Questões de Psicologia - Conflito nas Organizações para Concurso
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Ao se compreender o conflito grupal e o seu impacto no desempenho das equipes, pode-se classificar dois tipos fundamentais de conflito: os que se originam a partir da execução de uma tarefa e os que surgem a partir das interações sociais que se estabelecem entre os indivíduos.
Na determinação do desempenho do grupo, a dimensão do conflito (intensidade e grau de emoção) é
menos importante do que o tipo de conflito (de tarefa ou interpessoal).
Com base na informação, julgue o item.
O tema cultura organizacional se tornou relevante, pois, por meio dela, é possível compreender muitos aspectos do comportamento organizacional uma vez que os valores básicos compartilhados influenciam, sobremaneira, o modo como os membros das organizações sentem, pensam e agem.
Com base no trecho, pode-se afirmar:
A existência de movimentos de contracultura sinaliza que em uma organização podem coexistir múltiplas
culturas e que as relações de trabalho podem suscitar conflitos.
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima:
I - O conflito percebido ocorre abertamente, sem dissimulação entre as partes.
II - Conflitos internos dizem respeito a situações dentro apenas da empresa.
III - Conflitos manifestos possuem objetos físicos que representam o conflito diretamente, como no caso de vandalismo aos bens da empresa.
IV - Conflito externo ocorre entre uma pessoa e outra ou entre grupos de pessoas.
Das afirmativas acima:
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