnover, que pode ser definido como: 

Morgan (1980) afirma que atletas de elite bem‐sucedidos são caracterizados pelo perfil iceberg. De acordo com esse perfil,    um atleta de alto rendimento possui uma característica acima da média da população. Essa característica é o(a)  

É possível distinguir dois tipos de conhecimento no ambiente organizacional: o explícito e o tácito. O conhecimento tácito se diferencia do conhecimento explícito:

A Teoria do Poder Organizacional formulada por Mintzberg (1983) concebe que o comportamento organizacional pode ser explicado por meio da dinâmica de seus jogos de poder, da intensidade da utilização de suas bases e dos sistemas de influência. Em relação às bases do poder descritas pelo autor,

Diversos estudos têm apontado relações entre envolvimento com o trabalho e uma extensa gama de características pessoais e situacionais, em variados contextos laborais. Entre os fatores apontados como determinantes do envolvimento com o trabalho, destacam-se: variáveis de personalidade, características do cargo, características dos líderes e papeis organizacionais.

Em relação a esses fatores, considere as seguintes afirmações:

I Locus de controle é uma característica de líder que antecede o envolvimento no trabalho.

II Quantidade e qualidade da comunicação existente entre chefias e subordinados no ambiente de trabalho são características de líder que antecedem o envolvimento no trabalho.

III Necessidade de crescimento é uma variável de personalidade que antecede o envolvimento no trabalho.

IV O significado das tarefas para o trabalhador é um antecedente do envolvimento no trabalho da categoria dos papéis organizacionais.

Estão corretas as afirmações

Acerca da cultura organizacional e do clima organizacional, assinale a alternativa correta.

Um supervisor, que admira grandemente seu gerente, quando se dirige aos membros de sua equipe, adota as filosofias e crenças desse gerente. Diante desse comportamento, é correto afirmar que está ocorrendo um processo de influência interpessoal denominada

Com relação à ética no trabalho, é correto exprimir-se que

Frequentemente, os gerentes de linha se defrontam com problemas de comportamento de seus subordinados e podem responder a eles de maneiras variadas. Uma delas é deixar que o próprio subordinado resolva seus problemas por si próprio. Outra é assistir ao subordinado por meio de programas internos. Nesse contexto, muitos são os sintomas de um funcionário problemático que repercutem nos resultados da organização, EXCETO:

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A “Cadeia de Valor” sob a luz de Porter (2011) refere-se:

I. A um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva.

II. A um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes.

III. A maneira como as atividades da cadeia de valor são realizadas determina os custos e afeta os lucros.

IV. Ao valor agregado em cada produto ou serviço, valor este imperceptível aos clientes externos.

V. À dinâmica de processos que elevam a qualidade dos produtos que a empresa produz.

Assinale a alternativa correta:

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Conceitua-se ______________ como sendo um processo sistematizado com o intuito de promover a aquisição de habilidades, regras e atitudes, resultando em uma melhor adequação entre as características dos colaboradores e as exigências diante de sua função.

É um exemplo de falta de boas maneiras no local de trabalho:

Para o bom funcionamento de um ambiente de trabalho o relacionamento interpessoal entre os colegas é extremamente importante. Assim para melhorar esse relacionamento devese observar como correto todos os procedimentos abaixo, EXCETO.

A inteligência emocional, conceito amplamente difundido nas obras de Golemann (1996), é a capacidade de uma pessoa intuir por meio de sentimentos, emoções e sensibilidade social. É, também, a capacidade de compreender o que se passa no universo individual de acordo com o modelo de perceber a própria realidade, seus valores, o grau de motivação que o impulsiona e o tipo de comprometimento estabelecido com o trabalho e a organização. Deste modo, analise os objetivos da aprendizagem da inteligência emocional.

I. Aprender a lidar com as emoções.

II. Melhorar a capacidade de se relacionar.

III. Respeitar as características pessoais.

IV. Respeitar as características pessoais dos outros.

V. Preparar-se para a felicidade.

Estão corretos os objetivos

Uma empresa do segmento de transporte, muito bem posicionada no mercado, tem sofrido em seus 2 últimos anos um crescimento de 8,5% anual de turnover em seu quadro de funcionários, juntamente com alguns comportamentos de vandalismo por parte dos funcionários da operação, o que tem chamado a atenção da área de Recursos Humanos. Para compreender este fenômeno e intervir na empresa, o analista da área de Gestão de Pessoas, é convidado a apresentar uma proposta que solucione esta situação descrita. Diante desta demanda, o método correto a ser proposto é:  

“Os vínculos estabelecidos entre as pessoas e as suas organizações empregadoras passaram por transformações explícitas e significativas a partir dos anos noventa.”

                                                                                      (Zanelli, Borges-Andrade & Bastos, 2014.)

Considerando o exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As transformações ocorridas na década de 1990 evidenciam conceitos como os de agency e community, os quais protagonizam uma tensa discussão entre individualismo e coletivismo.

( ) A dualidade entre individualismo e coletivismo é, ao mesmo tempo, eixo central de uma perspectiva analítica que visa articular tais conceitos como proposta estratégica frente ao comportamento organizacional.

( ) A perspectiva analítica pressupõe suporte mútuo, cooperação e adaptação coletiva ao ambiente e enfatiza uma maior participação dos atores em relações de interdependência, suporte mútuo, aprendizado conjunto, cooperação e adaptação coletiva ao ambiente.

( ) As transformações ocorridas na década de 1990 propiciam propostas de caminhos para o engajamento coletivo, a fim de promover qualidade ou inovação, possuindo como base a ideia de homem comprometido, para a criação de novas oportunidades, independente do contexto organizacional em que estejam inseridos.

A sequência está correta em 

A condição psicológica que permite a uma pessoa sentir o que a outra sentiria, caso estivesse na situação e circunstância experimentada por essa outra pessoa, é chamada de:

A prática do psicólogo organizacional é diversificada em pelo menos seis subespecialidades. Em uma delas o psicólogo estuda a formação e o funcionamento dos grupos, comprometimento com os objetivos da instituição, padrões de comunicação entre outros assuntos. Esta subespecialidade é