Questões de Psicologia - Grupos e Equipes para Concurso

Considerando o fragmento de texto, analise as afirmativas a seguir.

I. Em um grupo duas pessoas não podem ser compreendidas sem que seja compreendido o relacionamento estabelecido entre elas.

II. Desde a década de 1930, Kurt Lewin demonstrou que em contexto de trabalho os indivíduos tendem a estabelecer grupos informais que afetam a satisfação e a eficácia no trabalho.

III. O processo pelo qual as pessoas interagem, frente a frente, no interior dos grupos é denominado por dinâmica de grupo, a qual refere-se às forças que operam no interior de um grupo.

IV. A coesão grupal no trabalho pode ser concebida como as maneiras comuns empregadas pelos membros de um grupo de seguirem as regras estabelecidas em um dado contexto organizacional.

Estão corretas as afirmativas

Tendo em vista a caracterização para grupos destacada no referido fragmento de texto, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Grupos formais.

2. Grupos informais.

( ) Têm origem em interesses comuns, afinidades e laços de amizade.

( ) Tendem a representar uma influência poderosa sobre a produtividade e a satisfação no trabalho.

( ) São estabelecidos pela organização; possuem uma identidade pública e uma meta a ser alcançada.

( ) Sendo naturais e permanentes, são constituídos por pessoas que executam atividades em conjunto, sendo denominado equipe.

( ) Mesmo com essa classificação, alguns possuem vida relativamente curta, visto que são criados para uma tarefa específica e/ou de curto prazo.

A sequência está correta em

A aprendizagem em contexto organizacional pode ser uma ferramenta essencial para o desenvolvimento de equipes. Esse processo tende a fornecer importância significativa à aquisição, à manutenção e à transferência de informações e conhecimento, funcionando como aparelho estratégico e de sustentabilidade das organizações. Por meio da aprendizagem no contexto organizacional é possível

Analise as afirmativas correlatas.

I. “Em linhas gerais, um grupo pode ser definido como uma unidade que se dá quando os indivíduos interagem entre si e compartilham normas e objetivos. No entanto, é possível afirmar que é somente em uma organização que é dada vida ao conjunto de regras estabelecido para a convivência em grupo. As organizações somente existem, pois, em função do conjunto de pessoas que reproduzem e, por vezes, reformulam tais normas ou regras e valores, ainda que ao acaso.”

PORTANTO

II. “Para a empresa avançar o estágio das pessoas, ultrapassar o estágio de grupos e atingir o patamar de equipes é preciso investir primeiramente no indivíduo; depois, aprimorar as relações interpessoais, aprofundando-as de tal modo que sejam coesas; estabelecendo diálogos acerca de como esteja o trabalho, visualizando as próprias condutas e processando ações e desempenhos do grupo.”

Assinale a alternativa correta

Os estágios de desenvolvimento e os fenômenos grupais foram intensamente estudados por diferentes autores no decorrer do século XX, no período entre e pós grandes guerras, devido às demandas de restabelecimento da produção e das relações de trabalho que viabilizassem tal produtividade. Entre esses autores destacam-se Lewin, Bion e Lapassade, os quais contribuíram para a compreensão tanto de características pessoais, quanto dos grupos no ambiente de trabalho. Bion propôs, inclusive, o entendimento dos grupos pautado em hipóteses de base. Esse entendimento implica

Os grupos e os fenômenos pertinentes, tais como coesão, persuasão e afiliação são fatores importantes para os processos de gestão de pessoas haja vista que possibilitam, dentre outras coisas, qualidade, produtividade e serviço. Acerca da afiliação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A afiliação é importante para o entendimento tanto de necessidades individuais, quanto para a formação da identidade psicossocial e para a concretização de ideais e valores de justiça e bem-estar coletivamente compartilhados.

( ) A afiliação consiste em uma inclinação amplamente reiterada de subordinação a normas e padrões extrínsecos, cuja tendência é acompanhar a maioria em gostos, preferências, maneiras de agir e submissão as vezes gratuita e inútil, mas visando a aprovação social.

( ) Um fator interveniente ao processo de afiliação é o de atratividade, pois um grupo sempre influenciará seus membros e os incentivará a continuidade de participação por meio de diferentes mecanismos, seja promovendo fatores de mudança ou de expectativa, com vistas a promover a originalidade do grupo.

A sequência está correta em

Os estudos com grupos e/ou processos grupais tiveram início nas primeiras três décadas do século XX sob a decisiva influência de Kurt Lewin, que influenciou significativamente o estudo das relações humanas no trabalho. A respeito da influência de Kurt Lewin na compreensão dos grupos no contexto organizacional, assinale a afirmativa correta.

As relações interpessoais no trabalho são um tema aparentemente corriqueiro, mas não isento de complexidade à gestão de pessoas, dadas as dimensões pessoas, grupos e equipes. A respeito dessas relações, analise as afirmativas a seguir.

I. As dimensões pessoas, grupos e equipes devem sem compreendidas por meio de uma perspectiva intra e interorganizacional.

II. A dimensão pessoas e a capacitação à autoavaliação precisam ser o ponto de partida quando a execução de um trabalho na gestão de pessoas visa o propósito de uma equipe.

III. O senso-percepção inviabiliza autoanálise de procedimentos inadequados e propicia o desfavorecimento da reformulação de conceitos arcaicos nas relações interpessoais.

IV. Uma proposta consistente para as relações interpessoais na gestão de pessoas é aumentar as dissonâncias entre atitudes e condutas de um indivíduo em relação às necessidades grupais e organizacionais.

V. A complexidade da gestão de pessoas envolve diversidade de concepções, autores e tomadas de decisões em decorrência da inexistência de uma conceituação, nem melhor ou mais completa, acerca das dimensões pessoas, equipes e grupos de trabalho.

Estão corretas apenas as afirmativas

Considerando a sistematização feita por Mills, qual é o modelo de grupo no qual a interação obedece a princípios universais e imutáveis, onde o comportamento do grupo parece um jogo que é jogado tantas vezes, favorecendo a previsibilidade, onde os atos e membros podem ser substituídos sem que haja alteração fundamental no sistema?

As organizações atuais precisam dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir já que o mercado é muito competitivo. As empresas não podem escolher se treinam ou não os seus funcionários.

POR QUE

As pessoas são admitidas com qualificações genéricas e toda organização tem suas peculiaridades. Sendo os recursos humanos os mais importantes em qualquer organização, a capacitação e a motivação da equipe são indispensáveis para que o trabalho seja executado com eficiência e eficácia.

Sobre as assertivas dadas, assinale a análise correta

Em relação aos elementos que afetam a estrutura das equipes de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Prestígio ou status pode ser compreendido como o reconhecimento social dado a um membro ou à equipe como um todo.

( ) São padrões de comportamentos tolerados, aceitos e esperados, sustentados pelos membros das equipes, criados com o objetivo geral de regulamentar e estabelecer o que pode, ou não, ser feito, denominados normas.

( ) A atribuição de papéis sempre é o resultado de processos de decisão ou evolução da equipe e não cabe à organização definir certas posições.

( ) As cobranças, em termos de comportamentos e resultados, não estão baseadas na pessoa que desempenha o papel, mas no papel em si.

Assinale a sequência correta.

As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Essas fases são uma peculiaridade das equipes de trabalho. A coluna da esquerda apresenta as fases de desenvolvimento do grupo e a da direita, a caracterização de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Formação

2 - Normatização

3 - Conflitos

4 - Desempenho

5 - Desintegração

( ) Uma vez identificados os membros da equipe, dá-se início a um processo de ajuste e negociação, o poder do grupo começa a ser dividido e disputado entre os membros.

( ) Ocorre quando os objetivos que levam à criação da equipe são atingidos e não há mais razão para continuar a existir.

( ) Nessa fase, os indivíduos procuram identificar quem é o outro e em que ele pode contribuir para atingir o objetivo estabelecido para a equipe.

( ) Relações mais próximas entre os membros, sentimentos e percepções compartilhados frequentemente surgem nessa fase.

( ) Pode-se dizer que é a fase da produtividade, embora nem sempre se espere que ela ocorra em níveis constantes.

Marque a sequência correta.

Os conceitos básicos de grupo sugerem que este possui uma estrutura que explicita o comportamento de seus membros. Assim, são atributos básicos dos grupos:

Cannon-Bowers e colaboradores (1995) afirmam que um dos elementos vitais do desempenho das equipes são as competências. Os autores fazem referência às competências da equipe, que englobam conhecimentos, princípios e conceitos subjacentes à performance das tarefas da equipe, repertórios de habilidades e comportamentos necessários para o bom desempenho coletivo, assim como atitudes dos membros que fortalecem a efetividade da equipe. Em relação ao papel das competências na gestão das equipes,

Dentre as diferentes modalidades grupais, encontra-se o “Grupo de Reflexão”, técnica que implica em que se trabalhe com as seguintes quatro funções do Ego: percepção, pensamento, conhecimento e