Questões de Concurso
Comentadas sobre estresse laboral em psicologia
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Carlos, com 36 anos de idade, solteiro, trabalha em uma empresa de reciclagem de lixo há dez anos, mesma época em que a empresa iniciava suas atividades. Como pioneiro, de início tomava conta de toda a empresa, como uma espécie de gerente geral. Há dois anos, com o crescimento da companhia, foram contratados novos gerentes para as áreas específicas, e, desde então, a importância e a utilidade de Carlos na empresa vêm diminuindo. Carlos passou a trabalhar até mais tarde, inclusive nos fins de semana, em um afã de retomar a sua posição anterior. Sente-se cansado fisicamente, angustiado e explosivo, chora com facilidade, não consegue mais dar prosseguimento às outras atividades de sua vida cotidiana. O trabalho, que representou para ele fonte de satisfação pessoal e de orgulho, transformou-se em motivo de muito desânimo, de perda de apetite e sono, sentimento de desvalorização pessoal e vontade de morrer.
Considerando o caso hipotético acima, julgue o item, acerca de um diagnóstico diferencial entre os sintomas da síndrome de burnout ou de depressão.
Pesquisas mais recentes têm indicado que a resiliência é um mecanismo de resistência ao estresse que consiste na invulnerabilidade do indivíduo ao estresse.
O estresse pode ser definido como o conjunto de reações do organismo a qualquer exigência de adaptação que lhe seja feita. Para a Psicologia da Saúde, compreende uma realidade extremamente complexa, pela qual se designa um tipo de reação diante de situações que tendem a colocar a saúde em risco. Considerando o modelo biopsicossocial em saúde para a compreensão de estresse, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O estresse envolve modificações orgânicas provocadas por agentes causadores através do sistema nervoso autônomo e do sistema neuroendócrino, desequilibrando o organismo e ameaçando a homeostasia.
( ) A reação de estresse não é diretamente determinada pela gravidade objetiva ao agente causador do estresse, mas pela relação indivíduo/ambiente, na qual fatores emocionais, cognitivos e sociais desempenham papel fundamental.
( ) O estresse pressentido é considerado a partir de causas externas, definidas como fatores provocadores.
( ) O estresse objetivo relaciona-se à avaliação feita pelos indivíduos, como ameaça para si próprios.
A sequência está correta em
Sobre o que Chiavenato (2004) apresenta como causas de estresse no ambiente de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa com a(s) correta(s).
I. Sobrecarga de trabalho.
II. Supervisão de baixa qualidade.
III. Diferenças entre valores individuais e organizacionais.
IV. Frustração
Considere que um gerente tenha assumido o comando de uma loja de departamentos e que as orientações para gerenciamento de sua equipe provenham de dois departamentos diferenciados e sejam muitas vezes divergentes. Nessa situação, a ambigüidade de papéis será vivenciada por esse gerente.
A sobrecarga de trabalho pode ser vivenciada por uma pessoa que não tenha grande quantidade de trabalho para realizar, mas que deva realizar tarefa cujo grau de dificuldade seja superior a sua capacidade.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
No ambiente institucional (não clínico) referido na situação em tela, é indicada a aplicação de testes projetivos, capazes de acessar apenas os processos ocorridos no subconsciente.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
É indicado, no caso em apreço, que os psicólogos da instituição escolham testes psicológicos que estejam inseridos na medida escalar, uma das formas de medida psicométrica.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
Se fossem aplicados, no caso em comento, os testes de Zulliger, Rorschach e Tat, o avaliado teria menores condições de manipular suas respostas.
Em uma instituição pública, foi solicitado aos psicólogos que fizessem a avaliação de um servidor, tendo em vista o alto grau de estresse apresentado por ele, após a reformulação do método de trabalho ali implantado. De acordo com seus colegas de trabalho, esse servidor estaria apresentando comportamentos estranhos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
No caso relatado, poderia ser aplicada compulsoriamente a
avaliação com testes, na qual se indicam os inventários e as
escalas, pois esses testes não são manipuláveis pelo paciente,
que, nesse contexto, tenderia a responder da forma que imagina
ser a mais favorável para si.
Em uma instituição pública, foi solicitado aos psicólogos que fizessem a avaliação de um servidor, tendo em vista o alto grau de estresse apresentado por ele, após a reformulação do método de trabalho ali implantado. De acordo com seus colegas de trabalho, esse servidor estaria apresentando comportamentos estranhos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
É desaconselhável aplicar, no caso desse servidor, testes
embasados em métodos de autoexpressão, que, por facilitarem
manipulação de respostas, comprometem a confiabilidade dos
dados obtidos
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