Questões de Concurso
Comentadas sobre conflito nas organizações em psicologia
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Identifique se são verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ) as afirmativas abaixo sobre estilos de gerenciar conflitos intraorganizacionais:
( ) No estilo Colaborador, o gestor confronta as diferenças compartilhando ideias e informações e busca soluções integradoras nas quais todos ganham.
( ) No estilo Acomodador, o gestor cede, se submete e acata a vontade dos demais.
( ) No estilo Competitivo, o gestor utiliza a rivalidade e os jogos de poder para chegar aos seus propósitos e força a submissão.
( ) No estilo Negociador, o gestor procura entendimentos e compromissos e encontra soluções satisfatórias ou aceitáveis.
( ) No estilo Impeditivo, o gestor recorre a métodos muito lentos para reprimir o conflito e usa sigilo para evitar confrontação.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a alternativa correta em relação às características de cada tipo de conflito:
conflitos, julgue os itens a seguir.
os itens subsequentes.
os itens subsequentes.
O pressuposto básico da barganha integrativa, como tática de negociação, é que todas as partes envolvidas ganham em todos os quesitos, o que resulta em uma condição de soma zero.
Pesquisas acerca de conflito no ambiente de trabalho têm demonstrado que níveis baixos e moderados de conflito podem aumentar a eficácia do grupo.
No estágio de cognição e personalização do modelo de processo do conflito, é suficiente que os indivíduos percebam o conflito, sem se envolverem emocionalmente com o ocorrido.
Em relação à tipologia de funcionalidade de conflitos, entende- se que o conflito de tarefa está relacionado à forma como o trabalho é executado; o de relacionamento está associado às relações interpessoais; e o de processo, ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
De acordo com a visão tradicional de conflito no ambiente de trabalho, todo conflito no trabalho é ruim, devendo, portanto, ser evitado.
A cultura de um país tem efeito importante no estilo de negociação de conflitos adotado pela organização.
As pesquisas acerca de conflito no ambiente de trabalho indicam que é possível prever o comportamento de uma pessoa em uma situação de negociação se a sua personalidade for conhecida, pois traços de personalidade predizem significativamente o comportamento em situações de negociação.
PORQUE
Um dos incidentes mais frequentemente citados como gerador de estresse no ambiente de trabalho é o conflito interpessoal.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
I falta ao trabalho.
II sobrecarga no trabalho. III acidente de trabalho.
IV aposentadoria.
V forma de organização do trabalho.
Estão certos apenas os itens
os itens subsequentes.
os itens subsequentes.
os itens subsequentes.