Para lidar com rumores é importante considerar as seguintes ...

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Q104692

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q104692 Psicologia

Para lidar com rumores é importante considerar as seguintes técnicas: tente ser paciente enquanto circulam rumores - alguns desaparecem ao longo do tempo e provocam pouco dano real; se esperar não resolve a situação, refute publicamente o rumor e inclua

na política de compliance da empresa uma ação punitiva para aqueles que atuarem fora dos parâmetros éticos solicitados pela empresa.

valor ao fator que gerou o rumor, dando ênfase aos pontos positivos da empresa.

processos de comunicação informal na empresa, para evitar o aparecer de novos rumores.

informações verídicas na transmissão informal, como contraposição à mensagem indesejada.

na política de compliance da empresa a cobrança de ações indenizatórias como forma de reparar a imagem organizacional dentro e fora da corporação.

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