Questões de Concurso Comentadas sobre conflito nas organizações em psicologia

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Q80076 Psicologia
Acerca das emoções no ambiente de trabalho, julgue os itens
subsequentes.

Nas organizações, os conflitos interpessoais são ameaças potenciais à sobrevivência dos grupos de trabalho e, por isso, devem ser eliminados.
Alternativas
Q73256 Psicologia
A mediação é geralmente definida como a interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo um poder de decisão
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Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Psicólogo |
Q62666 Psicologia
Os conflitos intragrupos podem ser classificados em conflitos de tarefas ou de relacionamento. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.
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Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Psicólogo |
Q62664 Psicologia
No que se refere às relações interpessoais em equipes interprofissionais, assinale a opção correta.
Alternativas
Q62529 Psicologia
Área de utilização da mediação em que se traz o questionamento da relação existente entre os mediados, sejam elas decorrentes de crédito/débito, transações comerciais, financeiras ou imobiliárias, empreitadas, relações de franquias, operações com seguros, questões societárias, questões internas das empresas, em que o mediador fornece elementos para a reflexão baseados em fatos daquela relação no passado e no presente com vistas à construção de um futuro, reenquadrando a questão controversa e buscando-se opções que poderão levar às soluções. Trata-se da mediação
Alternativas
Q62503 Psicologia
Uma técnica para efetivar a mudança desejada é tentar gerenciar o conflito disfuncional, por meio de reuniões de confrontação. Nesse método, os grupos conflitantes são reunidos em uma situação
Alternativas
Q60749 Psicologia
Um grupo se reúne em assembleia de brainstorming quando tem por finalidade encontrar ideias ou soluções novas, utilizando a imaginação, tendo por meta produzir o maior número de ideias possível sobre um problema particular. Na fase de escrutínio ocorre a
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Q59288 Psicologia
Entre os paradigmas de resolução de conflitos encontramse diferentes perspectivas (epistêmica, de desempenho, narrativa, transformadora, argumental). A perspectiva narrativa
Alternativas
Q56026 Psicologia
A etapa Escolha das opções, no processo de mediação de conflitos, visa, de imediato, à construção
Alternativas
Q55610 Psicologia
Christopher W. Moore, em seu livro O Processo de Mediação - estratégias práticas para a resolução de conflitos, aponta que, no trabalho de pré-negociação, ocorrem cinco estágios e mais sete, depois de iniciadas as sessões formais e que, se uma tarefa crítica adequada a um estágio inicial das negociações não foi cumprida pelos negociadores ou pelo mediador, provavelmente haverá problema na passagem para o estágio seguinte da negociação. Moore apresenta um gráfico com os doze estágios dos Movimentos do Mediador. No Estágio 9, Gerando Opções para o Acordo, o mediador
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Ano: 2010 Banca: PUC-PR Órgão: COPEL Prova: PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo |
Q54928 Psicologia
A mediação é uma forma consensual de resolução de controvérsias, em que as partes envolvidas têm a oportunidade de solucionar seus conflitos, com a participação de um mediador. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:

I. A mediação tem como um dos objetivos a prevenção de conflitos. A mediação estimula um comportamento de comunicação pacífica. Quando os indivíduos conhecem o processo de mediação e percebem que essa forma de resolução é adequada e satisfatória, passam a utilizá-lo com mais frequência.

II. A mediação exige das partes envolvidas a discussão aberta sobre os problemas, comportamentos, direitos e deveres de cada um.

III. A mediação reforça a cultura do conflito, na medida em que abre espaço para que as pessoas falem o que pensam, expondo abertamente todos os seus sentimentos negativos.

IV. Os princípios da mediação são os seguintes: (1) liberdade das partes; (2) não competitividade; (3) poder de decisão das partes; (4) participação do terceiro imparcial (mediador); (5) competência do mediador; (6) informalidade dos processos; e (7) confidencialidade do processo.
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Ano: 2010 Banca: PUC-PR Órgão: COPEL Prova: PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo |
Q54924 Psicologia
O conflito é inerente à natureza humana, por isso ele está presente em qualquer contexto. Assinale a alternativa CORRETA em relação ao manejo dos conflitos:
Alternativas
Respostas
109: E
110: B
111: C
112: A
113: A
114: A
115: C
116: C
117: C
118: C
119: A
120: A