Questões de Concurso
Sobre grupos e equipes em psicologia
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Assinale a opção que apresenta uma barreira atitudinal que pode atrapalhar a plena integração de Márcio à sua equipe de trabalho.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) relativamente ao Processo grupal.
( ) Em qualquer grupo constituído se forma um campo grupal dinâmico, o qual se comporta como uma estrutura que vai além da soma de seus componentes. Esse campo é composto por múltiplos fenômenos e elementos do psiquismo.
( ) W. R. Bion, ao aprofundar o estudo dos fenômenos que ocorrem no campo dos grupos, à luz da psicanálise, deixou como significativa contribuição à compreensão dos processos grupais o conceito de grupos operativos.
( ) A soma de todos os procedimentos que organizam, normatizam e possibilitam o funcionamento grupal, incluindo o conjunto de regras, atitudes e combinações, isto é, as “regras do jogo”, é denominada em psicologia grupal de manejo dos actings.
( ) A noção de que qualquer indivíduo, por mais ignorado que seja, faz parte de seu grupo social, o influencia e é por este fortemente influenciado e modelado, faz parte das concepções sobre processos grupais elaboradas por Kurt Lewin, criador da expressão “dinâmica de grupo”.
( ) Um grupo não é um mero somatório de indivíduos e sim se constitui como uma nova entidade, com leis e mecanismos próprios e específicos. Seus integrantes estão reunidos em torno de uma tarefa e de um objetivo comuns ao interesse deles.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
I. Podem ser considerados como características diferenciais de grupos de trabalho: esforço individual, responsabilidades por resultados individuais, objetivo de trabalho individual e unidades de trabalho dependentes.
II. Podem ser considerados como características diferenciais de equipes de trabalho: esforço coletivo, responsabilidades compartilhadas pelos resultados globais, objetivo de trabalho compartilhado e unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas.
III. Sobre os tipos de equipes, se o aspecto enfatizado em cada uma é a sua missão, a tipologia resultante contempla as chamadas equipes de trabalho, cujo objetivo é executar tarefas que devem ser realizadas para permitir a efetividade da organização.
IV. As equipes de trabalho, assim como os grupos de trabalho, após seu nascimento ou sua formação igualitariamente, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido.
Está correto o que se afirma em
Assinale a sequência correta, de cima para baixo.
Julgue o item a seguir.
A psicoterapia em grupo se mostra muito eficaz,
principalmente quando os participantes compartilham de
alguma queixa, como por exemplo alguma doença.
Porém não se mostra eficaz para grupos de autoajuda,
não sendo bem sucedidos pelo simples fato de, na
maioria das vezes, não existir um especialista conduzindo
o grupo e por serem conduzidos pelos próprios
participantes.
I. O processo de recrutamento e seleção de pessoal estratégico no setor público é inviável devido à entrada de novos profissionais se dar por meio de concursos.
II. O primeiro passo para um recrutamento estratégico é a identificação precisa das necessidades de pessoal.
III. Migrar para uma gestão por competência, trabalhar o perfil da posição e traduzi-la no edital é fundamental para o recrutamento estratégico.
IV. As provas de seleção deveriam adotar uma pluralidade de instrumentos que possibilitem seleções mais acessíveis e abertas para todas as pessoas e que possam identificar as competências necessárias para o exercício dos cargos.
V. A nomenclatura e descrição genéricas dos cargos possibilitam a alocação de pessoas em áreas com características muito diferentes, dificultando o atendimento às reais necessidades do setor e do trabalhador.
Estão corretas as afirmativas
I. Visando aumentar a eficácia das equipes de trabalho, as organizações podem investir em: seleção, por meio da contratação de pessoas que sabem trabalhar em equipe; treinamento, desenvolvendo pessoas que sabem trabalhar em equipe; e recompensas, oferecendo incentivos para equipes eficazes.
II. As equipes de trabalho objetivam compartilhar informações, a partir de responsabilidades dos indivíduos com habilidades variadas; e os grupos de trabalho objetivam o desempenho coletivo a partir da responsabilidade individual e mútua de seus integrantes com habilidades complementares.
III. Os grupos passam por estágios de desenvolvimento, sendo: 1- Formação, que é caracterizada pela incerteza; 2- Tormenta, em que os conflitos vêm à tona; 3- Normatização, quando ocorre proximidade e coesão; 4- Desempenho, quando alcançam funcionalidade; e 5- Interrupção, que é o momento da conclusão do trabalho.
IV. Os conflitos nas organizações deixaram de ser considerados disfuncionais e atualmente são bem-vistos quando bem administrados. São formas de resolução de conflitos: retirada (evasão); acomodação (suavização); concessão; coerção (imposição) e colaboração.
Estão corretas as afirmativas
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
O fato de os próprios componentes do grupo definirem suas
metas impacta no seu grau de comprometimento.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
As práticas de grupo não constituem estratégia de promoção
da saúde no trabalho.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
O desempenho de uma equipe inclui os resultados
individuais e o resultado do trabalho coletivo.
A unidade de manutenção de usinas e linhas de uma
companhia pública de energia possuía seis empregados, além do
gestor da unidade. Essa unidade foi criada recentemente, após a
reestruturação da empresa pública, cujo principal acionista é o
governo do estado. A empresa cumpre 53 anos conectando
cidades e melhorando a qualidade de vida de milhões de pessoas.
Como a unidade era recém-criada, foi necessário construir,
coordenar e orientar todo o trabalho a ser realizado. Contudo, na
medida em que novos empregados chegavam para compor a
unidade, se tornava necessário estabelecer outros mecanismos de
coordenação e integração do trabalho, além da simples
comunicação informal. Também, em virtude da necessidade de
lidar com outras unidades da empresa e fornecedores, o gestor da
unidade nomeou um gestor substituto. Foi realizado um trabalho
para padronizar as ações dos empregados a partir das normas da
companhia. Como nesse período houve muitos conflitos no
processo de organização da área, um dos empregados pediu para
mudar de área, pois considerava que não se adaptaria a um
trabalho tão periculoso e padronizado. Esse empregado foi
substituído e, ao final de um ano, já existia uma série de normas e
acordos formais e informais na unidade, o que dava um senso de
coesão e união para a equipe.
Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue.
Como equipe de trabalho, os membros da unidade em
comento passaram pelas fases de formação, tormenta e
normatização.
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