Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa ...

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Conceitua-se ______________ como sendo um processo sistematizado com o intuito de promover a aquisição de habilidades, regras e atitudes, resultando em uma melhor adequação entre as características dos colaboradores e as exigências diante de sua função.