Questões de Psicologia - Gestão por Competências para Concurso

Quanto à atuação profissional na busca de melhorias na saúde mental, é correto afirmar que

Ao preparar o roteiro para realizar uma entrevista por competências, o psicólogo redigiu a seguinte pergunta: “O que você faria se tivesse um funcionário com desempenho abaixo do esperado?”. Levando-se em conta a principal premissa da entrevista por competências, a pergunta está:

Uma organização decidiu implantar a gestão de pessoas por competências. O principal objetivo e benefício da gestão por competências para a organização são:

Talento é uma palavra que, a princípio, é bem direta, e poucas pessoas ficariam na dúvida quanto ao seu significado, mas quando paramos para pensar em talento humano, existem duas importantes vertentes de interpretação da expressão. Uma diz respeito ao uso de talento para descrever as pessoas que são melhores naquilo que fazem, que possuem de fato um diferencial e que se destacam em relação às outras pessoas. A outra interpretação está mais ligada ao fato de que todas as pessoas possuem talentos, e que talento humano seria então a valorização daquilo que cada um tem de melhor, potencializando os talentos individuais para se criar um talento organizacional com maiores potenciais.

De acordo com a psicologia, todo mundo possui talento. O talento possui, na verdade, quatro domínios principais, definidos a seguir.

I – Há o Talento do conhecimento ou saber: esse domínio tem a ver com tudo o que a pessoa aprendeu através de uma educação formal, na escola, graduação, pós graduação ou cursos de capacitação. É o saber teórico, que pode ser identificado através do currículo;

II – Temos o Talento da habilidade ou saber fazer: sabe-se, no entanto, que não adianta apenas saber, tem que saber fazer. É ai que entra esse domínio do talento, a capacidade de aplicar o conhecimento teórico, na prática;

III – Talento do julgamento ou saber analisar: esse talento vai um pouco além e se relaciona com a capacidade em conseguir analisar o saber e a habilidade de outros – ou mesmo de máquinas – que desempenham funções importantes na empresa;

IV – Talento de ter atitude ou fazer acontecer: em outras palavras, esse domínio pode ser entendido como proatividade. É aquela pessoa que sabe como fazer, consegue analisar processos e possui iniciativa para colocar tudo isso em prática.

Avalie as afirmações sobre Talento, e escolha a alternativa correspondente.

A autora Maria Rita Gramigna, autora do livro Modelo de Competências e Gestão dos Talentos, afirma que a gestão de competências necessita de um programa instalado por meio de blocos de intervenção. Observe o esquema abaixo.

Após observar com atenção o esquema apresentado, assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas abaixo sobre o conceito de metacompetência.
1. Segundo estudiosos do tema, metacompetência significa mais do que competência: enquanto o indivíduo competente faz o que se espera dele e o incompetente faz menos o que se espera dele, a pessoa metacompetente faz mais e vai além. 2. Metacompetência significa “além da competência”, ou seja, ser objetivo, frio, racional, e, sobretudo, capaz de aplicar adequadamente o saber técnico de alto nível no trabalho. 3. Pessoas metacompetentes costumam ser humildes com suas conquistas e são capazes de se manterem na busca permanente da excelência, fazendo isso especialmente por meio do trabalho. 4. Comportamentos metacompetentes têm por finalidade formar uma humanidade metacompetente, criando-se um mundo mais agradável para viver, no qual os resultados são atingidos considerando o respeito e a ética, e não a qualquer custo. 5. A metacompetência é considerada por estudiosos do tema como a preponderância da inteligência racional sobre aquelas de cunho emocional e espiritual.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e competências de todas as pessoas. Para tanto, existem técnicas de desenvolvimento, entre as quais encontram-se:

A transformação do conhecimento acessível é um processo contínuo e veloz, atentando para preocupações com o indivíduo e para a necessidade constante da busca de fatores emocionais. Inovar com ferramentas de gerenciamento do conhecimento impõe mudanças nos perfis profissionais nas empresas e na maneira de encarar o trabalho. Dessa forma, o psicólogo deve, também, enquanto consultor,

I. ser um agente com entendimento do negócio, ter visão de concorrência e obter conhecimento de tecnologia disponível, acompanhando a gestão do conhecimento.

II. estar atento às competências essenciais da instituição como empreendedorismo, visão sistêmica, foco em resultados e no trabalho em equipe, além de sempre fomentar o comprometimento com missão e valores e promover a vontade política e a determinação.

III. compreender que o capital intelectual não é prioridade na implementação de novos modelos de gestão, mas sim é uma contrapartida para as disputas de mercado, considerando que quem tem o poder do conhecimento permanece no processo de globalização.

É correto o que está contido em

A política de desenvolvimento organizacional deve ser alinhada à gestão por competência e aos programas de trilhas de carreira, considerando-se, para sua implantação, a cultura, a subjetividade e a ética da convivência. Com base nessa informação, assinale a alternativa correta.

O consultor interno possui como principal papel o de oferecer ao seu cliente interno o melhor serviço, com qualidade e de acordo com suas necessidades. Segundo Orlikas (1999 apud GIRARDI; LAPOLLI; TOSTA), o consultor interno precisa ter ou desenvolver algumas competências.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as competências do consultor interno às suas respectivas descrições.
(1) Facilitar na transição interna
(2) Possuir isenção e racionalidade
(3) Negociar
(4) Assumir riscos
(5) Comprometer-se com resultados
( ) Facilitar a realização de mudanças dentro de um determinado processo, garantindo a sua qualidade.
( ) Capacidade de analisar o contexto das situações de maneira neutra, sem envolver-se demais com os problemas surgidos.
( ) Buscar aceitação de ideias, propósitos e o interesse pelos resultados.
( ) Saber administrar um possível fracasso em um processo, aprendendo a lidar com a frustração.
( ) Estar ciente dos resultados do trabalho, a fim de evitar questionamentos infindáveis.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A gestão de competência caracteriza-se como um novo modelo de gestão de recursos humanos que pode contemplar todas as práticas adotadas por uma empresa que visam gerenciar e direcionar o comportamento humano no ambiente organizacional. Assinale a alternativa que contempla as dimensões presentes na literatura que melhor definem o que é uma competência. 

Considerando-se que o aprendizado organizacional é o requisito fundamental para o sucesso de uma empresa, o gestor, que está comprometido com o desenvolvimento dos talentos e do potencial de seus liderados, deve formular estratégias que

Segundo C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios:

Em uma organização, é importante que os funcionários aperfeiçoem continuamente seus conhecimentos, habilidade e aptidões (CHA). Acerca desse aperfeiçoamento, assinale a alternativa correta.

Quando o processo seletivo se baseiam e competências desejadas pela organização, a colheita de informações deve se concentrar na definição das competências individuais.
Conceitua-se competência inividual como:

Assinale a alternativa que apresenta duas características relevantes da seleção baseada em competências.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das etapas do processo de gestão por competência.

Refere-se ao processo de atração e retenção de talentos

Entre as diversas aplicações do mapeamento de competências, está a utilização deste na avaliação de desempenho. A análise adequada da natureza das competências mapeadas indica