Questões de Concurso Sobre estresse laboral em psicologia

Sobre o absenteísmo e presenteísmo, analise as afirmativas abaixo:

I – No absenteísmo, o trabalhador poderá apresentar atestado médico para ter o dia não trabalhado pago pelo empregador.
II – O presenteísmo prejudica a detecção e tratamento precoce dos agravos, favorece a cronicidade da condição de saúde do empregado, sendo associado a futuros problemas de saúde e ao absenteísmo por doença.

III – O turnover ou absenteísmo ocorre quando o trabalhador deixa de comparecer à empresa, conforme a frequência exigida.
IV – O presenteísmo caracteriza-se pela presença parcial do trabalhador, ou seja, ele está presente na empresa, mas não desempenha suas tarefas de forma satisfatória e completa.

É verdadeiro o que se afirma em:

Analise as afirmativas abaixo, marque V (verdadeiro) e F (falso) e, posteriormente, a alternativa correspondente.

[...] O estresse é um fator que pode colocar em risco a saúde física e psicológica dos indivíduos.
[...] Uma das formas de abordagem do estresse é a que enfatiza as respostas fisiológicas e reações do indivíduo aos estressores.
[...] O estresse laboral é influenciado pela percepção que o sujeito tem das demandas no ambiente de trabalho e sua capacidade para enfrentá-las.
[...] O movimento conhecido como Psicologia Positiva enfatiza os aspectos positivos da experiência humana, buscando compreender as qualidades que ajudam o indivíduo a desenvolver suas potencialidades, manter sua saúde física e psicológica e o bem-estar pessoal. 

Categorize os principais modelos teóricos de análise do estresse ocupacional no contexto organizacional:

A Síndrome de Burnout é caracterizada por um estado crônico relacionado ao trabalho, prevalecendo em áreas e profissões de maior pressão, longas jornadas de trabalho e etc. Considerando os sinais e sintomas da Síndrome de Burnout, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O uso de alimentos, álcool ou drogas como forma de lidar com o estresse não está relacionado à Síndrome de Burnout, mas pode causar transtornos de dependência química.
(__)A sensação de cansaço e fadiga a maior parte do tempo é um sinal físico da Síndrome de Burnout.
(__)A perda de motivação e tendência a pensamentos cínicos são sinais emocionais da Síndrome de Burnout.
(__)Negligenciar responsabilidades e isolamento social são sinais comportamentais associados à Síndrome de Burnout.

A sequência está correta em:

Uma empresa de tecnologia está enfrentando alta rotatividade de funcionários, especialmente entre os desenvolvedores de software. Após uma pesquisa de clima organizacional, identificou-se que os colaboradores se sentem pressionados por prazos apertados, metas irreais e falta de autonomia para tomar decisões sobre seu trabalho. Além disso, muitos relataram dificuldades em equilibrar a vida profissional com a pessoal. O que a empresa pode fazer para reduzir o estresse e a rotatividade dos funcionários? 

Pesquisas têm apontado a alta prevalência das sequelas do estresse na população brasileira, com um número significativo dessas pessoas sofrendo de síndromes de burnout. Apesar de se sentirem incapazes de desempenhar suas funções, muitos trabalhadores acometidos com a síndrome continuam laborando por receio de serem demitidos.

Levando em consideração o histórico do paciente, a natureza do trabalho exercido e os sintomas relacionados, assinale a alternativa que apresenta os pontos fundamentais para que o psicólogo identifique a síndrome de burnout.

Uma professora universitária relata sentir-se constantemente desmotivada em seu ambiente de trabalho, o que acaba atrapalhando suas atividades laborativas, refere também dificuldades para pegar no sono, com agitação ao deitar-se e conflitos familiares frequentes. Qual das seguintes alternativas melhor descreve a evolução dos sintomas da Síndrome de Burnout? 

Ana Maria trabalha há 10 anos como chefe de departamento da empresa X. Há aproximadamente dez meses vem acumulando tarefas diante da redução de sua equipe de trabalho. Recentemente, ela passou a apresentar sintomas físicos e emocionais, como cansaço físico e mental constante, enxaqueca, alterações de humor, pessimismo e apatia.
Esses sintomas conjugados podem ser indicativos de

Questionário elaborado em 1981 por Cristina Maslach e Susan Jackson. Trata-se de um instrumento voltado para avaliar a síndrome de Burnout por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal. O conjunto realização pessoal é inversamente proporcional as dimensões exaustão emocional e despersonalização que são avaliados por meio da escala do tipo Likert, logo, o profissional que responde o questionário indica com que frequência vivencia determinadas situações no seu ambiente de trabalho sem que haja influência do avaliador ou de outros profissionais.

O trecho acima está se referindo ao instrumento:

A respeito do relacionamento humano no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma postura adequada para lidar com conflitos interpessoais no ambiente de trabalho.

Em uma empresa de tecnologia, a psicóloga observou uma alta incidência de burnout entre os desenvolvedores de software. Para abordar esta situação, ela propôs medidas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).

Assinale a alternativa CORRETA para que a solução empregada seja baseada nos pressupostos da QVT:

Sobre a compreensão de sofrimento proposta por Christophe Dejours, avalie as afirmações abaixo:

I. A organização do trabalho que limita a autonomia do trabalhador e impõe ritmos excessivos pode contribuir para o desenvolvimento de sofrimento mental e físico.

II. O sofrimento no trabalho é um fenômeno que ocorre independentemente da cultura organizacional e das relações interpessoais no ambiente de trabalho.

III. As estratégias de defesa coletivas, como a criação de laços de solidariedade e o suporte mútuo entre colegas, podem mitigar o impacto do sofrimento e prevenir a evolução para transtornos mentais mais graves.

Assinale a alternativa que contém a(s) afirmação(ões) CORRETA(S):

A Psicodinâmica do Trabalho enfrenta diversos desafios no ambiente organizacional, sendo um dos principais a dificuldade de promover um espaço de escuta.

Assinale a frase que exemplifica um contexto organizacional que, muitas vezes, esconde o sofrimento dos trabalhadores.

Uma psicóloga é chamada para atuar em uma empresa que recentemente passou por uma reestruturação significativa, resultando na formação de novas equipes de trabalho. Os gestores estão preocupados com a baixa produtividade e o alto nível de conflitos dentro dessas equipes.

Um plano de ação que a psicóloga poderia adotar para melhorar a produtividade e reduzir os conflitos nas equipes de trabalho, com melhores resultados, é o que se apresenta na alternativa:

O modelo mais influente que descreve o estresse é o modelo

Em relação ao trabalho, bem-estar e burnout, conforme Vasquez e Hutz (2023), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O bem-estar laboral e o trabalho saudável são tratados como desfechos positivos que estão conectados com a organização, com as rotinas, políticas e práticas e com o contexto laboral em que as pessoas estão inseridas. ( ) Um dos importantes mediadores identificados como protetivos ao burnout é a regulação emocional.
( ) Pessoas engajadas no trabalho negligenciam outras dimensões de sua vida e vínculos afetivos relacionados ao trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Vasquez e Hutz (2023), o modelo teórico no qual o trabalho é definido como desgaste da energia vital no atendimento das exigências laborais observado na prática profissional e laboral denomina-se:

Conforme Vasquez e Hutz (2023), na perspectiva da Psicologia Positiva, para que o trabalho se configure como um fator de ______________ e de florescimento humano, não é suficiente o(a) ________________ de agravos e acometimentos no ambiente laboral e na vida social.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.